Come rimuovere l'avviso di infezione da virus su Galaxy Tab S5e | sbarazzarsi di pop-up pubblicitari e malware

Stai cercando di rimuovere l'avviso di infezione da virus su Galaxy Tab S5e? Se ritieni che il tuo tablet sia stato infettato da un virus, segui i nostri suggerimenti di seguito. Questa non è una guida completa su come rendere completamente privo di virus il tuo dispositivo per sempre, ma dovrebbe aiutare a gestire forme comuni di pop-up e malware fastidiosi.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come rimuovere l'avviso di infezione da virus su Galaxy Tab S5e | sbarazzarsi di pop-up pubblicitari e malware

Affrontare malware o virus su Android non è un compito semplice. Scopri cosa fare se ritieni che il tuo Galaxy Tab S5e sia stato infettato da un virus o malware.

Rimuovere l'avviso di infezione da virus dal browser

Molti utenti Android sanno che il loro dispositivo potrebbe essere infetto da malware utilizzando un browser web. Il più delle volte, i produttori di malware prendono di mira i browser Web come il browser Internet Samsung predefinito o Google Chrome per ingannare gli utenti. Se ti stai chiedendo come rimuovere l'avviso di infezione da virus sul tuo browser Galaxy Tab S5e, segui le soluzioni di seguito.

Conferma l'infezione da virus (riavviando in modalità provvisoria)

Se il tuo Galaxy Tab S5e continua a mostrare pop-up o avvisi di virus ogni volta che apri un browser web, la prima cosa che vuoi fare è riavviare in modalità provvisoria. Tieni presente che funziona solo se il browser su cui stai lavorando è preinstallato, ovvero viene fornito con il sistema al momento della prima configurazione del dispositivo. Se si utilizza un browser Web installato successivamente, questa procedura in Modalità provvisoria non si applica. In questo caso, salta semplicemente questo suggerimento.

Se stai cercando di risolvere un problema con un browser Web preinstallato, come il browser Internet Samsung predefinito, procedi con il riavvio in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria è un ambiente software separato da Android utilizzato dai tecnici per la risoluzione dei problemi relativi a applicazioni non valide. Puoi anche usarlo per identificare quale delle tue app è problematica. Mentre il tuo Galaxy Tab S5e funziona in modalità provvisoria, non sarà possibile caricare tutte le app di terze parti. Quindi, se i popup sono assenti in modalità provvisoria ma ritornano dopo aver riavviato Galaxy Tab S5e in modalità normale, questa è una conferma che una delle app lo sta causando. Per risolvere il problema, è necessario utilizzare il processo di eliminazione per identificare e rimuovere l'app danneggiata dal sistema.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Una volta che il dispositivo si è avviato in modalità provvisoria, osservalo per qualche tempo per vedere se i popup tornano. In tal caso, elimina l'ultima app installata. Quindi, riportare il telefono in modalità normale e verificare nuovamente la presenza di popup. Se i popup sono ancora presenti, fai un altro giro per eliminare un'app e tornare alla modalità normale. Esegui questo ciclo fino a quando non hai identificato l'applicazione non valida.

Ripristina o reinstalla il browser

Un'altra soluzione che puoi provare è eliminare il browser web dal telefono e sperare che rimuova anche il malware. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi su come disinstallare un'app:

  1. Da una schermata Home, scorrere verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Tocca App.
  4. Assicurarsi che sia selezionato Tutto (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra) quindi seleziona Tutto.
  5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra) quindi seleziona Mostra app di sistema.
  6. Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
  7. Tocca OK per confermare.
Prevenire il malware utilizzando Play Protect

Google offre un modo per proteggere i dispositivi Android da app dannose tramite la scansione di un dispositivo alla ricerca di minacce. Assicurati di usarlo come un'altra alternativa alla ricerca di malware nel tuo dispositivo. Ecco come:

  1. Apri l'app Google Play Store del tuo dispositivo Android.
  2. Tocca l'icona Menu.
  3. Tocca Riproduci protezione.
  4. Attiva il dispositivo di scansione per minacce alla sicurezza.

In alternativa, puoi anche acquistare o scaricare app antivirus gratuite per gestire potenziali virus. Ci sono molte buone app antivirus gratuite dal Play Store. Assicurati di utilizzare solo quelli di aziende rispettabili. Quando si tratta di app antivirus, avere più di una non è una buona idea. Installane uno solo per evitare di causare problemi di prestazioni sul dispositivo.

NOTA: alcuni malware potrebbero mascherarsi come app antivirus. Assicurati di non innamorarti di loro. Fai qualche ricerca prima di installare un'app di cui non sei sicuro.

Disattiva le notifiche da determinati siti Web

Se desideri gestire le notifiche da un sito web che visiti regolarmente, segui questi passaggi:

  1. Apri l'app di Chrome.
  2. Vai a una pagina Web.
  3. A destra della barra degli indirizzi, tocca Altro icona (tre punti)
  4. Quindi, tocca Informazioni o Informazioni.
  5. Tocca Impostazioni sito.
  6. In "Autorizzazioni", tocca Notifiche.
  7. Se non vedi "Autorizzazioni" o "Notifiche", nel sito non sono attive le notifiche.
  8. Disattiva l'impostazione.

Rimuovi l'avviso di infezione da virus dal tuo dispositivo

Se non ricevi avvisi di infezione da virus anche quando non stai cercando di utilizzare un browser Web, è possibile che in background sia in esecuzione un malware. Oppure, può essere una cattiva app. Esistono diverse possibili cause per cui potrebbero esserci dei popup sull'infezione da virus nel tuo dispositivo, sebbene i motivi più comuni siano una cattiva applicazione. Di seguito sono riportate le cose che puoi provare a rimuovere l'avviso di infezione da virus dal tuo Galaxy Tab S5e.

