Come riparare Apple Music che non funziona sul tuo Apple iPhone XR [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se possiedi un dispositivo Apple e ti piace la musica, devi aver effettuato la sottoscrizione ad Apple Music sul tuo dispositivo. Con Apple Music, puoi usufruire dell'intero servizio di abbonamento streaming di Apple. Ma prima di poter beneficiare del servizio, è necessario registrarsi o abbonarsi ad Apple Music sul dispositivo. Una volta iscritto, sei pronto per lo streaming musicale sul tuo iPhone.

Nel caso in cui ti imbatti in un problema in cui Apple Music non funziona sul tuo nuovo iPhone XR, questo post evidenzia alcune potenziali soluzioni e soluzioni alternative che ti aiuteranno a identificare e risolvere la causa sottostante. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Come risolvere i problemi di iPhone XR con Apple Music che non funziona

Prima di risolvere i problemi, verifica e assicurati che l'abbonamento Apple Music sia ancora attivo. Questo sembra essere il fattore più ovvio da esaminare. Per visualizzare e gestire il tuo abbonamento Apple Music, fai riferimento a questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni-> [il tuo nome] -> menu iTunes e App Store .
  2. Seleziona il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo, quindi tocca l'opzione per visualizzare l'ID Apple. Se necessario, accedi con l'ID Apple corretto.
  3. Dopo aver effettuato l'accesso, scorrere fino a Abbonamenti e quindi toccarlo.
  4. Seleziona il tuo abbonamento Apple Music .

Se non lo vedi nell'elenco, verifica e assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple con cui ti sei abbonato originariamente ad Apple Music, lo stesso ID Apple che usi con Apple Music sul tuo dispositivo. Altrimenti, inizia a risolvere i problemi del tuo iPhone XR con questi metodi.

Prima soluzione: attiva iCloud Music Library, quindi riavvia il tuo iPhone.

iCloud Music Library ti consente di accedere a tutti i file musicali nella tua Libreria da Apple Music. Se questa funzione non è attivata o abilitata, non sarai in grado di accedere alla libreria musicale, quindi non potrai accedere ai file musicali tramite Apple Music. Per abilitare iCloud Music Library sul tuo iPhone XR, fai riferimento a questi passaggi:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Musica per visualizzare più opzioni.
  3. Scorri verso il basso e attiva l'interruttore della libreria iCloud Music per attivare la funzione.

Dopo aver abilitato la funzione, riavvia il telefono per cancellare la cache errata dalla memoria interna e aggiornare Apple Music e i relativi servizi. Ecco come:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Anche piccoli errori del software che potrebbero aver impedito il funzionamento di Apple Music verranno eliminati dal riavvio del sistema. La creazione di backup non sarà necessaria perché ciò non influisce sulle informazioni salvate sul telefono.

Seconda soluzione: esci dal tuo account iCloud e accedi di nuovo.

Problemi relativi all'account possono anche innescare problemi simili e impedire ad Apple Music di svolgere la sua normale routine. Come qualsiasi altro account, questi sono probabilmente solo problemi casuali che potrebbero essere facilmente risolti disconnettendosi e accedendo nuovamente a iCloud. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare per escludere errori relativi all'account:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona iCloud .
  3. Tocca il tuo account iCloud quindi seleziona l'opzione per uscire.
  4. Riavvia il tuo iPhone XR.
  5. Torna alle impostazioni del tuo account iCloud e quindi tocca l'opzione per accedere .

Attendi fino a quando non hai eseguito correttamente l'accesso al tuo account iCloud, quindi riprova a utilizzare Apple Music per vedere come funziona.

Terza soluzione: aggiorna iOS all'ultima versione.

Se si tratta di un bug di sistema che interessa Apple Music e i relativi servizi, l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS probabilmente risolverà il problema. In genere Apple lancia nuovi aggiornamenti che contengono patch di correzione per risolvere vari tipi di problemi attribuiti a bug di sistema e malware. Se il tuo iPhone ha un accesso Internet Wi-Fi stabile, segui questi passaggi per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS da scaricare e installare sul tuo dispositivo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Aggiornamento software.
  4. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione per scaricare e installare. Quindi seguire il resto delle istruzioni su schermo per implementare completamente l'aggiornamento.

Per motivi di sicurezza, crea una copia dei tuoi file importanti in modo da poterli recuperare in un secondo momento quando necessario.

Dopo aver aggiornato iOS, riavvia il tuo iPhone per assicurarti che tutte le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente e allo stesso modo per evitare che le app si blocchino.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XR.

I problemi di rete sono anche tra le cause sottostanti. Apple Music funziona comunicando con il server Apple per eseguire richieste e processi di input. A tal fine, è necessario un accesso Internet Wi-Fi stabile. Se il tuo iPhone presenta problemi di rete, allora Apple Music ha la tendenza a fallire perché non sarà in grado di connettersi al server Apple. Ed è allora che devi prima affrontare i problemi di connettività di rete. La soluzione più rapida possibile ai problemi di rete su un iPhone è un ripristino delle impostazioni di rete. Questo cancella tutte le tue attuali impostazioni di rete, radio wireless, APN, impostazioni del server e altre informazioni rilevanti insieme a cache indesiderate e dati errati. Ecco come funziona:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvia da solo, quindi carica le opzioni e i valori di rete predefiniti. Ciò significa che devi configurare e riconnetterti alla tua rete Wi-Fi. Una volta che il tuo iPhone è collegato, riprova a caricare Apple Music e verifica se tutto funziona correttamente.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone XR sui valori predefiniti di fabbrica (ripristino di fabbrica).

Questo può essere considerato tra le ultime opzioni se Apple Music non ha ancora funzionato dopo aver esaurito tutte le soluzioni precedenti. Potrebbero esserci alcuni errori di sistema più complessi che interferiscono con Apple Music, impedendogli di svolgere il suo normale funzionamento. Per gestire i principali problemi di sistema come questo, sarebbe necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino principale sul telefono. Ma prima di farlo, esegui il backup di tutti i tuoi dati critici su iCloud o iTunes poiché anche questi verranno eliminati nel processo. Una volta terminato il backup, installa iOS reset con questi passaggi:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Consenti al dispositivo di terminare il ripristino. Il telefono si riavvierà al termine del ripristino. Aspetta fino al termine del suo avvio e quindi puoi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo. A questo punto, assicurati di inserire le credenziali corrette per il tuo account iCloud e Apple Music.

Cerca altro aiuto

Per ulteriore assistenza e soluzioni più avanzate, è possibile contattare il supporto Apple. Ci possono essere alcuni fattori che devono essere presi in considerazione diversi da quelli menzionati in questo contesto. Puoi anche chiedere al rappresentante dell'assistenza di rivedere l'abbonamento al tuo account Apple Music dal loro sistema. Se necessario, puoi anche chiedere loro di aggiornare l'abbonamento.

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