Come riparare HTC 10 che non si accende o non si avvia [Guida alla risoluzione dei problemi]

  • Scopri perché HTC 10 (# HTC10) potrebbe non accendersi e scopri come risolverlo.
  • Sapere cosa fare se il telefono si accende ma non si avvia correttamente.

Un HTC 10 che non si accende, non può essere avviato. È perché l'alimentazione è necessaria per far funzionare sia l'hardware che il firmware. Senza di esso, il tuo costoso telefono premium sarà solo un altro oggetto inutile sul tuo tavolo.

Solo perché il tuo telefono si accende non significa che può avviarsi. Abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che hanno sperimentato di essere bloccati durante l'avvio, mentre altri hanno riferito che i loro dispositivi si riavvieranno non appena avrà terminato l'avvio.

In questo post esaminerò questi problemi e fornirò alcune procedure di risoluzione dei problemi che è possibile seguire per provare a risolverli. Continua a leggere per saperne di più sui problemi relativi all'alimentazione con l'HTC 10.

Per coloro che hanno altri problemi, siamo sempre disposti ad aiutare. Contattaci e forniscici le informazioni necessarie sul tuo problema e saremo noi a ricercare e redigere guide e soluzioni per la risoluzione dei problemi. Tutto quello che devi fare è compilare il nostro questionario sui problemi di Android e premere Invia.

Risoluzione dei problemi di HTC 10 che non si accende

I problemi relativi all'alimentazione possono essere attribuiti a hardware e accessori difettosi o possono essere causati da gravi conflitti del firmware. I problemi che appartengono alla prima categoria sono spesso gestiti dai tecnici, tuttavia, in quanto proprietario, è necessario escludere altre possibilità prima di inviare il telefono per la riparazione. Se il tuo HTC 10 non si accende, queste sono le cose che puoi fare:

Passaggio 1: Tentare di avviare il telefono in qualsiasi modo possibile

Questa sarà la prima cosa che devi fare fino a quando l'HTC 10 non ha subito danni liquidi perché, in tal caso, il motivo per cui si è spento è perché i suoi circuiti sono stati incasinati ed è possibile che la scheda madre la scheda si è fritta o la batteria è stata danneggiata. In questo caso, non è necessario sottoporsi alle procedure di risoluzione dei problemi di seguito, invece, inviare immediatamente il telefono in modo che il tecnico possa eseguire ulteriori test.

Supponendo che si sia appena spento da solo e non si riaccenda, quindi ci sono cose che puoi provare a vedere se davvero non si accendono.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione per alcuni secondi, se il telefono non si accende, quindi ...
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Accensione per 10 secondi.

La prima procedura dovrebbe accendere normalmente il telefono mentre la seconda è forzare il riavvio del dispositivo in caso di crash del sistema. Questi da soli possono riportare in vita il telefono a condizione che il problema sia stato causato da alcune piccole anomalie dell'app o del firmware che potrebbero aver lasciato il dispositivo non rispondente.

Tuttavia, se l'HTC 10 continua a non accendersi dopo aver eseguito tali procedure, prova a vedere se è in grado di accendersi e caricare il suo bootloader. Segui questi passi…

  1. Se il telefono è ancora acceso, spegnerlo.
  2. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilascialo. ( NOTA : se il telefono non vibra, potrebbe non essere in grado di caricare il suo bootloader ma continuare a provare. )
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  5. Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
  6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermarlo.
  7. Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO IN MODALITÀ DI RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Lo schermo visualizzerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.

Se il telefono può essere avviato in modalità di ripristino, è possibile risolvere il problema da solo senza alcun aiuto da parte di un tecnico perché, a quanto pare, il problema è già stato risolto a questo punto: il dispositivo è già acceso!

Puoi riavviarlo normalmente per vedere se caricare l'interfaccia di Android e lasciarti usare. Se il problema persiste, provare a riavviare in modalità di ripristino seguendo gli stessi passaggi precedenti e questa volta, provare a cancellare la partizione della cache e / o ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Passaggio 2: collega il caricabatterie per vedere se il tuo telefono risponde

Normalmente, se l'HTC 10 rileva che la corrente scorre attraverso i suoi circuiti, visualizzerà l'indicatore di carica sullo schermo e si accenderà l'indicatore LED (luce arancione fissa). Quando mostrano, puoi essere certo che l'hardware del tuo telefono va bene e che il problema potrebbe essere con il firmware. Ma se non lo fanno, c'è la possibilità che il dispositivo soffra di un problema hardware, anche se devi ancora escludere la possibilità che il sistema si sia appena arrestato e che non ci fosse abbastanza batteria per alimentare i suoi componenti. E per questo, tutto ciò che devi fare è tenere premuti i tasti Volume su e Accensione per 10 secondi mentre il telefono è collegato.

