Come correggere l'errore di connessione incompleta del Galaxy S9 durante la ricarica [guida alla risoluzione dei problemi]

Questo articolo sulla risoluzione dei problemi risolve un altro problema di ricarica comune con i dispositivi Samsung Galaxy: errore di connessione incompleto durante la ricarica. C'è stato un numero crescente di casi in cui le unità # GalaxyS9 sono state interessate da questo problema, quindi se sei uno degli sfortunati utenti S9, questo post dovrebbe aiutare.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Soluzione n. 1: utilizzare l'adattatore e il cavo di ricarica Samsung S9 originali

Molti problemi di ricarica vengono risolti utilizzando cavi e adattatori forniti dal produttore. Lo stesso vale per il tuo Galaxy S9. Basato su alcuni account di altri utenti, errore di connessione incompleto durante la ricarica quando si utilizza un cavo USB e / o un adattatore non Samsung. Non stiamo dicendo che tutti i cavi e i caricabatterie di terze parti non vanno bene, ma se stai riscontrando l'errore menzionato in questo momento, vale davvero la pena vedere se l'uso di accessori originali ti aiuterà. Ricorda, le prestazioni di ricarica del tuo S9 sono state testate utilizzando solo il cavo USB e i blocchi di ricarica forniti da Samsung. Se si utilizza un accessorio non Samsung, è possibile che vi siano alcuni parametri che potrebbero mancare o non funzionare affatto. Quindi, prova a incollare il cavo e l'adattatore forniti con il dispositivo.

Soluzione n. 2: controllare il cavo di ricarica e l'adattatore

Se hai sempre utilizzato il cavo e l'adattatore originali Samsung, la prossima cosa che devi fare è fare un'ispezione oculare su questi accessori. Prova a cercare segni rivelatori di usura fisica, piegature o danni sul cavo USB e sull'adattatore. Tieni presente che i cavi USB a volte possono essere sensibili a piegature o danni fisici. Se riesci a vedere che il cavo è danneggiato, prendi in considerazione l'idea di acquistarne uno nuovo e vedi se questo fermerà l'errore di connessione incompleto.

Fare lo stesso per l'adattatore.

Soluzione n. 3: spostare il cavo durante la ricarica

Comprendiamo che il Galaxy S9 è una recente aggiunta alla linea di dispositivi di punta di Samsung, ma c'è sempre la possibilità che la porta di ricarica del tuo dispositivo possa essere eccessivamente sensibile al modo in cui è collegato il cavo USB. Nei vecchi dispositivi Galaxy, alcuni utenti erano in grado di risolvere l'errore di connessione incompleto spostando il cavo USB durante la ricarica fino a quando l'errore scompare.

Questa non è una soluzione ideale ma se sarai in grado di caricare il tuo S9 facendo questo suggerimento, ciò significa che probabilmente c'è un problema con la porta. Tuttavia, se vuoi aggrapparti al tuo dispositivo prima di inviarlo a Samsung (sì, questo problema richiede riparazione o sostituzione), questa potrebbe essere l'unica opzione per te.

Soluzione n. 4: pulire la porta di ricarica

Una porta di ricarica sporca può potenzialmente comportare un comportamento di ricarica irregolare. Per ridurre al minimo la possibilità che il problema sia causato da una porta di ricarica sporca, provare a ispezionarlo. Se ritieni che sia sporco, o se ci siano detriti, lanugine o oggetti estranei all'interno, prova a usare l'aria compressa per pulirlo.

Soluzione n. 5: assicurarsi che la porta di ricarica non sia bagnata

Il Galaxy S9 è resistente all'acqua, quindi dovrebbe essere in grado di gestire schizzi d'acqua occasionali. Tuttavia, se la porta di ricarica si è bagnata e non l'hai asciugata correttamente prima della ricarica, potrebbe verificarsi un comportamento di ricarica irregolare.

Assicurati di asciugare la porta di ricarica asciugando ad aria il dispositivo. Non avvicinare il dispositivo a un fuoco, a un forno o alla luce solare diretta. Ricorda, troppo calore può uccidere l'elettronica. L'acqua evapora naturalmente dopo un po 'di tempo, quindi quello che vuoi fare è scuotere energicamente il dispositivo, quindi pulirlo con un panno morbido e pulito. Successivamente, lasciare asciugare all'aria il dispositivo per diverse ore.

Soluzione n. 6: eseguire un ripristino software

Alcuni problemi di ricarica vengono risolti eseguendo un ripristino software. Questo è fondamentalmente solo un altro modo per riavviare un dispositivo Samsung con un pacco batteria non rimovibile. Per eseguire un ripristino software, attenersi alla seguente procedura:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 12 secondi.
  2. Utilizzare il pulsante di riduzione del volume per scorrere fino all'opzione di spegnimento.
  3. Premere il tasto Home per selezionare. Nota : attendere che il dispositivo si spenga completamente.

Soluzione n. 7: riavvia in modalità provvisoria e osserva

Le app di terze parti a volte possono interferire con Android causando problemi di ogni genere. Per verificare la colpa di una delle app installate, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e osserva il dispositivo. In modalità provvisoria, non sarà consentita l'esecuzione di app di terze parti, quindi se non viene visualizzato un errore di connessione incompleta, dovresti iniziare a disinstallare le app fino a quando il problema non si risolve.

Per riavviare l'S9 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Soluzione n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste a questo punto, l'ultima possibile soluzione che puoi fare è pulire il dispositivo. Potrebbe esserci un bug del sistema operativo che causa questo glitch di ricarica, quindi è meglio ripristinare tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. Sappiamo per certo che questo errore non si verifica quando il software è aggiornato o in stato di fabbrica, quindi c'è una grande possibilità che questa soluzione sia di aiuto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S9, attenersi alla seguente procedura:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricorda che il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà i tuoi dati personali. Assicurati di eseguirne il backup tramite Smart Switch prima di farlo.

Soluzione n. 9: contattare l'assistenza Samsung

Se tutto il resto fallisce, incluso il ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di far sapere a Samsung il problema in modo che possano dare un'occhiata. Come accennato in precedenza, l'errore di connessione incompleto durante la ricarica non è isolato sull'S9, quindi Samsung deve già esserne consapevole al momento. È in corso da anni ed è uno dei problemi più comuni che colpiscono numerosi dispositivi Galaxy.

Un problema come questo è sicuramente coperto dalla garanzia di un anno di Samsung, quindi a meno che non sia stata annullata la garanzia in anticipo, la riparazione o la sostituzione dovrebbero essere gratuite. Si prega di controllare la documentazione fornita con il dispositivo per informazioni specifiche sulla garanzia.


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