Come correggere il burn-in o lo scolorimento dello schermo su Samsung Galaxy S8

Il post di oggi affronterà il problema del burn-in dello schermo su un Galaxy S8. Il burn-in o il ghosting dello schermo si verificano spesso dopo aver lasciato a lungo un dispositivo visualizzare la stessa immagine statica. Le immagini persistenti o le immagini fantasma possono essere visualizzate sullo schermo e diventano sempre visibili, indipendentemente dall'app che si apre. Queste immagini persistenti sono il risultato di composti di fosforo che visualizzano la luce quando viene mostrata un'immagine che perde la loro intensità dopo essere stata utilizzata per molto tempo.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema: Samsung Galaxy S8 ha ombre app rosse o scolorimento dello schermo (burn-in dello schermo)

Ho comprato un Samsung Galaxy S8 un anno e mezzo fa e il mio telefono ha le ombre rosse delle app, ma ho pensato che facesse parte del telefono e l'ho semplicemente spazzato via, quindi il Giorno del Ringraziamento mio fratello e la sua ragazza avevano lo stesso telefono e il loro telefono no ce l'ho quindi ho iniziato a cercare cosa potesse essere. Ho trovato questo sito dicendo che molte persone si lamentavano di questo problema, quindi sono andato al cricket dove ho comprato il telefono e mi hanno detto che dovevo fare un reclamo di assicurazione che mi costerà 250, 00. che non ho e ho pagato circa 775, 00 per questo telefono. questo sito dice che è un difetto del telefono o un problema hardware o qualcosa del telefono e non ho fatto nulla per causare un problema.

Ho acquistato telefoni Samsung Galaxy da quando è uscito l'interruttore e non avrei avuto un altro telefono di marca, quindi sto chiedendo come risolverlo senza dover acquistare un altro telefono che non posso permettermi in questo momento perché vivo fuori da un controllo di disabilità e ho altre bollette da pagare. ma ho bisogno di un telefono a causa dei miei problemi di salute e queste app rosse che il sito sta chiamando bruciano rendono difficile vedere cosa sto facendo al telefono e la mia vista non è così buona e questo peggiora.

Samsung può aiutarmi per favore poiché si tratta di un problema hardware? Grazie.

Soluzione: non esiste una soluzione semplice per il problema di burn-in dello schermo. Nella maggior parte dei casi, il problema è causato da un malfunzionamento dell'hardware o da un danno, pertanto qualsiasi risoluzione del software è inutile. Tuttavia, ti consigliamo di provare i nostri suggerimenti di seguito per vedere se il tuo caso particolare può essere risolto al tuo livello.

Cancella partizione cache

È importante assicurarsi che Android stia utilizzando una buona cache di sistema. Quando una cache di sistema è danneggiata, a volte può rendere lenta l'esperienza software e alcune funzioni non funzionano correttamente. Per vedere se hai un problema con la cache di sistema, prova a cancellare la partizione cache con questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Osservare in modalità sicura

Alcune app potrebbero interferire con Android, causando problemi o bug minori. Per vedere se le ombre rosse dell'app che vedi sono causate da un'app, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, le app scaricate vengono sospese, quindi se lo scolorimento dello schermo o il burn-in scompaiono, è probabilmente causato da un'app difettosa.

Per avviare il Galaxy S8 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica funziona riportando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti e cancellando tutti i dati dell'utente. Se il burn-in dello schermo che stai vedendo è causato da un bug del software, dovrebbe essere utile cancellare il dispositivo e ripristinare tutte le impostazioni alle impostazioni di fabbrica.

Prima di cancellare il telefono, assicurarsi di eseguire il backup dei dati utente importanti. Se non utilizzi i servizi cloud per eseguire il backup dei file, ti consigliamo di provare Samsung Smart Switch. Ciò ti consentirà di creare un'immagine del tuo telefono. Se non hai mai sentito parlare di Smart Switch in precedenza, assicurati di visitare questa pagina: Come creare il backup dal dispositivo Samsung sul tuo computer tramite Smart Switch.

Dopo aver creato un backup, attenersi alla seguente procedura per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S9:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Usa un'app di terze parti

Alcuni utenti affermano di essere in grado di correggere il burn-in dello schermo sui propri dispositivi Android utilizzando un'app chiamata OLED Tools. Ti consigliamo di provarlo nel Play Store e vedere se funzionerà. Il concetto di tale app è di ridurre o eliminare il burn-in dello schermo nel tempo mostrando una sequenza di colori primari sullo schermo. Presumibilmente, questo ripristinerà i pixel “bruciati” consentendo loro di spostarsi anziché rimanere nella stessa posizione per lungo tempo. Facci sapere se una di queste app funziona.

Lavora con Samsung

Se il problema persiste a questo punto, è necessario utilizzare la garanzia sul dispositivo per ripararlo o sostituirlo. E sì, questo potrebbe non essere gratuito, anche se il tuo Galaxy S8 è ancora in garanzia. Contattare il rappresentante Samsung locale per eventuali controversie o domande sulla garanzia.


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