Come correggere l'errore 940 di Google Play Store nei dispositivi Samsung

Uno degli errori del Play Store di cui gli utenti Samsung si lamentavano spesso è l'errore 940. Questo è un tipo di errore che può essere visualizzato quando il telefono sta scaricando un'app. Il messaggio di errore "Impossibile scaricare l'applicazione" apparirà all'improvviso senza motivo apparente.

In questo post, discuterò lo stesso problema per aiutare gli utenti che sono stati infastiditi da questo errore. Anche se sembra che sia un problema molto complicato, ma la verità è che non lo è, e puoi eliminare questo problema da solo semplicemente eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi. Per risolvere questo problema, continua a leggere questo post perché ti guiderò su come farlo.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Come risolvere Google Play Store 940 sul tuo dispositivo Samsung

Lo scopo di eseguire queste procedure dettagliate è determinare il vero problema e il motivo per cui il codice di errore viene visualizzato più volte. Queste sono le procedure di base per la risoluzione dei problemi progettate dagli ingegneri Samsung per gestire questo tipo di errore. Non preoccuparti, queste procedure sono sicure e non rovineranno il tuo dispositivo.

Eseguire la procedura di riavvio forzato

Prima di ogni altra cosa, la prima cosa da fare è riavviare il telefono. Ciò eliminerà il sospetto che un errore nel sistema stia causando l'errore. È una procedura simulata di estrazione della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi. Dopo la procedura, scarica qualsiasi app e verifica se il problema si ripresenterà. In tal caso, procedere al passaggio successivo.

Svuota la cache e i dati di Google Play Store

Dal momento che la prima procedura non è stata in grado di risolvere l'errore, la prossima cosa che devi fare è eliminare la cache e i dati di Play Store. In altre parole, è necessario ripristinare l'app per eliminare e sostituire tutti i file di dati e cache memorizzati. Questo è un passaggio molto semplice ma molto efficace soprattutto per affrontare questo tipo di problema. Per eliminare la cache e i dati basta andare su Impostazioni > Gestione applicazioni e trovare Google Play Store .

Crea un backup e ripristina il tuo dispositivo Samsung

Se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema, l'ultima opzione che puoi fare è ripristinare il telefono. Ma prima di seguire i passaggi assicurati di trasferire o eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati perché tutti verranno eliminati. Quando il dispositivo è pronto, attenersi alla seguente procedura:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Anti-theft e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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