Come correggere l'app Facebook di iPhone XS che non mostra le notifiche push

Ciao fan di Apple! Questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi risponderà a un utente iPhone XS che ha avuto problemi a ricevere notifiche push per un account Facebook. Se ti stai chiedendo come farlo da solo, assicurati di controllare i passaggi seguenti.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema: l'app Facebook iPhone XS non mostra le notifiche push

Ciao, non so nemmeno se mi puoi aiutare? Mi sono imbattuto in questo sito alla ricerca di una risposta ma non ho ancora fortuna. Ho un iPhone 7+ con tutti gli ultimi aggiornamenti. Ho problemi con l'app di Facebook, non ricevo alcuna notifica push, ho provato tutto ciò che posso trovare su Internet, ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono, cancella fb, disattiva l'account fb, passa attraverso le impostazioni su telefono e fb, ripristina tutte le impostazioni, indirizzo e-mail aggiornato su fb, ma non ricevo ancora notifiche push. Ho capito che questo è specifico dell'account in quanto ho effettuato l'accesso a un altro account e funziona bene, anche se l'app sembra essere diversa in quanto non ha tutte le icone in fondo anche se è la stessa app che sto usando la stessa app ma solo un altro account. Ho anche effettuato l'accesso al mio account su un iPad e non mostra ancora notifiche ma su un altro account. Questo succede da circa 8 settimane. Spero davvero che qualcuno mi possa aiutare. Grazie Sarah Parr

Soluzione : se sei sicuro che l'altro tuo account Facebook mostri le notifiche nel modo desiderato nella stessa app sullo stesso iPhone, allora devi controllare un altro set di impostazioni delle notifiche. Queste impostazioni sono specifiche dell'account. Ogni account di Facebook ha le proprie impostazioni di notifica a seconda di come l'utente desidera che funzioni. Se non hai ancora verificato, segui i passaggi seguenti:

  1. Apri l'app di Facebook sul tuo iPhone (assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Facebook in questione).
  2. In basso a destra, tocca Altre impostazioni icona (tre linee orizzontali).
  3. Scorri verso il basso e tocca Impostazioni e privacy .
  4. Tocca Impostazioni di notifica .
  5. Nella sezione Dove ricevi le notifiche, tocca Push .
  6. Assicurati di disattivare le notifiche push mute. Se questa opzione è abilitata, NON riceverai affatto notifiche push.
  7. Torna alle impostazioni di notifica .
  8. Assicurati di personalizzare le notifiche che desideri ricevere per elementi come App, Attività personali, Compleanni, ecc.

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Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.

Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.