Come rimuovere virus e pop-up su Galaxy S7 Edge

Il tuo Galaxy S7 Edge mostra continuamente pop-up pubblicitari? È diventato significativamente più lento dopo l'installazione di un'app? Pensi che il tuo dispositivo abbia un virus? Se non sei sicuro delle risposte a queste domande, continua qui sotto per sapere cosa fare.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Segni di infezione da virus

Esistono diverse cose a cui prestare attenzione se si sospetta che il proprio dispositivo possa avere un virus o un malware. Di seguito ne riportiamo alcuni:

  • gli annunci popup non spariranno
  • viene visualizzato un messaggio o una richiesta di installazione di un'app
  • la home page dell'app del browser Web continua a cambiare o il motore di ricerca predefinito viene modificato a tua insaputa
  • presenza di app che non riconosci
  • ritardo terribile o prestazioni lente
  • problema di risposta casuale dello schermo
  • avvisi di infezione da virus o malware e ti chiedono di scansionare il tuo dispositivo

Come rimuovere virus e pop-up su Galaxy S7 Edge

Di seguito sono riportati i passaggi che è necessario eseguire se il Galaxy S7 Edge mostra indicazioni o segni di virus o malware.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica . Se il tuo Galaxy S7 è diventato non reattivo, troppo lento, lento o semplicemente inutilizzabile, dovresti considerare di cancellarlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo verranno cancellati tutti i dati personali, le app e gli altri elementi aggiunti. Questo è anche un modo efficace per sbarazzarsi di virus, malware o app che causano i popup.

Sul tuo Galaxy S7 Edge, ci sono due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Uno è andando in Impostazioni e l'altro è in modalità di recupero. Ti guideremo attraverso entrambi.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica su Galaxy S7 Edge tramite Impostazioni:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni.
  3. Tocca Backup e ripristino.
  4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  5. Tocca Ripristina dispositivo.
  6. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
  7. Tocca Continua.
  8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica su Galaxy S7 Edge tramite la modalità di ripristino:

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Utilizzare la modalità provvisoria per identificare l'app non valida . Se non vuoi passare attraverso la seccatura del ripristino delle impostazioni di fabbrica, un'alternativa per sbarazzarti di pop-up o malware sul tuo dispositivo è identificare l'app che lo causa. Il malware Android di solito viene diffuso da app dannose. Le app che diffondono adware sono prevalenti al giorno d'oggi. Le app di queste app di solito vogliono tenere traccia delle tue abitudini di navigazione e rubare dati e altre informazioni. Possono anche consentire l'installazione di più app dannose a tua insaputa. Per verificare se il tuo telefono è infetto da tali app, avvia il telefono in modalità provvisoria.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Non appena vedi sullo schermo "Samsung Galaxy S7 EDGE", rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto di riduzione del volume.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  5. Puoi rilasciarlo quando vedi "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Una volta avviato il dispositivo in modalità provvisoria, controlla se sono ancora presenti popup o altri segni di malware. Se il telefono sembra funzionare normalmente, prova a riavviarlo per tornare alla modalità normale. Se i popup tornano, riavvia nuovamente in modalità provvisoria. Quindi, puoi iniziare a identificare quale app sta causando il problema. Ecco come:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Verifica la presenza di segni di malware o se vengono visualizzati dei popup.
  3. Se il telefono è ancora infetto, iniziare a disinstallare un'app. Lo vuoi fare uno alla volta. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo Galaxy S7 edge ha ancora pop-up o virus, ripeti i passaggi 1-4.

Usa Play Protect . Per ridurre al minimo le possibilità di app errate nel tuo sistema, assicurati di abilitare Play Protect. Questa è una funzione di sicurezza nell'app Google Play Store che esegue la scansione del dispositivo alla ricerca di app indesiderate o dannose o altre minacce alla sicurezza. Ecco come attivare Play Protect:

  1. Apri l'app Google Play Store del tuo dispositivo Android.
  2. Tocca l'icona Menu (tre linee orizzontali).
  3. Tocca Riproduci protezione.
  4. Attiva il dispositivo di scansione per minacce alla sicurezza.

