Ognuno ha il suo motivo per cui alcuni messaggi dovrebbero rimanere. Per alcuni, i messaggi di testo possono essere gli unici promemoria rimanenti dei loro cari, mentre altri possono contenere informazioni sulla vita e sulla morte. Anche se non ti consigliamo di conservare messaggi di testo importanti solo sul tuo iPhone, molte persone lo fanno. Se ti capita di aver cancellato messaggi di testo importanti per errore, potresti chiederti cosa fare per recuperarli. Questo post illustra cinque modi per recuperare gli SMS mancanti.
Prima di procedere, ricordiamo che è possibile contattarci utilizzando il collegamento fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Soluzione n. 1: utilizzare il vecchio backup iCloud
Apparentemente, questa prima soluzione funziona solo se hai creato un backup in iCloud in anticipo o prima di aver eliminato il tuo SMS. Se non sei sicuro di essere in grado di eseguire il backup del tuo iPhone prima del momento in cui hai eliminato i messaggi, ecco come verificare:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca il nome in alto, quindi tocca iCloud.
- Tocca Gestisci memoria.
- Tocca Backup.
Qui, vedrai l'elenco dei backup (se presenti) che hai creato. Controlla le date in cui sono stati eseguiti i backup e verifica se qualcuno di essi conteneva i vecchi SMS che hai eliminato. Puoi toccare ciascun elemento per vedere la data in cui sono stati creati.
Se sei sicuro di avere un vecchio backup da utilizzare, devi cancellare il tuo iPhone per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Ricorda, facendo questo eliminerai i tuoi file attualmente non salvati, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Cancella contenuto e impostazioni.
- Attendere che il dispositivo completi il ripristino.
- Configura nuovamente il telefono e una volta raggiunta la parte per ripristinare il dispositivo da un vecchio backup, assicurati di scegliere il backup giusto che hai identificato in precedenza.
Soluzione n. 2: utilizzare il backup iCloud per recuperare SMS solo senza un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Questa opzione può essere utilizzata se non si desidera ripristinare il dispositivo utilizzando un vecchio backup. Quello che devi fare è provare i primi due passaggi. Se i messaggi di testo non sono presenti, ignorare i passaggi 3-8.
- Nel tuo computer, accedi a icloud.com usando il tuo ID Apple e la password.
- Tocca Messaggi di testo . Se i messaggi di testo sono tra gli elementi, è possibile procedere ai passaggi seguenti di seguito. Se non si trova da nessuna parte, significa che non è stato creato alcun backup per i propri SMS. Ignora il resto dei passaggi per questa opzione.
- Se sono presenti messaggi di testo, fai clic su di esso e cerca i messaggi mancanti.
- Fai clic sull'icona del tuo iPhone e vai su Impostazioni> [il tuo nome]> iCloud.
- Disattiva i messaggi di testo (o assicurati che sia già disattivato).
- Vedrai un popup. Seleziona Mantieni sul mio iPhone .
- Ora riattiva i messaggi di testo.
- Tocca Unisci e attendi. Dopo alcuni minuti i messaggi di testo eliminati dovrebbero riapparire sul tuo iPhone.
Soluzione n. 3: utilizzare il vecchio backup di iTunes
Se hai utilizzato iTunes anziché iCloud per conservare una copia dei contenuti del tuo iPhone, potresti essere in grado di recuperare gli SMS mancanti, proprio come nella soluzione n. 1. I passaggi seguenti sovrascriveranno o cancelleranno anche il tuo iPhone, quindi assicurati di creare una copia dei tuoi file correnti e di altri dati prima di farlo.
- Collega il tuo iPhone 8 al computer.
- Apri iTunes sul tuo computer (se non si è aperto automaticamente dopo aver collegato il tuo iPhone).
- Fai clic sull'icona dell'iPhone che appare nella parte in alto a sinistra.
- Fai clic su Ripristina backup .
- Attendi che iTunes pulisca il tuo iPhone 8 e sostituisca i dati su di esso. Proprio come nella soluzione n. 1, fintanto che il backup che si sta tentando di utilizzare per ripristinare il dispositivo è stato creato prima dell'eliminazione dei messaggi di testo, questo dovrebbe funzionare per voi.
Soluzione n. 4: chiedi supporto al tuo operatore telefonico
Alcuni gestori conservano una copia dei messaggi di testo che attraversano la loro rete e ciò significa che potresti essere in grado di recuperare quelli mancanti chiedendoli. Ogni fornitore di servizi può avere le proprie politiche in merito alla gestione dei messaggi, quindi esiste una probabilità del 50-50 di ottenere qualcosa.
Soluzione n. 5: utilizzare servizi di recupero dati di terze parti
I file eliminati non sono spariti del tutto nel momento in cui si preme il pulsante Elimina. In alcuni casi, i file potrebbero essere recuperabili per qualche tempo a meno che i settori in cui sono stati conservati non vengano sovrascritti. Se di recente hai perso i tuoi messaggi di testo, spegni subito il tuo iPhone per darti buone possibilità di permetterti di recuperare qualcosa.
Esistono alcune app di App Store di terze parti che puoi toccare per questa attività ma potrebbero non essere gratuite. Inoltre, non è garantito che siano in grado di recuperare nulla. Se vuoi provarli, puoi iniziare con le seguenti app:
- WonderShare Dr. Fone per iOS
- PhoneRescue di iMobie
- Enigma Recovery
- Tenorshare iPhone Data Recovery
In alternativa, puoi portare il tuo iPhone in un negozio vicino che ha la capacità di recuperare i dati e lasciare che il professionista gestisca il salvataggio dei dati. Ancora una volta, assicurarsi di non utilizzare il telefono per non sovrascrivere i settori in cui è possibile conservare i file mancanti. Riaccendere il dispositivo e non utilizzarlo utilizza comunque il dispositivo di archiviazione in qualche modo, quindi è possibile che le posizioni di archiviazione critiche che si desidera conservare possano essere utilizzate o sovrascritte. Se hai davvero bisogno di usare il tuo telefono, considera di inserire la scheda SIM su un altro iPhone per fare le tue cose. In altre parole, non riaccendere il telefono. Consenti agli specialisti del recupero di attivarlo.
Anche con software e strumenti di recupero avanzati, non ci sono garanzie quando si tratta di recupero dei dati. Anche i professionisti e gli specialisti del recupero dei dati non saranno in grado di controllare o impedire al sistema di sovrascrivere settori critici. Quando si tratta di recupero dei dati, la fortuna gioca un ruolo importante. Evita di deluderti abbassando le tue aspettative.
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Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.
Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.
