Come correggere l'errore "Umidità rilevata" di Galaxy S10 [guida alla risoluzione dei problemi]

Questo articolo sulla risoluzione dei problemi parla della correzione dell'errore "Umidità rilevata" su Galaxy S10. Essendo un dispositivo resistente all'acqua, il Galaxy S10 dovrebbe essere protetto da schizzi occasionali e da una piccola quantità di umidità. Se bagnato, tutto ciò che un utente deve fare è pulire il dispositivo e usarlo normalmente. Tuttavia, ci sono stati casi in cui si verifica l'errore "Umidità rilevata" anche se il telefono è stato asciugato. L'errore "Umidità rilevata" impedisce la ricarica tramite la porta USB, pertanto può presentare un problema quando si tratta di rabboccare la batteria. Scopri come gestire questo errore di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come correggere l'errore "Umidità rilevata" di Galaxy S10

Conoscere qual è la causa dell'errore "Umidità rilevata" è la chiave per risolverlo. Ci sono una serie di fattori che puoi verificare per farlo. Di seguito sono riportati i passaggi concreti per la risoluzione dei problemi che è possibile provare.

Il tuo Galaxy S10 ha fatto un tuffo? In base alla progettazione, l'errore "Umidità rilevata" dovrebbe mostrare quando la porta di ricarica del telefono è bagnata. Quindi, se di recente hai usato il telefono in un ambiente umido o umido, l'errore è solo una normale reazione del dispositivo. Quello che devi fare in questo caso è lasciare asciugare il telefono. Una volta che la porta di ricarica è libera da acqua o umidità, anche l'errore dovrebbe scomparire. In base all'esperienza, un dispositivo Galaxy ti darà un ampio avviso per ricordare una porta di ricarica umida. Se si tenta di collegare un cavo di ricarica a una porta bagnata, verrà emesso un allarme che richiede di disconnettersi. Questo allarme sonoro si interromperà solo quando il sistema rileverà la disconnessione della porta di ricarica. Asciugare il telefono agitandolo delicatamente. Questo è normalmente sufficiente per eliminare l'acqua o l'umidità nel porto.

A temperatura normale, l'acqua di solito evapora da sola entro due ore. Lascia riposare il tuo Galaxy S10 vicino a una fonte di calore lieve come il retro di una TV o di un computer. Se il dispositivo è stato esposto ad altro liquido diverso dall'acqua dolce, sciacquare il telefono con acqua fresca per rimuoverlo. Quindi, asciugare il dispositivo con un panno pulito e morbido.

Asciugare il telefono. Se l'errore rilevato ”rimane al momento, è possibile che non sia stato possibile eliminare correttamente l'umidità nella porta di ricarica. Il processo naturale di evaporazione potrebbe non essere sufficiente per eliminare l'umidità residua, quindi dovrai asciugare ulteriormente il telefono. Ci sono due rimedi casalinghi per questo a seconda della disponibilità di materiale per te.

Un modo comune per asciugare l'elettronica bagnata è usare riso crudo. Dopo aver asciugato il dispositivo, metterlo in un contenitore e coprirlo con riso. Assicurarsi che il riso crudo copra completamente il dispositivo per "seppellire" nel contenitore. Quindi, lascialo in quello stato per almeno 40 ore o più. Questo dovrebbe essere abbastanza tempo per consentire al riso di assorbire l'umidità dal porto. Assicurati di sigillare il contenitore durante questo processo.

In alternativa, puoi usare diverse confezioni di gel di silice al posto del riso. Puoi ottenere gel di silice dal tuo negozio di artigianato locale. Questo è un modo più efficace per eliminare l'umidità dal telefono. Ancora una volta, assicurarsi di sigillare il contenitore prima di lasciare il dispositivo lì dentro per almeno 48 ore.

Se il denaro non è un problema e devi asciugare il telefono velocemente, puoi consentire a un professionista di asciugare per te. Visitare un negozio di elettronica o un'officina di riparazione che offre un servizio di asciugatura. Esiste una serie di strumenti professionali che i tecnici utilizzano per asciugare le parti elettroniche più velocemente. Parlate con il vostro riparatore locale per i dettagli.

Carica il telefono mentre è spento. Se ritieni che il tuo telefono si sta esaurendo presto e ne hai davvero bisogno, prova a caricarlo mentre è spento. Ancora una volta, vuoi assicurarti che la porta di ricarica del tuo telefono sia asciutta per evitare di danneggiare il sistema. Se l'errore persiste, procedere con i passaggi successivi per correggere possibili problemi di app o software.

Modalità sicura. Se l'errore "Umidità rilevata" ha iniziato a spegnersi dopo aver aggiunto un'app, è molto probabile che app sia quella da incolpare. Rimuovi l'app dal sistema e guarda cosa succede.

Se non hai idea di quale delle tue app sta causando il problema, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti vengono bloccate e sarà consentita l'esecuzione solo di quelle preinstallate. Se l'S10 si carica in modalità provvisoria e non viene visualizzato alcun errore, puoi scommettere che c'è una brutta app da incolpare. Potrebbe essere un codice di app scadente o un malware.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.

Se l'S10 si carica correttamente, un'app difettosa è una ragione probabile per questo. Per sapere quale delle tue app sta causando il problema, procedi nel seguente modo:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se l'S10 è ancora problematico, ripetere i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Pulire il dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite può essere drastico ma può essere efficace. Nei vecchi telefoni Galaxy S (S7, S8, S9), alcuni casi di errore di umidità rilevata richiedono un ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché la causa principale era il problema tecnico del software. Se nessuna delle soluzioni suggerite ha aiutato finora, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

Esistono due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ecco ognuno di loro:

Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

  1. Se possibile, creare in anticipo un backup dei dati personali. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su, il pulsante di accensione e il pulsante Bixby.
  5. Quando senti che il dispositivo vibra, rilascia SOLO il pulsante di accensione.
  6. Apparirà ora un menu sullo schermo. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti rimanenti.
  7. Utilizzare il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si evidenzia "Elimina tutti i dati utente". Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  8. Premere di nuovo il pulsante di accensione per selezionare Sì - elimina tutti i dati utente.
  9. Premi il pulsante di accensione per evidenziare, quindi seleziona l'opzione Riavvia

Usa la ricarica wireless. La capacità di ricarica wireless del dispositivo non è influenzata da un errore nella porta di ricarica. Quindi, se nulla ha funzionato finora, considera di caricare il tuo dispositivo in modalità wireless. Se si desidera risolvere definitivamente il problema, è necessario far controllare il telefono da Samsung in modo che la porta possa essere esaminata da vicino.

Cancella i dati del servizio Impostazioni USB. In alcuni casi di umidità rilevati errori di avviso, la causa non è esattamente un grave problema hardware, ma piuttosto un glitch delle impostazioni della porta USB. Ci sono stati rari casi di questo problema in passato, ma il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha aiutato. Tuttavia, se si desidera verificare ulteriormente, è possibile andare avanti e i dati dell'app Impostazioni USB per vedere se aiuta. Ecco cosa puoi fare:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Trova e tocca Impostazioni USB.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

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