Come correggere l'errore "Autenticazione richiesta" di Google Play Store su Samsung Galaxy Note 9

Di tanto in tanto potrebbe verificarsi l'errore "Autenticazione richiesta" di Google Play Store. È perché non è un problema specifico del dispositivo ma un problema con il Play Store stesso. Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 9 si sono lamentati di aver riscontrato questo problema. Il fatto è che potrebbe essere un piccolo errore molto fastidioso, ma non è poi così difficile da risolvere. In effetti, potresti riuscire a sbarazzartene eseguendo una o due procedure.

Continua a leggere di seguito mentre ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 9 che continua a mostrare l'errore "È richiesta l'autenticazione" ogni volta che provi a scaricare un'app dal Play Store. Dato che abbiamo riscontrato questo problema in passato, condivideremo con te le procedure che abbiamo usato per risolverlo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che presentano sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa devi fare se il tuo Galaxy Note 9 continua a mostrare l'errore "È richiesta l'autenticazione" ...

  1. Riavvia il telefono.
  2. Risincronizza il tuo dispositivo con i server di Google.
  3. Cancella cache e dati del Play Store.
  4. Rimuovi il tuo account Google e aggiungilo di nuovo.
  5. Ripristina le note di fabbrica 9.

Prima di tutto, devi provare a riavviare il telefono soprattutto se è la prima volta che riscontri questo errore. È perché potrebbe essere solo il risultato di un piccolo difetto nel sistema. Meglio ancora, prova a fare il riavvio forzato premendo contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e di tenerli premuti insieme per almeno 10 secondi. Dopodiché, scarica e app per vedere se l'errore si presenta ancora.

Si tratta di un errore di autenticazione e se sei abbastanza sicuro di aver impostato correttamente il tuo account nel telefono, potrebbe essere solo un problema minore con la sincronizzazione. Il telefono deve essere sincronizzato correttamente con i server di Google. Vai su Impostazioni, tocca Account e sincronizzazione, trova il tuo account Google, toccalo e seleziona Sincronizzazione account.

Dopo aver eseguito le prime due procedure e l'errore viene ancora visualizzato, quindi prova a svuotare la cache e i dati del Google Play Store stesso. Ciò ripristinerà le impostazioni e la configurazione predefinite e sostituirà la cache e i file di dati che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Molti proprietari che hanno riscontrato questo problema hanno affermato che questa procedura ha risolto il problema in modo che potesse funzionare anche per te.

La prossima cosa da fare è rimuovere il tuo account Google dal telefono e aggiungerlo di nuovo. L'autenticazione ha qualcosa a che fare con il tuo account, il più delle volte. La rimozione e la lettura del tuo account ti faranno sapere se la tua password funziona ancora perché, in caso contrario, non sarai in grado di configurare correttamente il tuo dispositivo. Dopo questo e l'errore viene ancora visualizzato, non hai altra scelta che fare la procedura successiva.

Esegui il backup di file e dati, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note 9. Devi farlo perché non puoi davvero scaricare e installare applicazioni dal Play Store senza affrontare l'errore "È richiesta l'autenticazione".

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Anti-theft e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!

Connettiti con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi sentiti libero di contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Ma tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma state certi che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, ti preghiamo di spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente apprezzando la nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

LEGGI ANCHE:

  • Samsung Galaxy Note 9 non può installare app sulla scheda SD a causa dell'errore Play Store 18
  • Come correggere la penna Samsung Galaxy Note 9 S non funziona dopo l'aggiornamento del software
  • Come riparare Samsung Galaxy Note 9 si è schiantato durante l'aggiornamento del software
  • 5 I migliori caricabatterie wireless per Galaxy Note 9