L'articolo di risoluzione dei problemi di oggi affronta alcuni problemi # GalaxyS9, in particolare nella rimozione dei pop-up pubblicitari. Questo problema è una delle situazioni comuni che molti utenti Android sperimentano. Speriamo che questo articolo ti aiuti a risolvere la tua versione di questo problema. Questo post risponde anche ad altri problemi correlati per l'S9, quindi assicurati di sfogliare tutti i casi.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S9 Plus non rimarrà connesso alla rete wifi nascosta
Avere un nuovissimo Galaxy S9 + di AT&T. In poche parole, il telefono non si riconnetterà o rimarrà connesso a una rete WiFi in cui l'SSID non viene trasmesso. Ho esaminato tutti i tuoi suggerimenti per il telefono, incluso un ripristino delle impostazioni di fabbrica. E so che non è il router perché (1) è aggiornato e (2) ci sono una dozzina di altri dispositivi collegati che funzionano bene. Posso aggiungere manualmente la rete e il telefono si collegherà perfettamente alla rete nascosta. Dopo un periodo di tempo interromperà la connessione (spostamento di frequenza con il router?) E quindi mostrerà quella rete come fuori portata. Se aggiungi di nuovo la rete, si connetterà perfettamente (quindi non è un problema di portata). Lo stesso succede quando si esce di casa, la connessione viene interrotta e non si ristabilirà quando si torna a meno che non si aggiunga nuovamente manualmente la rete nascosta. Cambia il router per trasmettere l'SSID e il telefono si collega immediatamente al WiFi "fuori portata" e rimane connesso.
Soluzione: per quanto riguarda la connettività Wi-Fi, i dispositivi Samsung Galaxy non hanno opzioni per risolvere questo tipo di problema. Sì, è possibile che si tratti di un bug telefonico, ma la situazione può anche essere dovuta a una limitazione del router. Possiamo confermare che il nostro Galaxy S9 Plus (versione internazionale) si connette a una rete wifi nascosta senza lasciarla cadere dopo qualche tempo. Per identificare dove si trova il problema, ti suggeriamo di provare a connetterti a un'altra rete wifi nascosta. Questo è un modo più pratico di restringere i fattori rispetto alla sostituzione del telefono prima. Se il tuo S9 Plus continua a interrompere la connessione a una rete nascosta (da un secondo wifi), puoi presumere che il problema sia legato al telefono. Se possibile, vuoi parlare con Samsung e vedere se c'è un modo per loro di sostituire il dispositivo per te. Tieni presente che se il tuo desiderio è concesso, potresti ottenere un S9 Plus ricondizionato o ricondizionato anziché uno nuovo di zecca.
Problema n. 2: come rimuovere facilmente i pop-up dal tuo Galaxy S9
Pop-up costanti sul telefono Galaxy S9 Sprint. io e mia moglie abbiamo entrambi un telefono S9, il problema: il telefono di mia moglie ha costantemente pop-up uno ogni 30 secondi. Il mio telefono quasi mai. Ho già effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica 1 mese fa. Ferma gli annunci per un breve periodo, ma poi tornano di nuovo. Usa pochissime app. Questo deve essere un problema di applicazione o potrebbe essere il telefono stesso o Sprint è il corriere responsabile di questi fastidiosi pop-up. Vuole un nuovo telefono, non è sicuro che impedirà il problema. Qual è la migliore protezione là fuori per evitare che ciò accada?
Soluzione: la quantità di app non determina la situazione sul telefono di tua moglie. Invece, proprio come in alcuni aspetti della vita, la qualità è davvero la chiave. Anche se sul suo telefono è installata solo un'app ma di scarsa qualità o dannosa, i popup possono comunque essere visualizzati.
Di solito i pop-up pubblicitari nei dispositivi Android sono risultati dell'installazione di app dannose o app progettate principalmente per monetizzare attraverso pop-up persistenti. Se vuoi davvero risolvere il problema per sempre, assicurati di controllare accuratamente quali app installi. Tieni presente che le app sono costose da creare e gestire. Solo una minima parte degli sviluppatori di app non vuole monetizzare i propri prodotti. Se uno sviluppatore di app non è in grado di produrre il rendimento monetario che gli sviluppatori si aspettano, possono ricorrere all'uso di mezzi non approvati o non etici, come consentire alla propria app di visualizzare eccessivamente annunci pubblicitari o di installare backdoor per consentire l'installazione di altre app anche a insaputa dell'utente . Le app di questo tipo possono anche rubare informazioni personali e altri dati da vendere a terzi.
