Come riparare i dati cellulari iPhone che non funzionano dopo l'aggiornamento di iOS 13

Il Wi-Fi non è disponibile, quindi hai scelto di connetterti a una rete dati cellulare per utilizzare immediatamente app e servizi online. Ma con tuo sgomento, i dati cellulari non funzionano. Sei sicuro che funzionasse perfettamente fino a quando non hai installato l'aggiornamento iOS 13 recentemente lanciato sul tuo iPhone. Sembra che l'aggiornamento non abbia portato un risultato positivo al tuo iPhone dopo tutto. E ora, devi affrontare il problema dei dati mobili sul tuo iPhone. Se sei arrivato a questa pagina durante la ricerca di aiuto, questo post fa per te. Continua a leggere per sapere cosa fare se i dati del tuo iPhone non funzionano dopo l'aggiornamento a iOS 13.

La navigazione in Internet nei dispositivi mobili non è resa possibile solo tramite Wi-Fi, ma anche tramite dati cellulari. Con Cellular Data abilitato, è possibile utilizzare la rete dati mobile per connettersi a Internet e utilizzare app e servizi basati su Internet anche senza una rete Wi-Fi disponibile. L'utilizzo dei dati cellulari può comportare costi aggiuntivi, pertanto si consiglia di consultare il proprio operatore telefonico o il fornitore di servizi di rete prima di abilitare i dati sul telefono. Normalmente, i dati cellulari funzionano come previsto non appena lo si attiva. Ma proprio come il Wi-Fi, ci sono anche alcuni fattori che possono arrestare le funzioni dei dati e impedirne il corretto funzionamento. A parte i problemi relativi alla rete, tra i soliti trigger sono emersi bug di iOS. Di seguito sono elencate le soluzioni generiche che vengono spesso utilizzate per risolvere i problemi post-aggiornamento che interessano le funzioni dei dati cellulari dell'iPhone.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di iOS.

Risoluzione dei problemi di iPhone con dati cellulari che non funziona su iOS 13

Prima di eseguire la risoluzione dei problemi, verificare e assicurarsi di utilizzare il telefono in un'area coperta dalla rete. Le barre del segnale cellulare sulla barra di stato del tuo iPhone dovrebbero fungere da indicatore rapido che ti dice quanto è forte o debole il segnale di rete acquisito dal tuo iPhone al momento. Se l'indicatore della potenza del segnale è troppo debole o debole, è probabilmente il motivo principale per cui i dati cellulari non sono riusciti a funzionare come previsto. Ma se i dati mobili non funzionano anche se la potenza del segnale è forte (barre piene), allora il problema è probabilmente all'interno del tuo sistema iPhone ed è quello che dovresti cercare di escludere. Puoi avviare la risoluzione dei problemi del tuo iPhone ogni volta che sei pronto.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Il fatto che i dati funzionassero bene prima dell'aggiornamento indica che qualcosa nell'aggiornamento ha rovinato la funzionalità e alla fine ha provocato un errore improvviso. Se questo è il primo tentativo che hai fatto per utilizzare i dati mobili sul tuo iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 13 e poi non è riuscito, sarà probabilmente sufficiente riavviare il sistema o eseguire un ripristino software sull'iPhone. Tieni presente che esistono diversi modi per riavviare o eseguire un ripristino software e i passaggi variano in base al modello di iPhone.

Se stai utilizzando un iPhone X o una variante successiva, viene eseguito un ripristino software attraverso questi passaggi:

Tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzato il cursore Spegni.
Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone.
Quindi, dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante laterale per riaccendere il tuo iPhone.

Se stai utilizzando un iPhone 8, 8 Plus o iPhone precedenti con un pulsante Home, viene eseguito un ripristino software in questo modo:

Tieni premuto il pulsante superiore o laterale fino a quando non viene visualizzato il cursore Spegni.
Trascina il cursore per spegnere completamente il telefono.
Dopo circa 30 secondi, tieni nuovamente premuto il pulsante superiore o laterale per riaccendere il telefono.