Se il tuo HTC 10 si riavvia, è stato semplicemente un arresto anomalo del sistema. Lascia che il telefono si carichi fino a quando non è pieno e quando si verifica lo stesso problema alcune volte dopo questo, significa che alcuni file potrebbero essere stati danneggiati.

Prova a scoprire se è disponibile un aggiornamento e se è presente il download ed esegui il ripristino generale. In caso contrario, è comunque consigliabile eseguire il ripristino, ma non dimenticare di eseguire prima il backup di tutti i dati.

  1. Se il telefono è ancora acceso, spegnerlo.
  2. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilascialo.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  5. Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
  6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermarlo.
  7. Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO IN MODALITÀ DI RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Lo schermo visualizzerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.
  9. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica" ​​e premere il tasto di accensione per sceglierlo.
  10. Nella schermata successiva, premere nuovamente il pulsante Volume giù per scegliere l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" e confermarlo con il tasto di accensione.
  11. Attendi fino al completamento del ripristino del dispositivo e scegli "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.

Nel caso in cui l'HTC 10 non si ricarichi, provare a seguire i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi in questo articolo: Come risolvere l'HTC 10 che non si carica e altri problemi di ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi].

Risoluzione dei problemi di HTC 10 che non si avvia

Non essere in grado di eseguire l'avvio è il risultato del tentativo fallito del firmware di caricare l'interfaccia utente e altri servizi necessari. Più spesso, i proprietari possono incontrare lo schermo nero mentre altri potrebbero rimanere bloccati sul logo. Come avrai già intuito, ha qualcosa a che fare con il firmware, anche se alcuni problemi hardware possono anche derivare da questo problema.

Quindi, se il tuo HTC 10 non si avvia, ci sono cose che puoi fare a seconda della situazione:

Passaggio 1: se il problema si è verificato dopo un aggiornamento del firmware

Ci sono momenti in cui la cache di sistema viene danneggiata dalle app o dal nuovo sistema. Quando ciò accade, potrebbe esserci un impatto sulle prestazioni complessive del telefono; alcuni dispositivi potrebbero diventare notevolmente lenti, altri potrebbero continuare a riavviarsi e alcuni potrebbero rimanere bloccati durante l'avvio. Questo ovviamente è solo una possibilità, ma è necessario escluderlo prima di poter procedere alla procedura successiva in quanto potrebbe salvarti da tutte le seccature.

È necessario eliminare la vecchia cache di sistema in modo che il nuovo firmware sia costretto a crearne uno perfettamente compatibile con esso. Per farlo, devi solo avviare la modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache da lì:

  1. Se il telefono è ancora acceso, spegnerlo.
  2. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilascialo.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  5. Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
  6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermarlo.
  7. Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO IN MODALITÀ DI RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Lo schermo visualizzerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.
  9. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il tasto di accensione per sceglierlo.
  10. Attendi fino a quando il dispositivo termina la scelta "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.

Passaggio 2: se il problema è iniziato senza una causa apparente o se il passaggio precedente non lo ha risolto

Ci sono già state innumerevoli segnalazioni di proprietari che hanno riscontrato questo problema ma non hanno notato alcuna causa apparente. Purtroppo, non c'è modo di capire il motivo per cui il telefono si comporta in questo modo se non riusciamo a metterci le mani sopra. Tuttavia, in base a report e testimonianze, i dati corrotti e i file di sistema sono spesso il motivo per cui il telefono non si avvia all'improvviso. Può succedere anche dopo un aggiornamento.

Quindi, se hai già provato a cancellare la partizione della cache e il telefono non si avvia ancora correttamente, devi eseguire il ripristino principale. Questa volta, tutti i tuoi file, dati, app, eventi del calendario, musica, video, ecc. Verranno eliminati, ma se è l'unico modo per far funzionare di nuovo il telefono, potrebbe valerne la pena.

  1. Se il telefono è ancora acceso, spegnerlo.
  2. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tieni premuto il tasto di accensione e quando il telefono vibra, rilascialo.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  5. Quando viene visualizzata una schermata nera con una riga di testo rossa e blu, rilasciare il tasto Volume giù.
  6. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "riavvia il bootloader" e premi il tasto di accensione per confermarlo.
  7. Quando viene visualizzata la schermata bianca con testi colorati, premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione "AVVIO IN MODALITÀ DI RECUPERO" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Lo schermo visualizzerà lo schermo HTC bianco e diventerà nero. Pochi istanti dopo, apparirà un'altra schermata nera con testi rossi e blu.
  9. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica" ​​e premere il tasto di accensione per sceglierlo.
  10. Nella schermata successiva, premere nuovamente il pulsante Volume giù per scegliere l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" e confermarlo con il tasto di accensione.
  11. Attendi fino al completamento del ripristino del dispositivo e scegli "riavvia il sistema ora" per riavviare il telefono.

Se tutto il resto fallisce, è necessario inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione.

Il telefono non attiva la risoluzione dei problemi

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