Come correggere la rotazione dello schermo Samsung Galaxy S9 + non funziona

Il #Samsung #Galaxy # S9 + è un telefono di punta rilasciato lo scorso anno, noto soprattutto per l'ampio display Super AMOLED Infinity da 6, 2 pollici che viene utilizzato al meglio per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Questo dispositivo è dotato di doppie fotocamere posteriori da 12 MP che consentono di scattare foto e video di qualità eccellente. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema della rotazione dello schermo del Galaxy S9 + non funzionante.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Come correggere la rotazione dello schermo Samsung Galaxy S9 + non funziona

Problema: Ehi, ho bisogno del tuo aiuto ... Avevo comprato Samsung S9 + da Muscat lo scorso maggio ... ma ora c'è qualche problema con il telefono. La rotazione non funziona e durante le chiamate più app, comprese le app musicali, iniziano a funzionare da sole e interrompono le chiamate. A volte non squilla nemmeno ... Quando l'ho preso per il centro di assistenza Samsung mi hanno detto che aveva qualche problema con il sensore e ha bisogno di sostituirlo e c'è anche qualche problema con la scheda madre. Avevo comprato questo telefono per 34000 e per la riparazione sarebbe costato 18000 ... non sono pronti per l'uso in garanzia. Dicono che deve essere portato a Muscat per richiedere la garanzia. Per favore aiutatemi ...

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è consigliabile assicurarsi che sia in esecuzione sull'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Dal modo in cui hai descritto il problema, questo sembra essere già stato causato da un componente hardware difettoso. Esiste tuttavia la possibilità che ciò possa essere causato da un problema tecnico che tenteremo di verificare seguendo i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un ripristino software

La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è un soft reset. Questo di solito risolve i problemi causati da piccoli difetti del software in quanto aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come un tiro simulato della batteria in quanto scollega il telefono dalla batteria.

  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se c'è ancora qualche problema.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un altro fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il telefono.
  • Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui i problemi non si verifichino in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, causando problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che ciò cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app dopo il completamento del ripristino. Prova prima a controllare se il telefono funziona normalmente. In caso contrario, ciò è probabilmente causato da un componente hardware difettoso già. La cosa migliore che puoi fare in questo momento è far riparare il telefono in un centro di assistenza.

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