Come correggere l'errore di aggiornamento del software iPhone XR non riuscito, iPhone non eseguirà l'aggiornamento a iOS 12.2 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Questo post evidenzia i metodi di base per la risoluzione dei problemi e le possibili soluzioni a un problema su iPhone XR che non si aggiorna a iOS 12.2. Se stai tentando di ottenere l'ultima versione di iOS per il tuo iPhone e hai riscontrato un errore di aggiornamento del software non riuscito, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Apple ha recentemente lanciato l'ultima versione di iOS per dispositivi selezionati tra cui l'iPhone XR. L'ultima versione è iOS 12.2. Questo aggiornamento contiene miglioramenti del sistema insieme ad alcune patch minori. L'aggiornamento è ora disponibile per l'installazione over-the-air e allo stesso modo tramite iTunes. Per un aggiornamento più rapido, l'aggiornamento in modalità wireless o via etere è un'opzione migliore. Nel caso in cui incontrassi un problema e non riuscissi ad aggiornare il tuo iPhone XR in modalità wireless, puoi provare ad applicare le soluzioni descritte di seguito.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Perché il tuo iPhone XR non si aggiorna a iOS 12.2?

Il motivo più ovvio per questo è perché l'aggiornamento non è ancora disponibile nella tua zona. Ma se sei sicuro che il tuo iPhone sia già idoneo per l'aggiornamento, devi escludere altri fattori come problemi di connettività di rete, problemi di archiviazione e impostazioni errate.

Prima di risolvere i problemi, assicurati che il tuo iPhone abbia almeno il 50 percento di durata della batteria e un accesso stabile a Internet.

Verifica inoltre e assicurati che il tuo iPhone abbia spazio sufficiente per allocare il file di aggiornamento. Alcuni file di aggiornamento sono disponibili in grandi dimensioni, quindi assicurati di disporre di spazio sufficiente per salvarli. Per fare ciò, vai su Impostazioni-> Generale-> menu Archiviazione iPhone . Quindi, visualizzare ulteriori dettagli sullo spazio di archiviazione disponibile.

Se lo spazio di memoria non è un problema, puoi iniziare la risoluzione dei problemi ed escludere altri fattori relativi al software che potrebbero aver impedito l'aggiornamento del tuo iPhone XR a iOS 12.2.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Per i tentativi di primo aggiornamento falliti, è probabile che si verifichino errori casuali di sistema e difetti. Per escluderlo, si consiglia di eseguire un soft reset o riavviare il tuo iPhone XR. Un semplice riavvio sul telefono elimina e corregge vari problemi causati da lievi errori del software. Per cominciare, un soft reset o riavvio su iPhone XR viene eseguito in questo modo:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio dell'iPhone.

Questo metodo non influisce sulle informazioni salvate nella memoria del telefono, pertanto non sarà necessario creare backup.

Seconda soluzione: aggiornare la connessione Internet.

Quando si installa un aggiornamento OTA sul proprio iPhone, è necessaria una connessione Internet stabile. Una volta connesso, l'aggiornamento verrà scaricato e installato in modalità wireless (tramite rete Wi-Fi). Se il tuo iPhone sta riscontrando una sorta di problemi di connettività wireless, questa è probabilmente la causa sottostante del problema. Questo è quando è necessario aggiornare la connessione a Internet. Ci sono molti modi per farlo.

Se hai accesso o vicino al tuo router / modem wireless, puoi spegnerlo per circa 30 secondi e quindi riaccenderlo. Oppure puoi anche attivare e disattivare la funzione Wi-Fi del tuo iPhone.

  • Per attivare e disattivare il Wi-Fi, vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi, quindi tocca l' interruttore Wi-Fi per disattivarlo . Dopo alcuni secondi, tocca nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

In alternativa, è possibile utilizzare la modifica della modalità aereo. Funziona abilitando la modalità aereo a breve e quindi disabilitandola di nuovo. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Modalità aereo e quindi tocca l'interruttore per attivare la funzione. In questo modo si disabilitano le radio wireless del telefono e le relative funzioni, incluso il Wi-Fi.
  3. Mentre la Modalità aereo è attivata, riavvia o ripristina gradualmente il tuo iPhone XR per eliminare anomalie software casuali che hanno causato problemi di connettività minori.
  4. Dopo il riavvio del telefono, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi attiva e disattiva l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo.

Riconnetti il ​​tuo iPhone al Wi-Fi e, una volta connesso, riprova ad aggiornare.

Terza soluzione: scaricare di nuovo il file di aggiornamento.

Un altro possibile motivo per cui non è possibile installare un aggiornamento è che potrebbe essere stato danneggiato. In questo caso, è necessario rimuovere prima il file di aggiornamento danneggiato. Se il file di aggiornamento è stato scaricato ma non viene installato, eliminarlo dal telefono, quindi scaricarlo di nuovo.

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca su Archiviazione iPhone
  4. Trova l'aggiornamento iOS nell'elenco delle app
  5. Tocca per selezionare il file di aggiornamento iOS.
  6. Tocca l'opzione per Elimina aggiornamento

Dopo aver eliminato il file di aggiornamento, torna a Impostazioni-> Generale-> menu Aggiornamento software, quindi segui le istruzioni sullo schermo per scaricare nuovamente l'ultimo aggiornamento iOS per iPhone XR.