Alcuni dei segni comuni che un dispositivo Android è stato infettato includono quanto segue:

  1. Maggiore utilizzo dei dati
  2. Arresto eccessivo dell'app
  3. Pop-up di adware
  4. Fattura telefonica superiore al normale
  5. App non familiari
  6. Batteria più veloce
  7. Surriscaldamento
  8. Pop-up casuali per installare un'app dal Play Store

Se si verifica una di queste cose sul tuo dispositivo, la prima cosa che vuoi fare è ripulirla con il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Dal momento che stai già ottenendo chiare indicazioni che il tuo telefono è stato infettato da malware, il primo passo per la risoluzione dei problemi che puoi fare è assicurarti di ripulire il telefono. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutte le aggiunte non di sistema, incluse app potenzialmente dannose, virus, malware e codici che impongono i popup. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di fare questa soluzione. Inoltre, assicurati di rimuovere l'account Google dal tuo dispositivo per evitare problemi che potrebbero essere causati dalla funzione Protezione ripristino impostazioni di fabbrica.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'A30:

Metodo 1: Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si sta avviando o si avvia ma il menu Impostazioni non è accessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Dopo aver eseguito correttamente l'accesso al recupero, è il momento di iniziare la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e semplicemente riprova.

  1. Se possibile, creare in anticipo un backup dei dati personali. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
  5. Mentre tieni ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
  6. Verrà ora visualizzato il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  7. Utilizzare il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si evidenzia "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni predefinite".
  9. Utilizzare Volume giù per evidenziare Sì.
  10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Usa l'app antivirus

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere efficace per ripulire il telefono, ma non può proteggerlo sempre. Se non stai attento, reintroduci nuovamente la fonte del virus (app). Per ridurre le possibilità che ciò accada, devi assicurarti di fare queste due cose subito dopo aver configurato il dispositivo:

Abilita Play Protect sul Play Store

  • Installa l'app antivirus
  • Il primo (Play Protect) è menzionato sopra, quindi ti consigliamo di seguire i passaggi per attivarlo.

L'installazione dell'app antivirus dovrebbe seguire dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo per aggiungere maggiore protezione al sistema prima di installare il resto delle tue app. L'obiettivo è apparentemente quello di mettere il tuo dispositivo al centro tra antivirus e potenziali minacce. Ci sono molte buone app antivirus gratuite da utilizzare nel Play Store. Ti consigliamo di utilizzarne uno per iniziare. Se in seguito trovi un preferito, è probabilmente il momento in cui vorresti investire per ottenere una versione premium. Per una protezione di base, tuttavia, è possibile utilizzare la versione gratuita.

Quando si seleziona un'app antivirus, è importante sceglierne una affidabile. Esistono molti virus e malware che si mascherano come app antivirus legittime. Assicurati di leggere le recensioni di altri utenti e di utilizzare solo quello di sviluppatori noti.

L'aggiunta di un antivirus contribuirà a proteggere il sistema da app dannose conosciute durante l'installazione, ma sta aggiungendo di più? NO! Avere più di un'app antivirus sul tuo sistema non è una buona idea. Può causare gravi problemi di prestazioni e altri problemi. Scegline uno e mantienilo. Oppure, semplicemente disinstallare il primo prima di sostituirlo.

Fai attenzione alle app che installi

La cosa più importante che puoi fare per evitare che il tuo Galaxy Tab S5e venga nuovamente infettato è assicurarti di installare solo buone app. Gli hacker e i produttori di malware prendono di mira i dispositivi Android in quanto sono meno sicuri rispetto, per esempio, ai dispositivi iOS. Esistono molte cattive app là fuori che persino Google non riesce a liberarsene completamente nel Play Store. Sei una parte fondamentale nella protezione del tuo telefono. L'antivirus e altre forme di protezione automatizzata possono solo aiutare molto. I cattivi trovano regolarmente un modo per aggirare la protezione antivirus e di Google Play Store. C'è una costante battaglia tra gatto e topo tra loro e gli hacker, quindi non dovresti lasciare l'integrità dei tuoi dati alle app in ogni momento. Se i popup fastidiosi tornano dopo un ripristino delle impostazioni predefinite (tieni presente che le app legittime e sicure possono utilizzare anche i popup per fare soldi), probabilmente perché non stai facendo un buon lavoro nel filtrare le tue app. Se non sei sicuro che un'app o un gioco sia sicuro da installare, fai la dovuta diligenza per saperne di più. Usa Google per trovare recensioni al riguardo, oppure puoi controllare le recensioni che altri utenti hanno pubblicato nella pagina di installazione dell'app nel Play Store. Se ci sono molte recensioni e citazioni negative di un virus o di pop-up associati a detta app, è probabilmente una buona idea starne alla larga.

Ti consigliamo di prendere in considerazione anche l'editore o lo sviluppatore dell'app che installi. Non tutti gli sviluppatori hanno in mente buone intenzioni. Se ritieni che un'app di bell'aspetto provenga da uno sviluppatore sconosciuto, meno noto o sospetto, non installarla. Ancora una volta, fai qualche ricerca e vedi se il prodotto che stanno offrendo è sicuro. Se hai bisogno di una funzione particolare e stai morendo dalla voglia di averla sul tuo telefono, prova a vedere se riesci a ottenerla da un'altra app.

Si spera che tutti i suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a proteggere il tuo telefono dalle minacce. Assicurati di contattarci se hai bisogno di ulteriore aiuto in futuro.


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