I sintomi minori innescati da anomalie casuali del sistema vengono in genere risolti dopo il riavvio del telefono, quindi prova a vedere se questo risolve il problema anche con i tuoi dati cellulari. Se non funziona ancora, deve esserci qualcos'altro che impedisce il funzionamento del sistema dati mobile del tuo iPhone. Ed è quello che devi eliminare per risolvere il problema.

LEGGI ANCHE: Correggi WhatsApp che non funziona sul tuo Apple iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 13

Seconda soluzione: attiva e disattiva i dati cellulari.

È possibile che il sistema di dati mobili del tuo telefono sia stato danneggiato dalla recente transizione di iOS e che quindi si traduca in un suo improvviso fallimento. Se questo è solo un piccolo difetto, il riavvio della funzione dati sul tuo iPhone sarà probabilmente in grado di risolverlo. Quindi, ecco cosa dovresti provare a fare dopo:

Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
Tocca Cellulare .
Attiva l'interruttore accanto a Dati cellulare per attivare la funzione.

Puoi provare a passare tra le opzioni di rete come da LTE a 4G o 3G. Puoi anche abilitare Cellular Data per servizi specifici come App Store, Mail, Music e simili. Basta scorrere verso il basso fino alla sezione Usa dati cellulari per e quindi attivare o disattivare l'interruttore per attivare o disattivare i dati mobili per tali servizi.

Se stai utilizzando un iPhone con doppia SIM, devi impostare o assegnare uno dei tuoi piani come numero di dati primario in modo da poter vedere quanti dati sono stati utilizzati.

Terza soluzione: attivare e disattivare la Modalità aereo.

I problemi relativi ai servizi wireless, inclusi quelli inflitti dagli aggiornamenti di iOS, possono essere risolti anche eseguendo il trucco Modalità aereo. Funziona disattivando contemporaneamente tutte le funzionalità wireless del telefono, inclusi Wi-Fi, Bluetooth e connessioni dati cellulare, quindi riaccendendole. Quindi è come dare a queste funzionalità un riavvio e un aggiornamento simultanei. Molte persone hanno già trovato meraviglie eseguendo questo trucco, quindi potresti anche provare a provarlo. Ecco come è fatto:

Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
Seleziona Modalità aereo.
Quindi attiva / disattiva la Modalità aereo per attivare la funzione. In questo modo si disabilitano contemporaneamente le radio wireless del telefono e le relative funzioni.
Mentre la modalità aereo è attiva, riavvia l'iPhone per aggiornare la memoria e svuotare la cache.
Dopo il riavvio, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo .
Quindi attivare l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo. In questo modo riattivi le radio e le funzioni wireless del telefono.

Attendi che l'indicatore del segnale della rete cellulare del tuo iPhone diventi stabile, quindi verifica e assicurati che i dati mobili siano abilitati. Una volta confermato che la funzione è abilitata, prova a connetterti a Internet o a utilizzare app e servizi online tramite la connessione di rete dati cellulare. Se il problema non viene risolto e non è ancora possibile utilizzare i dati, è necessario risolvere ulteriormente i problemi e escludere altri fattori.

LEGGI ANCHE: Come riparare il Bluetooth che non funziona sul tuo iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 13

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Se la modifica precedente non risolve il problema, l'opzione successiva è un ripristino delle impostazioni di rete. Ciò consentirà di eliminare gli errori di rete dalla configurazione delle impostazioni di rete non valida. Ciò che è probabilmente accaduto dall'aggiornamento è che le impostazioni di rete del tuo iPhone sono state sostituite e alla fine hanno causato alcuni conflitti, in particolare sulle funzioni del telefono cellulare. Per escluderlo, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone:

Passare alla schermata principale quindi toccare Impostazioni .
Tocca Generale .
Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
Scegli l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
Se richiesto, inserire il passcode per procedere.
Quindi tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone.

