Lo streaming di video di YouTube è uno dei tempi preferiti di molti utenti di smartphone fino ad oggi. Quindi, imbattersi in qualche problema nella riproduzione di video di YouTube è sicuramente un peccato. Tuttavia, problemi come questo sono inevitabili e poiché diversi fattori possono innescare errori in-app. Il problema affrontato in questo post è un problema rilevante sui video YouTube di iPhone che non verranno riprodotti in iOS 13. Continua a leggere per scoprire perché questo accade e come gestire questo problema post-aggiornamento sul tuo dispositivo iOS.
Prima di proseguire, consulta le nostre pagine per la risoluzione dei problemi per trovare potenziali soluzioni ad altri problemi con gli altri tuoi dispositivi Apple. Se il tuo telefono iOS è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, puoi visitare la sua pagina di risoluzione dei problemi esclusiva e trovare il problema di cui hai bisogno per risolvere il problema. È possibile fare riferimento o utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative fornite, se necessario. Nel caso in cui preferisci ricevere assistenza diretta da noi, compila semplicemente il nostro questionario sui problemi di iOS e premi invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi relativi a iPhone su video di YouTube che non verranno riprodotti in iOS 13
Prima di iniziare, prova a riavviare l'app YouTube e prova a riprodurre altri video. Se altri video vengono riprodotti mentre alcuni video non lo fanno, è probabile che il problema sia isolato da quei video o canali video e né dall'app YouTube né dal tuo iPhone. In tal caso, non è necessario risolvere i problemi dell'app o di iOS. Tutto quello che devi fare è segnalare il problema al creatore del video / all'amministratore del canale, se hai davvero bisogno di vedere quei video irregolari. Se tutti i video su YouTube non vengono riprodotti tramite l'app YouTube del tuo iPhone, prova a riprodurli attraverso il sito Web principale di YouTube. Basta aprire un'app per browser, quindi navigare su YouTube.com e cercare i video che si sta tentando di riprodurre. Se i video vengono riprodotti attraverso il Web, ci deve essere qualche problema con l'app YouTube del tuo iPhone. A questo punto, puoi andare avanti e iniziare a risolvere i problemi dell'app e del tuo iPhone.
Prima soluzione: controlla e aggiorna la tua connessione Internet.
Problemi di Internet come Internet lento, connessione intermittente o instabile o nessuna connessione Internet sono di solito il motivo principale per cui le app online smettono improvvisamente di funzionare. Questo di solito è il caso se il tuo iPhone ha ceduto a errori di connessione di rete casuali a seguito della recente installazione dell'aggiornamento iOS. Per eliminare i sintomi casuali di Internet come questo, può essere utile aggiornare o riavviare la funzione wireless del telefono. Esistono diversi modi per farlo. È possibile lavorare sull'interruttore Wi-Fi o sull'interruttore Modalità aereo. Oppure puoi anche riavviare il router o il modem wireless se riesci a raggiungerlo. Altrimenti, fai riferimento a questi metodi successivi invece:
- Vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi, quindi attiva l'interruttore per disattivare il Wi-Fi per alcuni secondi, quindi tocca per disattivarlo nuovamente.
Un altro modo per riavviare la connessione Internet wireless del telefono è tramite la modalità aereo. Ecco come funziona:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale .
- Seleziona la modalità aereo .
- Attiva l'interruttore accanto alla Modalità aereo per attivare la funzione. Tutte le funzioni wireless del telefono vengono quindi disabilitate contemporaneamente.
- Mentre la modalità aereo è abilitata, eseguire un ripristino software sul telefono.
- Attendi fino al termine del riavvio del telefono, quindi torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo .
- Infine, tocca nuovamente l'interruttore Modalità aereo per disabilitare di nuovo la funzione.
Ricollega il tuo iPhone al Wi-Fi e una volta ripristinata la connessione a Internet, avvia l'app YouTube e prova a riprodurre video per vedere se funziona già.
Seconda soluzione: riavvia l'app YouTube e il telefono.
L'app YouTube potrebbe essere diventata canaglia e glitch dopo le recenti modifiche al sistema. Cose come questa possono accadere a qualsiasi app dopo l'installazione di aggiornamenti importanti. Fortunatamente, tali problemi possono essere facilmente risolti semplicemente riavviando l'applicazione. Quindi, considera questa come la prossima potenziale soluzione da provare.
