Bug di ricarica wireless Galaxy S9, errore "ricarica in pausa" continua a essere visualizzato [guida alla risoluzione dei problemi]

L'articolo di oggi affronterà un bug di ricarica wireless comune che molti utenti # GalaxyS9 hanno riscontrato di recente. C'è stato un numero crescente di proprietari di S9 che ci contattano e pubblicano in altri forum online su questo problema, quindi riteniamo necessario affrontarlo. Fondamentalmente, stanno dicendo che il loro dispositivo S9 a volte non si carica in modalità wireless anche se la stessa configurazione esatta aveva funzionato prima. Sfortunatamente, non esiste ancora una parola ufficiale da parte di Samsung in merito a questo problema, quindi non possiamo fornirti suggerimenti ufficiali da parte sua. Speriamo che i nostri suggerimenti di seguito funzionino a tuo favore nel trattare questo problema.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Prima soluzione: forzare il riavvio

Il bug di ricarica wireless sul Galaxy S9 è nuovo e non tutti sono d'accordo sulla causa. Al momento, Samsung non ha rilasciato ufficialmente una dichiarazione se si tratta di un problema con l'S9 stesso o se si tratta di qualcosa. Ciò significa che gli utenti potrebbero dover trovare le proprie soluzioni nel frattempo.

Una delle soluzioni da provare prima è il riavvio del sistema. I bug di sistema a volte dipendono dalla sessione corrente in cui si trova il sistema operativo, quindi interrompendo Android, i bug possono anche essere eliminati. Nel tuo caso, ti consigliamo di provare un riavvio forzato per simulare un "tiro della batteria". Nei dispositivi più vecchi, la batteria può essere letteralmente estratta per forzare il riavvio del sistema, ma poiché l'S9 non ha un pacco batteria rimovibile, devi fare il suo contrario virtuale. Ecco come farlo:

  1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
  2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
  3. Tenere premuti entrambi i tasti per almeno 10 secondi.

Se il bug persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti, passare alle opzioni di soluzione successive.

Seconda soluzione: ricostruire la cache di sistema

Per caricare app e altre attività in modo efficiente, Android utilizza una cache di sistema. Questa cache è fondamentalmente un insieme di file e cartelle associati alle attività comuni eseguite sul dispositivo. Fondamentalmente, la sua funzione principale è quella di ridurre i tempi di caricamento di app e altre attività mantenendo gli elementi di uso comune come file, immagini, collegamenti Web, ecc. In una partizione speciale chiamata partizione. Invece di ottenere questi elementi dalle loro posizioni originali da qualche parte in Internet, Android può invece accedere alla partizione della cache e caricare gli elementi necessari, rendendo significativamente, diciamo, la navigazione molto più veloce. Nel tempo, questa cache viene contorta o danneggiata. In questo caso, potrebbero comparire problemi o bug. Per verificare se il problema di ricarica wireless è dovuto a una cache di sistema danneggiata, assicurarsi di cancellare la partizione della cache. Ecco come:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  9. Controlla il problema.

Terza soluzione: verificare che il caricabatterie e il cavo wireless funzionino

Uno dei passaggi più ovvi che è possibile eseguire se si riscontra un problema di ricarica cablata o wireless è assicurarsi che gli accessori stessi non siano il problema. Ciò significa verificare se il pad di ricarica wireless e il cavo in dotazione funzionano. Sappiamo che questo è più facile a dirsi che a farsi poiché non c'è modo di determinare direttamente se il pad o il cavo sono attualmente funzionanti. Se hai un altro pad di ricarica e un cavo funzionanti noti, prova a usarlo per vedere se c'è differenza. Altrimenti, prova a utilizzare un altro S9 e carica utilizzando l'attuale set di accessori che hai.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni

È difficile determinare se il bug di ricarica wireless che hai è causato dal pad stesso o se è legato al telefono. Uno dei modi per aiutarti a eliminare il dilemma è ripristinare tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. Ecco come lo fai:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni.
  5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
  6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Quinta soluzione: avviare in modalità provvisoria

Sebbene non abbiamo ricevuto conclusioni definitive sul fatto che ci siano app popolari che influiscono sulla ricarica wireless sull'S9 in questo momento, la possibilità non può essere completamente eliminata. Per verificare se questo problema è causato da un'app, devi imparare come avviare l'S9 in modalità provvisoria. In questa modalità, nessuna terza parte sarà autorizzata a eseguire, quindi se le tue spese vanno bene, hai un problema con l'app.

Per riavviare l'S9 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Lasciare funzionare il telefono per diverse ore in questa modalità e verificare il problema.

Se il problema è assente in modalità provvisoria ma ritorna in modalità normale, è necessario disinstallare app di terze parti. Inizia rimuovendo le app che hai installato di recente. Assicurati di riavviare sempre il telefono in modalità normale dopo aver eliminato un'app per verificare il problema. Continuare a fare questo ciclo fino a quando non si identifica il problema.

Sesta soluzione: installare gli aggiornamenti

Non possiamo dire con certezza se questo problema si trova sul sistema operativo o meno, ma è sempre bene installare gli aggiornamenti se diventano disponibili. Alcuni bug possono essere risolti solo correggendo il sistema operativo, quindi si spera che il tuo particolare problema possa essere risolto con un aggiornamento del sistema.

Per impostazione predefinita, l'S9 dovrebbe scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, ma se lo hai modificato prima, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamento software per verificare manualmente la presenza di un aggiornamento.

Settima soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un modo più drastico per affrontare un possibile problema del sistema operativo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Come suggerisce il nome, tutte le impostazioni del software verranno ripristinate ai valori predefiniti. Questo è un modo efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati nel tempo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo a questo punto per vedere se il problema è direttamente correlato alla disposizione corrente del sistema operativo del tuo S9 o no.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S9:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  4. Tocca Backup e ripristino.
  5. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  8. Tocca Ripristina dispositivo.
  9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
  10. Tocca Continua.
  11. Tocca Elimina tutto.

Soluzione finale: utilizzare un altro caricabatterie wireless

Se il problema dovesse ripresentarsi dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, è possibile che il problema risieda sul pad di ricarica in uso. Alcuni utenti che hanno pubblicato questo problema online hanno affermato che il problema è scomparso dopo aver sostituito il pad di ricarica. Pensiamo che ciò potrebbe avere qualcosa a che fare con i vecchi pad di ricarica progettati per funzionare con i vecchi dispositivi Galaxy S8. Alcuni potrebbero perdere la sincronizzazione durante la ricarica quando vengono utilizzati sul Galaxy S9. Sappiamo che la sostituzione di un pad di ricarica funzionante con uno nuovo a causa di un bug di ricarica intermittente sull'S9 non è l'ideale, ma poiché abbiamo già escluso aspetti sul lato del dispositivo, questa è l'unica opzione rimasta per te.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.