Come correggere le app che si arrestano costantemente in crash sul tuo Apple iPhone XS Max [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi delle app negli smartphone sono generalmente dovuti a lievi errori nel sistema telefonico o nell'applicazione stessa. Detto questo, questi problemi possono essere facilmente risolti da alcune soluzioni alternative. Di seguito sono evidenziate le potenziali soluzioni e i metodi suggeriti per gestire gli errori dell'applicazione sul nuovo telefono iPhone XS Max.

Puoi fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai bisogno di ulteriori input su come gestire i crash costanti delle app sul tuo nuovo dispositivo Apple. Inizia quando sei pronto a risolvere il tuo iPhone XS Max.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.

Prima soluzione: cancella tutte le app in background sul tuo iPhone XS Max.

Le app in background sono app aperte di recente che non sono chiuse. Sono tecnicamente in modalità standby ma sono ancora in esecuzione in background. Mentre le app in background sono utili per scopi multitasking, mantenerle in esecuzione in background a lungo può anche causare conflitti. È possibile che una di queste app si blocchi o si danneggi e, in tal caso, potrebbero essere interessate altre app o funzioni di sistema. In tal caso, il dispositivo mostrerebbe comportamenti negativi. Per assicurarti che ciò non causi l'arresto anomalo delle app per iPhone XS Max, procedi nel seguente modo per cancellare tutte le app in background sul tuo dispositivo:

  1. Vai alla schermata Home, quindi fai scorrere il dito verso l'alto e poi fai una pausa.
  2. Scorri verso destra o sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
  3. Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima di ciascuna app per chiuderla.

Questo metodo forza la chiusura e l'aggiornamento di tutte le app in background.

Seconda soluzione: forzare il riavvio del tuo iPhone XS Max.

L'esecuzione di un riavvio forzato può anche aiutare e sarebbe necessario se lo schermo del tuo iPhone non risponde a causa di frequenti arresti anomali dell'app. Ciò contribuirà a eliminare gli errori di sistema minori che potrebbero aver causato l'attivazione di alcune app. I dati interni non sono interessati dal processo, pertanto non sarà necessaria la creazione di backup. Qui un riavvio forzato viene eseguito sul tuo iPhone XS Max:

  1. Premi rapidamente il pulsante di aumento del volume.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Infine, tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

I file spazzatura archiviati come cache nell'app o nella memoria del telefono vengono eliminati allo stesso modo quando si forza il riavvio dell'iPhone XS Max.

Terza soluzione: installa aggiornamenti di app in sospeso sul tuo iPhone XS Max.

I crash frequenti sono anche tra i sintomi di problemi di prestazioni in alcune applicazioni. E spesso il problema viene risolto aggiornando l'applicazione. Gli aggiornamenti delle app contattano anche le correzioni di bug per sbarazzarsi di bug e malware casuali che potrebbero aver causato il furto di alcune app. Se il sintomo si verifica solo su applicazioni scaricate o di terze parti, prova a installare gli aggiornamenti delle nuove app sul telefono. Per verificare manualmente e installare gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo iPhone XS Max, fai semplicemente riferimento a questi passaggi:

  1. Apri l' App Store.
  2. Vai alla sezione Aggiornamenti . Verrà quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Per aggiornare le singole app, tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app. Altrimenti, tocca il pulsante Aggiorna tutto nella parte in alto a destra dello schermo.

Al termine dell'aggiornamento di tutte le app, riavvia / ripristina gradualmente il tuo iPhone XS Max per assicurarti che tutte le nuove modifiche alle app siano implementate correttamente e allo stesso modo per aggiornare la memoria del telefono e il sistema operativo.

Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione di iOS disponibile.

Oltre agli aggiornamenti delle app, l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS sul telefono può offrire anche alcuni rimedi. I nuovi aggiornamenti iOS non offrono solo nuove funzionalità, ma anche correzioni di bug casuali. Se il tuo iPhone ha accesso a Internet ed è ancora reattivo, prova a verificare e installare il nuovo aggiornamento iOS in modalità wireless con questi passaggi:

  1. Tocca per aprire Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Seleziona Aggiornamento software.

In genere viene visualizzata una notifica di aggiornamento, se disponibile. Leggere e rivedere i dettagli e i requisiti di aggiornamento, quindi seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare. Non dimenticare di riavviare il tuo iPhone dopo aver installato il nuovo aggiornamento iOS per applicare le nuove modifiche al sistema e allo stesso modo per impedire alle app di agire.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina il tuo iPhone XS Max ai valori predefiniti di fabbrica (ripristino generale).

Un ripristino principale può essere considerato tra le ultime opzioni se il problema persiste dopo aver applicato i metodi precedenti. I sintomi ricorrenti di solito indicano problemi di sistema complessi che richiedono soluzioni più avanzate tra cui un ripristino completo del sistema. Ma prima di farlo, esegui il backup di tutti i file critici dalla memoria del tuo iPhone in quanto verranno anche eliminati nel processo. Quando sei pronto, puoi procedere con questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XS Max:

  1. Tocca per aprire l'app Impostazioni da Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni . Questo ripristinerà il tuo iPhone XR.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se non è stato possibile eseguire il metodo precedente, puoi invece ripristinare il tuo iPhone XS Max tramite iTunes su un computer. In questo modo è possibile eseguire in anticipo il backup di tutti i file importanti sul computer. Per evitare conflitti di sistema, utilizzare un computer che gira su un sistema operativo successivo o più recente Windows o Mac. Assicurati anche di utilizzare l'ultima versione del software iTunes. Ogni volta che sei pronto, segui questi passaggi:

  1. Apri iTunes sul tuo computer.
  2. Collega il tuo iPhone XS Max al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
  3. Se viene richiesto di fidare di questo computer sul telefono, seguire le istruzioni visualizzate per procedere.
  4. Seleziona il tuo iPhone XS Max quando viene visualizzato in iTunes.
  5. Quindi, vai alla sezione Riepilogo sul lato sinistro della schermata di iTunes.
  6. Fai clic sul pulsante Ripristina [nome iPhone] per avviare il ripristino di iOS.
  7. Se richiesto, fare di nuovo clic sul pulsante Ripristina per confermare. Ciò richiederà quindi a iTunes di cancellare il dispositivo e quindi installare l'ultima versione del software disponibile.

Attendi che il tuo iPhone finisca di cancellare i dati di sistema, quindi ripristina le impostazioni predefinite o di fabbrica. I principali problemi del software e delle app vengono generalmente risolti da un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi a quel punto tutto dovrebbe funzionare correttamente.

Dopo il ripristino, configura il tuo iPhone XS Max e reinstalla le app necessarie singolarmente. Devi stare attento quando reinstalli le tue app, poiché ognuna di esse potrebbe essere il principale colpevole. Se il sintomo si ripresenta dopo l'installazione di una determinata applicazione, questo deve essere il trigger e quindi deve essere rimosso. Altrimenti, contatta lo sviluppatore dell'app per segnalare il problema o chiedi aiuto nella configurazione delle impostazioni dell'app per farlo funzionare correttamente sul tuo smartphone iOS 12.

Connettiti con noi

Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone XS Max, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone XS Max. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci tramite questo modulo. Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.