Come fermare i pop-up su Galaxy S9

Riscontri pop-up casuali o frequenti sul tuo Galaxy S9? Sei fortunato perché questo articolo ti aiuterà ad affrontarlo. Scopri cosa puoi fare su questo problema seguendo le nostre soluzioni di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come fermare i pop-up su Galaxy S9

Gestire i popup, sia al telefono che al computer, non è un compito semplice. Spesso, non vi è alcun motivo ovvio per cui vengano visualizzati i popup. In alcuni casi, un'app legittima può essere una ragione, ma in altri può essere dovuta a un'app, un virus o un malware dannosi. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire.

Soluzione 1: disabilitare le informazioni di marketing

Samsung non smette di fare soldi con il tuo dispositivo dopo averlo pagato. In effetti, può continuare a fare affari con società terze per consentire loro di inviarti offerte con l'aiuto della funzionalità meno conosciuta nel menu Impostazioni chiamato Informazioni di marketing. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita, ma se accenderla prima senza sapere cosa fa, probabilmente è giunto il momento di disattivarla.

Tieni presente che Samsung non rende intenzionalmente vulnerabile il tuo Galaxy S9 abilitando le informazioni di marketing. Ma poiché alcuni sviluppatori senza scrupoli possono fare tutto il necessario per fare soldi, possono ricorrere a mezzi che costringono i pop-up pubblicitari sui dispositivi. La disattivazione della funzione Informazioni di marketing è una buona idea nella tua situazione.

Soluzione 2: disattiva i popup sotto Chrome

Se i popup sembrano apparire quando navighi sul Web utilizzando Chrome, che è il browser predefinito nella maggior parte dei dispositivi Android, puoi risolverlo disabilitando un'opzione nel menu Impostazioni dell'app. Ecco come:

Apri l'app Google Chrome.
Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (tre punti).
Tocca Impostazioni.
Tocca Impostazioni sito.
Seleziona popup.
Disabilita i popup spostando l'interruttore verso destra.

Altri browser di terze parti offrono una protezione più efficace contro i popup. Provali se Google Chrome non riesce a controllare i popup. Buoni esempi di browser alternativi sono Mozilla Firefox e Samsung Internet browser.

Soluzione 3: verificare la presenza di app di terze parti non valide

In molti casi, i pop-up pubblicitari sono generati da app di terze parti. Tali tipi di app possono dirottare il sistema o comprometterne la sicurezza. Una volta indebolite le difese del sistema, è possibile installare altre app senza che l'utente lo sappia. Solo quando i pop-up iniziano a mostrare regolarmente ti accorgerai che potrebbe esserci un problema.

Per verificare se esiste un problema di terze parti, puoi provare a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Durante l'esecuzione in questa modalità, il tuo Galaxy S9 sospende tutte le app di terze parti. Se non ci sono problemi di pop-up in questa modalità, puoi scommettere che è colpa di un'app cattiva. Seguire i passaggi seguenti per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
Osservare il telefono per qualche tempo per vedere se i popup ritornano.

Soluzione 4: disinstallare le app

Se i popup sono assenti in modalità provvisoria, ciò significa che una delle app di terze parti installate è il motivo del problema. Tieni presente che alcune app legittime potrebbero utilizzare i pop-up di rado per fare soldi. Tuttavia, se i popup sono totalmente assenti in modalità provvisoria ma ritorna dopo aver riavviato il dispositivo in modalità normale, questa è una chiara indicazione di un problema con l'app non funzionante. Poiché la modalità provvisoria non ti aiuterà a individuare l'app esatta del problema, dovrai identificarti con il metodo di eliminazione. Ecco come:

Riavvia in modalità provvisoria.
Controlla il problema.
Osservare il telefono per qualche tempo.
Se non sono presenti popup, iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
Se i popup tornano, ripetere i passaggi 1-5.

I passaggi precedenti sono l'unico modo per conoscere un'app problematica in questo caso. Assicurati di farlo metodicamente seguendo i passaggi per restringere le app sospette.

Soluzione 5: cancellare il dispositivo (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Se il metodo in modalità provvisoria non aiuta affatto, il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare è quello di pulire il telefono. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutte le aggiunte non di sistema, incluse app potenzialmente dannose, virus, malware e codici che impongono i popup. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di fare questa soluzione. Inoltre, assicurati di rimuovere l'account Google dal tuo S9 per evitare problemi che potrebbero essere causati dalla funzione Protezione ripristino impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S9:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 6: installare l'app antivirus

Dopo aver cancellato il telefono e prima di installare le app, ti consigliamo vivamente di aggiungere prima un'app antivirus. Esistono molte app antivirus valide ma gratuite che ottieni dal Play Store.

È possibile iniziare con AVG AntiVirus o con altri.

Quando si seleziona un'app antivirus, è importante sceglierne una affidabile. Esistono molti virus e malware che si mascherano come app antivirus legittime. Assicurati di leggere le recensioni di altri utenti e di utilizzare solo quello di sviluppatori noti.

L'aggiunta di un antivirus contribuirà a proteggere il sistema da app dannose conosciute durante l'installazione, ma sta aggiungendo di più? NO! Avere più di un'app antivirus sul tuo sistema non è una buona idea. Può causare gravi problemi di prestazioni e altri problemi. Scegline uno e mantienilo. Oppure, semplicemente disinstallare il primo prima di sostituirlo.

Soluzione 7: filtrare attentamente le app prima di installarle

Le app antivirus, proprio come qualsiasi forma di automazione, sono utili solo a un certo livello. C'è una costante battaglia tra gatto e topo tra bravi e cattivi nell'ambiente Android. Ti ricade ancora in gran parte sulla spalla per tenerti libero da virus o pop-up. Se il problema si ripresenta dopo aver cancellato il dispositivo, significa che non stai facendo il tuo lavoro correttamente per assicurarti che siano installate solo app valide. Per evitare malware e pop-up, assicurati di aggiungere al sistema solo app valide o legittime. Assicurati di fare delle ricerche per sapere se un'app che stai aggiungendo è buona o no.

Se non sei sicuro che un'app sia valida o meno, ci sono alcuni suggerimenti che possono aiutarti a capirlo. Inizia controllando le recensioni di altri utenti. Se molte persone dicono che l'app non va bene, ha molti popup o sembra che stia facendo attività sospette, è meglio starne alla larga. Un altro modo per aiutarti è fare qualche ricerca sull'editore o sullo sviluppatore di detta app. Gli sviluppatori di app legittime sono attivi nel contattare gli utenti che segnalano problemi. Tendono anche ad avere una buona reputazione in generale. Gli sviluppatori di app popolari potrebbero non avere la pressione di monetizzare i loro prodotti, ma i prodotti meno popolari potrebbero sperimentare il contrario. Ciò può costringere gli sviluppatori a utilizzare mezzi non legittimi per fare soldi con le loro app, incluso l'uso di pop-up per mostrare annunci pubblicitari. Inutile dire che sei la prima linea di difesa del tuo dispositivo quando si tratta di virus o pop-up.

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