Quarta soluzione: disabilita le restrizioni sul tuo iPhone XR.

Come suggerisce il nome, le restrizioni vengono utilizzate per limitare o bloccare determinate app, servizi e funzionalità sul dispositivo. Se abilitato, può anche bloccare richieste specifiche, inclusi l'implementazione di download e aggiornamenti. Per assicurarti che questo non sia ciò che impedisce l'aggiornamento del tuo iPhone XR, disattiva le restrizioni con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Scorri verso il basso e tocca Screen Time.
  3. Se Screen Time è abilitato, tocca Contenuto e Privacy, quindi attiva l'interruttore per disattivare la funzione. Se Screen Time è già disattivato, tocca l'opzione per Attivare Screen Tim e quindi tocca Continua .
  4. Quindi attivare l'interruttore per disabilitare le restrizioni.

Ti verrà richiesto di impostare il nuovo passcode di restrizione se questa è la prima volta che accendi Screen Time. Prendi nota di questo passcode perché dovrai inserirlo al prossimo accesso e gestione delle impostazioni di restrizione del tuo iPhone.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR.

Impostazioni non valide o errate sul telefono possono influire anche sugli aggiornamenti software e sulle richieste di download. Questo è probabilmente il caso se ti è capitato di personalizzare alcune impostazioni sul tuo iPhone XR. Per escluderlo, può essere utile eliminare la personalizzazione precedente e ripristinare le opzioni e i valori predefiniti. Ciò può essere ottenuto ripristinando tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Consenti al tuo dispositivo di completare l'intero processo di ripristino. Al termine, il telefono si riavvia automaticamente. Non appena si avvia, puoi iniziare ad abilitare le funzioni che desideri riutilizzare sul telefono, in particolare quelle che sono disabilitate per impostazione predefinita.

Sesta soluzione: aggiorna il tuo iPhone XR tramite iTunes.

Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e non riesci ancora ad aggiornare il tuo iPhone XR tramite OTA (in modalità wireless), prova invece a utilizzare iTunes. Con iTunes, puoi installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso per iPhone e app. Per fare ciò, dovrai proteggere un computer con l'ultima versione dell'app iTunes (iTunes versione 12 o successiva), spazio di memoria sufficiente e connessione stabile a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet. Al termine, procedi nel seguente modo per aggiornare il tuo iPhone XR in iTunes:

  1. Chiudi tutti i programmi / app sul tuo computer.
  2. Se il tuo iPhone è spento, premi il pulsante di accensione per accenderlo.
  3. Mentre il tuo iPhone è acceso, collegalo al computer usando il cavo USB in dotazione.
  4. Attendi l'avvio automatico di iTunes sul tuo computer.
  5. In iTunes, seleziona l' icona del tuo iPhone XR sotto Dispositivi nella parte in alto a destra dello schermo.
  6. Quando richiesto, fai clic su Scarica e aggiorna . In caso contrario, fare clic sull'opzione per verificare prima l' aggiornamento .
  7. Fai clic su Aggiorna per continuare, quindi fai clic su Avanti .
  8. Leggere e rivedere il Contratto di licenza, quindi fare clic su Accetto per continuare.
  9. Attendi il completamento dell'aggiornamento, quindi tocca Continua sullo schermo del tuo iPhone.
  10. Seleziona un'opzione Servizi di localizzazione, quando richiesto.
  11. Tocca Salta questo passaggio se ti viene richiesto di configurare iCloud ora o in seguito.
  12. Segui le altre istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento del software iPhone all'ultima versione iOS disponibile.

Al termine dell'aggiornamento, puoi disconnettere il tuo iPhone XR dal computer. Quindi riavvia / resetta il tuo iPhone per applicare le recenti modifiche al sistema. Dopo il riavvio, tutte le nuove modifiche al sistema, comprese le funzionalità e le patch di sicurezza dell'aggiornamento installato di recente, dovrebbero già essere implementate.

Non riesci ancora ad aggiornare il tuo iPhone XR?

Se il tuo iPhone XR non riesce ancora ad aggiornarsi e desideri davvero mantenere aggiornato il suo sistema, puoi considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in iTunes. In questo modo il dispositivo verrà cancellato e verrà installata l'ultima versione di iOS disponibile. Ciò, tuttavia, comporterà la perdita dei dati personali dalla memoria del tuo iPhone. Se desideri procedere, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti su iCloud o iTunes prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Puoi anche contattare il tuo operatore telefonico per segnalare il problema e verificare se l'aggiornamento è già disponibile per il tuo dispositivo. Ci sono alcuni casi in cui un aggiornamento è già stato lanciato ma non è ancora disponibile per dispositivi specifici. Per escludere problemi con il server Apple, è possibile contattare il supporto Apple. Se il server Apple presenta tempi di inattività, i servizi pertinenti non sarebbero disponibili. In tal caso, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando il server non sarà di nuovo eseguito correttamente.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!