Su un iPhone X o modelli successivi, la cancellazione delle app in background viene eseguita attraverso questi passaggi:
- Scorri verso l'alto e tieni premuto dalla parte inferiore del display. In questo modo si avvia App Switcher, che contiene le anteprime delle app che hai aperto di recente e che hai lasciato in esecuzione in background.
- Scorri le diverse anteprime delle app per trovare l' app di YouTube.
- Quindi scorrere rapidamente verso l'alto sull'anteprima di YouTube per chiudere l'app.
Se stai utilizzando un iPhone 8 o modelli precedenti, segui questi passaggi per uscire da YouTube e altre applicazioni in background:
- Premi due volte il tasto Home per visualizzare la schermata del selettore di applicazioni o multitasking. Questo contiene le anteprime / le schede di tutte le app che hai usato di recente e che sono rimaste aperte sul telefono.
- Tocca e trascina l'anteprima dell'app YouTube nell'angolo superiore dello schermo. In questo modo si chiuderà l'applicazione.
Fai lo stesso per chiudere qualsiasi altra applicazione in background per evitare che una qualsiasi di esse causi conflitti durante la riproduzione di video di YouTube.
Dopo aver terminato YouTube e altre app in background sul tuo iPhone, esegui un soft reset per scaricare i file spazzatura dalla cache di memoria del tuo iPhone. In iPhone X e versioni successive, viene eseguito un reset software in questo modo:
- Tieni premuto il pulsante laterale / superiore e il pulsante del volume sul telefono.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il cursore Scorri per spegnere .
- Trascina il cursore verso destra per spegnere completamente il dispositivo.
- Attendere alcuni secondi affinché il telefono rimanga spento.
- Quindi tieni premuto di nuovo il pulsante laterale / superiore fino a quando appare il logo Apple.
- Rilascia il pulsante e lascia che il telefono completi la sequenza di avvio.
Se stai utilizzando un iPhone 8 Plus e modelli precedenti con un pulsante Home fisico, viene eseguito un ripristino software attraverso questi passaggi:
- Premere e tenere premuto il pulsante laterale (alimentazione) per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato il pulsante Scorri per spegnere .
- Trascina il cursore verso destra per spegnere completamente il dispositivo.
- Dopo 30 secondi, tieni di nuovo premuto il pulsante laterale (Accensione) fino a quando appare il logo Apple.
Attendi il completamento del riavvio del telefono, quindi riprova a riprodurre i video di YouTube tramite l'app.
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Terza soluzione: disattiva le restrizioni dell'app per correggere il tuo iPhone YouTube che non riprodurrà video in iOS 13.
Le restrizioni possono anche impedire all'app YouTube di riprodurre video. Per assicurarti che questa non sia la causa principale del problema, disabilita le restrizioni dell'app sul tuo dispositivo. Segui questi passaggi:
- Vai alla schermata Home, tocca Impostazioni .
- Seleziona Screen Time.
- Tocca Limitazioni di contenuto e privacy.
- Se richiesto, inserire la password per l' ora dello schermo per continuare.
- Quindi attiva l'interruttore accanto a Restrizioni di contenuti e privacy per disattivare la funzione.
Le restrizioni delle app sul tuo iPhone sono state revocate.
Quarta soluzione: installa aggiornamenti di app in sospeso sul tuo iPhone.
Per stabilità e affidabilità, le app devono essere aggiornate regolarmente. Gli sviluppatori di app di solito inviano aggiornamenti critici prima o dopo il lancio di una nuova versione di iOS per mantenere le loro app supportate nella piattaforma aggiornata. Se non hai impostato YouTube per l'installazione automatica degli aggiornamenti, è probabile che tu abbia perso l'installazione di aggiornamenti critici per l'applicazione. Di conseguenza, l'app si è rivelata un po 'traballante dopo le recenti modifiche al sistema. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:
- Dalla schermata Home, tocca l' icona dell'App Store per aprire l'applicazione.
- Tocca la scheda Oggi in basso.
- Quindi tocca l' icona del profilo utente (intestazione ID Apple) nell'angolo in alto a destra dello schermo. Dovresti vedere i dettagli dell'account.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Aggiornamenti disponibili .
