Come correggere l'errore YouTube Galaxy S8: "Si è verificato un problema con la tua rete [410]"

Ciao e benvenuto nell'odierno articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS8. Vorremmo affrontare un errore particolare che può accadere su un dispositivo S8 (o qualsiasi smartphone per questa materia). Questo riguarda un errore dell'app YouTube che dice: "Si è verificato un problema con la tua rete [410]". Se riscontri questo durante l'utilizzo dell'app YouTube, consulta le nostre soluzioni di seguito su come risolverlo.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come risolvere YouTube "Si è verificato un problema con la tua rete [410]" sul tuo S8

Google non ha un manuale di errori per le sue app e i suoi servizi, quindi non esiste una spiegazione definitiva e ufficiale del motivo per cui viene visualizzato il codice di errore YouTube 410. Ma sulla base delle circostanze che gli utenti ci segnalano, YouTube "C'è un problema con la tua rete [410] L'errore è di solito un indicatore che l'app ha perso la connessione ai server di Google dopo il cambio di rete. Uno dei nostri collaboratori ha riscontrato questo errore dopo il passaggio dalla connessione dati Wi-Fi a quella cellulare. Sfortunatamente, il passaggio alla rete precedente non ha risolto affatto il problema e ha finito per cancellare i dati dell'app per riportarli al loro funzionamento.

Speriamo che non arriverai al punto di dover cancellare i dati dell'app, quindi assicurati di provare i passaggi per la risoluzione dei problemi che ti proponiamo di seguito.

Correzione n. 1: riavvia il tuo S8

La maggior parte dei glitch delle app minori può essere risolta eseguendo un semplice riavvio. Questo vale per qualsiasi smartphone, Android o no. L'errore YouTube 410 può indicare un problema di connessione, ma può essere facilmente attivato da un problema tecnico sconosciuto. Riavviando il tuo S8, stai sostanzialmente aggiornando il sistema in generale, incluso il funzionamento dell'app YouTube.

Correzione n. 2: verifica se YouTube è attivo

Non tutti i siti Web, anche quelli grandi come YouTube, dovrebbero funzionare il 100% delle volte. Anche se è molto raro che i servizi di Google come YouTube vadano in rovina, c'è ancora una possibilità che potrebbe non funzionare correttamente o per niente nella tua zona. È anche possibile che ci sia un problema con il sistema del tuo operatore telefonico o del fornitore di servizi Internet che interessa YouTube. Per verificare se YouTube funziona, prova ad accedervi utilizzando il browser web del telefono. Se hai un altro dispositivo collegato alla stessa rete del tuo S8, puoi anche verificare YouTube attraverso quello. Se YouTube è attivo, procedere con i passaggi successivi.

Correzione n. 3: riavviare l'app

Il riavvio del dispositivo potrebbe non funzionare in questo caso, quindi la prossima cosa buona da fare è chiudere l'app YouTube, quindi riavviarla. Nella schermata principale, premi il pulsante Recenti (quello a sinistra del pulsante Home), cerca l'app YouTube e tocca la X per chiuderla. Una volta aperta, controlla se l'app ora funzionerà senza l'errore.

Correzione n. 4: Force Stop YouTube

Il riavvio di un'app a volte non è sufficiente. Se il problema persiste dopo aver chiuso e riaperto l'app, il prossimo passo per la risoluzione dei problemi è provare a forzare la chiusura, ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
  4. Tocca il pulsante CHIUDI FORZA.

Correzione n. 5: svuota la cache di YouTube

L'altra cosa positiva da fare, se la chiusura forzata non aiuta, è svuotare la cache. Ogni app conserva file temporanei per aiutare se stessa a caricarsi e funzionare in modo efficiente. A volte, questa cache può essere danneggiata, causando piccoli problemi. Svuotare la cache può risolvere il problema che stai riscontrando in questo momento, quindi assicurati di farlo. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca il pulsante Cancella cache .

Correzione n. 6: riavvia Wifi

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere correttamente il problema attivando il wifi. Per fare ciò, basta disattivare la connessione wifi per alcuni secondi. Successivamente, prova a riconnetterti e vedi se le app di YouTube.

Un'altra possibilità è quella di disconnettersi dalla rete Wi-Fi corrente premendo l'opzione FORGET. Una volta disconnesso, attendere qualche secondo prima di ricollegarlo.

Correzione n. 7: utilizzare i dati cellulari

Se disponi di un abbonamento dati cellulare, puoi anche provare a vedere se il problema è legato al wifi passando ai dati mobili. I dati mobili utilizzano la rete del tuo operatore telefonico per connettersi ai server YouTube, quindi è un buon modo per sapere se il problema tecnico è dovuto a un bug sulla tua rete wifi.

Correzione n. 8: elimina i dati dell'app YouTube

Se nulla risolve il problema in questo momento, la prossima buona cosa da fare è gestire direttamente l'app cancellando i suoi dati. In questo modo l'app tornerà alla sua versione di fabbrica. Questo è spesso un modo efficace per risolvere la maggior parte dei problemi delle app. Potrebbe esserci un problema di aggiornamento che ha creato il bug, quindi ripristinare l'app YouTube alla sua versione originale può essere d'aiuto. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca il pulsante Cancella dati .

La cancellazione dei dati di questa app eliminerà anche le tue credenziali di accesso, quindi assicurati di accedere nuovamente in seguito.

Correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Sulla base della nostra esperienza con questo errore, cancellare i dati di YouTube dovrebbe essere l'ultima fermata. Poiché alcuni errori generici come il codice di errore 410 possono essere causati da quasi tutto, il tuo caso potrebbe essere il prodotto di qualcosa di unico nel tuo sistema. Se tutti i suggerimenti sopra riportati non ti aiuteranno a risolvere il problema a questo punto, puoi cancellare drasticamente il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Speriamo che non raggiungerai questo punto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S8, attenersi alla seguente procedura:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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