Usa un'app antivirus . Dopo aver pulito il telefono dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica o dopo aver identificato il colpevole in modalità provvisoria, assicurati di non installare nuovamente applicazioni dannose simili. Non dimenticare che i virus vengono generalmente diffusi dalle app, quindi è possibile che il telefono venga nuovamente infettato se non stai attento a cosa aggiungere. Per aiutare a mantenere il sistema libero da potenziali malware, prova a utilizzare un'app di sicurezza o un antivirus. Ci sono molte app antivirus valide e gratuite nel Play Store. Le app antivirus possono essere gratuite o meno, quindi spetta a te decidere quale acquistare. Assicurati di utilizzare solo app di sicurezza conosciute o ufficiali. Alcune app dannose potrebbero essere mascherate da app antivirus, quindi fai attenzione con la tua scelta.

Inoltre, assicurati di avere installato solo un'app antivirus. Avere più di uno può causare gravi problemi di prestazioni. Scegline uno e mantienilo.

Disattiva l'autorizzazione dell'app (su Google Chrome per Android) . Se continui a ricevere annunci popup che non scompaiono quando si utilizza un browser come Chrome, è possibile interrompere le notifiche da un sito Web. Ecco i passaggi per farlo:

  1. Apri l'app di Chrome.
  2. Vai a una pagina Web.
  3. A destra della barra degli indirizzi, tocca Altro icona (tre punti).
  4. Tocca l'icona Informazioni (cerchia con una i).
  5. Tocca Impostazioni sito.
  6. In "Autorizzazioni", tocca Notifiche.
  7. Se non vedi "Autorizzazioni" o "Notifiche", nel sito non sono attive le notifiche.
  8. Disattiva l'impostazione.

Come evitare virus e malware su Galaxy S7 Edge

Prevenire i virus su un dispositivo richiede lo sforzo di un utente. Ci piace continuare a ripetere questo, ma in realtà sei la prima linea di difesa del tuo telefono. Le app antivirus e le altre funzionalità di sicurezza di Android non sono infallibili al 100%. C'è una costante battaglia tra gatto e topo tra bravi e cattivi. Una volta che un cattivo trova una soluzione alternativa, svilupperà un altro modo per consentire ai suoi prodotti difettosi di intrufolarsi in un dispositivo. E tu giochi un ruolo importante in questo. È necessario assicurarsi che sia difficile per i virus infettare il telefono in qualsiasi momento. Ciò richiede disciplina nella scelta delle app. Di seguito sono riportate le cose concrete che puoi iniziare a praticare per evitare malware:

  • Fare sempre la dovuta diligenza durante l'installazione di un'app. Vuoi controllare le recensioni di altri utenti o navigare in Internet per ricevere feedback sull'app se non sei sicuro che sia sicuro o meno.
  • Resta con le app ufficiali.
  • Non fare clic sui collegamenti che mostrano come installare un'app. Usa Play Store per installare solo le app.
  • Evitare di visitare siti Web noti intrappolati. I siti porno sono famose fonti di virus ma lo sono anche quelli dall'aspetto innocente.
  • Evita i popup intelligenti che ti avvisano che il tuo dispositivo è infetto o ha un virus. La maggior parte delle volte, i popup di tali tipi eseguiranno un codice dopo aver toccato o cliccato su di esso. Alla fine il tuo telefono sarà costretto a scaricare app o altri software indesiderati.
  • Riduci al minimo le app il più possibile. A dire il vero, non esiste alcuna app "gratuita". Lo sviluppo di qualsiasi app è costoso, quindi gli sviluppatori cercheranno di monetizzare i loro prodotti in un modo o nell'altro. Un modo comune per i cattivi sviluppatori di trarre profitto dalle loro app è infettare un dispositivo in modo da visualizzare costantemente gli annunci.

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