- Tocca Aggiorna accanto all'app YouTube per installare l'aggiornamento in sospeso per l'app.
- Se sono disponibili più aggiornamenti per le app, tocca Aggiorna tutto per aggiornare contemporaneamente tutte le app.
Attendi il completamento dell'installazione di tutti gli aggiornamenti, quindi riavvia il tuo iPhone per applicare le recenti modifiche al software.
Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.
Impostazioni errate sul telefono possono anche essere i principali colpevoli. Per eliminare tutto ciò, ripristinare tutte le impostazioni per cancellare tutte le configurazioni recenti e ripristinare i valori e le opzioni originali. Ecco come è fatto:
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
- Seleziona Generale
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
- Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di procedere.
- Tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare tutte le impostazioni sul dispositivo.
Tutte le impostazioni del telefono, comprese le preferenze di rete, verranno quindi eliminate e i valori originali verranno ripristinati. Per utilizzare le funzionalità necessarie, dovrai riattivarle singolarmente. Non dimenticare di riconnetterti alla tua rete Wi-Fi per tornare online e utilizzare app online e riprodurre video di YouTube sul tuo dispositivo.
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Ultima risorsa: elimina l'app YouTube dal telefono, quindi reinstallala.
L'interfaccia utente in iOS 13 presenta alcune lievi modifiche. Questo indica anche alcune piccole modifiche su come accedere alla modalità jiggle per eliminare le app dal tuo dispositivo iOS. Ecco i passaggi aggiornati per eliminare un'app in iOS 13:
- Premi a lungo sull'icona dell'app (YouTube) che desideri eliminare.
- Smetti di premere quando appare il menu contestuale.
- Tocca l'opzione per Riorganizzare le app. In questo modo ti porterà alla modalità jiggle, dove i familiari pulsanti X vengono visualizzati nell'angolo in alto a sinistra dell'icona di ogni app.
- Tocca il pulsante X sull'icona dell'app YouTube.
- Quindi tocca il pulsante rosso Elimina per confermare che desideri eliminare l'app.
Una volta completata l'eliminazione dell'app, riavvia il tuo iPhone quindi apri l'App Store per scaricare e installare l'ultima versione dell'app YouTube sul tuo dispositivo. Fai riferimento a questi passaggi se hai bisogno di ulteriore assistenza per reinstallare l'applicazione:
- Tocca l'icona dell'App Store dalla schermata Home.
- Sfoglia l'App Store toccando App in basso.
- Scorri quindi tocca la categoria desiderata. Puoi anche toccare Cerca per cercare le app per nome.
- Tocca per selezionare l'app ( YouTube ) che desideri scaricare.
- Tocca OTTIENI per continuare.
- Quindi tocca INSTALLA per iniziare l'installazione dell'app.
- Se richiesto, inserisci le credenziali dell'App Store per confermare il download dell'app e la richiesta di installazione.
- Accedi a iTunes Store se ti viene richiesto di completare l'installazione.
Segui le altre istruzioni visualizzate fino a quando l'app non è completamente installata sul tuo dispositivo. Quindi riavvia o reimposta il tuo iPhone per applicare / salvare le modifiche recenti. Per verificare se l'app YouTube installata di recente funziona, avviarla e provare a riprodurre qualsiasi video YouTube casuale.
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Hai ancora problemi con i tuoi video YouTube su iPhone che non verranno riprodotti in iOS 13?
Eseguire le soluzioni di cui sopra è in genere sufficiente per eliminare i problemi tecnici in-app e i problemi relativi alla rete che potrebbero aver causato l'app YouTube per il tuo iPhone per interrompere la riproduzione di video in iOS 13. Se nessuno di loro è in grado di risolvere il problema, inoltra il problema a Google / Supporto YouTube per ulteriore assistenza nell'esecuzione di soluzioni più avanzate. Deve esserci qualcosa di sbagliato all'interno dell'app YouTube o del server YouTube che deve essere corretto.
Puoi anche segnalare il problema direttamente al supporto Apple in modo che possano condurre le valutazioni necessarie dalla loro fine e determinare se il problema è stato causato o meno da un bug iOS 13. Se viene confermato che si tratta di un bug iOS, Apple sarà obbligata a creare e distribuire una patch di correzione permanente.
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