Osservare in modalità provvisoria
Se vuoi verificare se hai un problema con l'app, puoi provare ad avviare l'S9 di tua moglie in modalità provvisoria. In questa modalità, nessuna app di terze parti potrà eseguire. Pertanto, se gli annunci o i popup sono assenti in modalità provvisoria ma ritornano in modalità normale, puoi scommettere che il motivo è dovuto a un'app o a un'app. Se non hai mai provato a riavviare in modalità provvisoria prima, ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
- Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
- Osserva il telefono per alcune ore e verifica se i popup continuano.
Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Controlla il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
- Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Pulisci il telefono
Un modo semplice per rimuovere i pop-up è riportare tutte le informazioni software di un dispositivo ai loro valori predefiniti o eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando si tratta di pop-up, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è solo una soluzione di "cerotto". Molto probabilmente incontrerai lo stesso problema, proprio come è successo a tua moglie, se non sarai molto selettivo con le app che installi. Assicurati di educare tua moglie dicendole di installare app solo da fonti affidabili. Prova ad attenersi alle app ufficiali ed evita quelle di sviluppatori sconosciuti o sospetti. Può anche essere utile se controlli le recensioni degli utenti prima di aggiungere un'app. Alcuni utenti possono segnalare attività sospette dopo aver installato un'app in modo da poter utilizzare le loro recensioni per evitare l'app.
Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare in fabbrica un S9:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Problema n. 3: Galaxy S9 non si connetterà al wifi, continua a ricevere "Si è verificato un errore di autenticazione"
Lavoro in un'area in cui non è presente la ricezione del telefono cellulare, quindi qui per lo più dipende dal wifi, ma il mio Samsung S9 non si connetterà al wifi dicendo spesso "Errore di autenticazione." E poiché non riesco a utilizzare il servizio cellulare che ho dovuto fabbrica resetto il mio telefono e per tornare al mio telefono ho bisogno del wifi, spero che tu mi possa aiutare qui.
Soluzione: "Si è verificato un errore di autenticazione" indica che l'S9 non è in grado di connettersi a un wifi perché non è consentito dalla rete wifi, molto probabilmente a causa di una passkey errata. Assicurati di inserire la passkey (o la password wifi) corretta. Se sei sicuro al 100% che stai digitando la passkey corretta, puoi provare altri modi per risolvere il problema.
Dimentica la rete wifi
Questa dovrebbe essere la prossima cosa migliore da fare. Questo semplice passaggio per la risoluzione dei problemi spesso risolve scenari di "Errore di autenticazione occorso". Per farlo sul tuo S9:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca la rete wifi.
- Tocca e tieni premuta la rete wifi che desideri dimenticare.
- Seleziona Elimina rete.
Ripristina impostazioni di rete
Se l'oblio di una particolare rete non aiuta, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo. Questo cancellerà non solo le reti wifi e le loro password, ma anche altre cose come gli abbinamenti e le impostazioni Bluetooth, le impostazioni VPN e le impostazioni di connessione cellulare.
Per ripristinare le impostazioni di rete di un S9:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Problema n. 4: cosa fare se il Galaxy S9 ha un segnale cellulare scarso o debole
Ho un Galaxy S9. Sto riscontrando problemi di ricezione, non ho cambiato il mio fornitore di servizi, ma ora ho anche 1 barra. nessun bar nella stessa area. a volte avevano da 3 a 4 Barr di servizio. Devo digitare il mio testo, quindi allontanare il telefono di circa 3 piedi prima di ricevere la ricezione per inviare un messaggio. aiuta anche se l'ho collegato al mio caricabatterie per ricevere la ricezione e quando parlo, ha lasciato cadere le chiamate a metà della chiamata. ma se uso gli auricolari e posiziono il telefono lontano da me non lascerò cadere la chiamata, vivo in una casa mobile ed è difficile ottenere la ricezione in casa ma ho lo stesso telefono e ho usato per ricevere la ricezione dove non t più. Non ho questo problema quando esco di casa in città c'è qualcosa che posso mettere sul mio telefono per ottenere una migliore ricezione a casa, per favore contattami per qualsiasi risposta che potresti avere via e-mail o chiamare se ti piace 870-847- 0025.
Soluzione: ti consigliamo di parlare prima con il tuo operatore di rete di questo problema. Sulla base della tua descrizione, il problema sembra essere la qualità del segnale incoerente nella tua posizione. Tale problema è principalmente dovuto a un servizio scadente e non esattamente a un problema relativo al dispositivo. È saggio se consenti al team di supporto tecnico del tuo operatore di aiutarti a identificare da dove proviene il problema.
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