Questo ripristino non comporterà la perdita permanente dei dati in quanto non influisce sui dati salvati nella memoria dell'iPhone. Tuttavia, le impostazioni di rete correnti, incluse le connessioni Bluetooth salvate, le reti Wi-Fi e altre informazioni pertinenti, vengono eliminate mentre vengono ripristinati i valori e le opzioni di rete originali.

Dopo il ripristino, il telefono si riavvia automaticamente. A quel punto puoi iniziare ad abilitare le funzionalità di rete tra cui Bluetooth, Wi-Fi e dati cellulare in modo da poterle riutilizzare sul telefono. Provalo e vedi se i dati cellulari torneranno a funzionare correttamente in seguito. Se il problema persiste, puoi procedere al metodo successivo.

Quinta soluzione: rimuovere, quindi reinserire la scheda SIM.

Gli errori di rete, inclusi quelli che influiscono sulle funzioni dei telefoni cellulari, possono anche essere rimossi rimuovendo e reinstallando la scheda SIM. Mentre il problema è nato dall'aggiornamento, è ancora possibile che una carta SIM allentata o danneggiata abbia qualcosa a che fare con essa. Per cancellarlo, rimuovi la scheda SIM dal tuo iPhone, controlla che non sia presente alcun segno visibile di danno e, se non ce n'è, rimettila.

Per iniziare, spegni il telefono. Si consiglia di spegnere il telefono prima di rimuovere la carta SIM per evitare di danneggiare la carta SIM o il dispositivo stesso. Quindi procedi alla rimozione e alla reinstallazione della scheda SIM dal tuo iPhone con i seguenti passaggi:

Mentre la carta SIM viene girata, inserire lo strumento di espulsione SIM nel vassoio SIM sul lato del telefono.
Spingere delicatamente lo strumento fino a quando non viene espulso il vassoio SIM.
Estrarre la carta SIM dal vassoio ed esaminare la carta per eventuali segni visibili di tracce di liquidi o graffi.
Se non è presente alcuna indicazione di danno sulla carta SIM, rimetterla nel vassoio con lo stesso orientamento prima di rimuoverla.
Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita correttamente e che abbia un contatto sicuro con il vassoio della scheda SIM.
Se tutto è a posto, reinserire il vassoio SIM nel telefono fino a quando non si sente uno scatto.

Quando il vassoio della SIM è bloccato in posizione, riaccendere il telefono e attendere che ristabilisca il segnale della rete cellulare. Se gli indicatori di segnale diventano stabili, abilitare i dati cellulari e vedere se questo risolve il problema.

Non riesci ancora a far funzionare i dati cellulari sul tuo iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 13?

L'esecuzione delle procedure di cui sopra è in genere sufficiente per eliminare i fattori relativi al software che potrebbero aver impedito il corretto funzionamento dei dati mobili su iPhone dopo un aggiornamento iOS. Ma il fatto che i dati non funzionino ancora fino a questo punto rende possibile che il problema non possa essere risolto dagli utenti finali e quindi deve essere inoltrato all'ufficio tecnico.

Contattare il fornitore / gestore di servizi di rete per inoltrare il problema per soluzioni e raccomandazioni più avanzate. Potrebbero esserci alcune impostazioni di rete avanzate che devono essere riconfigurate o modificate per funzionare correttamente con l'ultima versione di iOS.

Puoi anche inoltrare il problema direttamente al supporto Apple, dato che è stato avviato dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS 13. Potrebbe trattarsi di un bug iOS che richiede una patch di correzione dedicata. Fagli semplicemente sapere esattamente cosa hai fatto nel tentativo di risolvere il problema da parte tua.

LEGGI ANCHE: Come risolvere il Wi-Fi che non funziona su iPhone dopo l'aggiornamento di iOS 13

Connettiti con noi

Ci impegniamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi con i loro telefoni e a imparare come usare correttamente i loro dispositivi. Quindi, se hai altri problemi, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi in modo da poter controllare da solo gli articoli che abbiamo già pubblicato che contengono soluzioni a problemi comuni. Inoltre, creiamo video per dimostrare come vengono fatte le cose sul tuo telefono. Visita il nostro canale Youtube e iscriviti. Grazie.