Come riparare il tuo iPhone 7 che non può accedere a Internet ma connesso al Wi-Fi (semplici passaggi)

Connesso al Wi-Fi ma impossibile navigare. Ciò significa che il tuo dispositivo non ha accesso a Internet. Se si verifica solo per un sito specifico, allora è un problema isolato per un sito Web come quando il server non è attualmente disponibile. In questo caso, non avrai altra scelta che aspettare fino a quando il sito non sarà nuovamente disponibile. Ma se il tuo dispositivo non può accedere a nessun sito, significa che non ha accesso a Internet. Quindi, è necessario affrontare senza problemi di connettività. Questo è il problema principale che stiamo cercando di risolvere in questo post. E per renderlo più specifico, abbiamo affrontato lo stesso problema su un particolare dispositivo che è l'iPhone 7. Continua a leggere per imparare cosa fare ogni volta che incontri un problema simile sul tuo iPhone e sentiti libero di fare riferimento a queste soluzioni generiche.

Prima di proseguire, se hai altri dubbi sul tuo nuovo iPhone, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Prima soluzione: spegnere e riaccendere il router / modem wireless.

La fonte principale della tua connessione Internet è l'apparecchiatura di rete. A seconda della configurazione della rete, è possibile che si utilizzi un modem o un router wireless come sorgente Internet. Se qualcosa va storto con la fonte, anche tutti i dispositivi collegati avranno problemi. Qualunque sia il sintomo che si verifica, sarà probabilmente risolto spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura di rete. Ecco come è fatto:

Individua il pulsante di accensione o l'interruttore, quindi premilo fino allo spegnimento del dispositivo. Saprai se il modem / router è spento quando tutte le spie si spengono.
Dopo circa 30 secondi, premere nuovamente l'interruttore di alimentazione per riavviare l'apparecchiatura di rete.

Attendere fino a quando tutti gli indicatori luminosi non si riaccendono. Se vedi qualche luce rossa sull'apparecchiatura di rete, attendi che diventi verde o blu. Una luce rossa di solito indica problemi che devono essere affrontati per primi. Potrebbe essere un problema di firmware sul modem o problemi di rete da parte del tuo fornitore di servizi. Detto questo, è possibile chiamare il proprio fornitore di servizi Internet per ulteriore assistenza.

Seconda soluzione: riavviare il telefono (ripristino software).

Problemi tecnici del software casuali possono anche causare lo stesso errore di rete. Potrebbe essere dovuto ad alcune app canaglia o bug del software che potrebbero aver reso le funzioni di rete del tuo iPhone diventare irregolari o instabili. Spesso, questo può essere corretto eseguendo un reset software o riavviando il tuo iPhone con questi passaggi:

Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il cursore Spegni.
Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone.
Dopo circa 30 secondi, tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Apple.
In alternativa, puoi spegnere il telefono andando nel menu Impostazioni-> Generale-> Spegni, quindi seleziona l'opzione per spegnere il tuo iPhone.

Dopo il riavvio del tuo iPhone, spegni e riaccendi il Wi-Fi per aggiornare le funzioni wireless. Quindi riconnettiti alla tua rete wireless e prova a navigare con il browser dell'app preferito. Se riesci ad accedere ai siti Web, significa che sei connesso a iPhone e quindi sei pronto per partire. Altrimenti, devi provare altri modi per risolvere il problema.

Terza soluzione: dimentica le reti wireless sul tuo iPhone 7.

Un altro modo per riavviare la connessione wireless sul tuo iPhone è quello di eliminare o dimenticare la tua rete wireless e quindi riconnetterti. Ciò consentirà al dispositivo di connettersi alla rete Wi-Fi, come se fosse la prima volta. Eventuali anomalie che potrebbero aver danneggiato la tua rete wireless verranno anch'esse cancellate. Per provarlo, segui questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
Tocca Wi-Fi.
Tocca l' icona delle informazioni (i blu) accanto alla rete Wi-Fi che desideri dimenticare o eliminare.
Tocca l'opzione per Dimentica questa rete.
Se vedi un'altra rete Wi-Fi salvata, eliminale / dimenticala anche per evitare che una di esse possa causare conflitti con la tua rete Wi-Fi in uso.
Riavvia il tuo iPhone, quindi torna a Impostazioni-> menu Wi-Fi .
Attiva il Wi-Fi, quindi tocca l'opzione per accedere o connetterti alla tua rete wireless.

Una volta connesso, esegui un test di navigazione e verifica se il tuo telefono è ora in grado di accedere ai siti Web.

Quarta soluzione: aggiornamento all'ultima versione di iOS.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento può potenzialmente risolvere il problema, soprattutto se è causato da alcuni bug. Gli aggiornamenti di solito apportano correzioni di bug per risolvere vari problemi, inclusi quelli relativi alla connettività wireless. La scorsa settimana di marzo, Apple ha lanciato iOS 11.3 e un'altra versione iOS di follow-up 11.3.1 il 24 di questo mese (aprile). Il nuovo aggiornamento offre correzioni di bug e miglioramenti della sicurezza, quindi controlla se hai uno di questi aggiornamenti disponibili sul tuo dispositivo.

Ma dato che il tuo iPhone non ha accesso a Internet, il download e l'installazione di aggiornamenti via etere (OTA) non saranno la tua opzione. In alternativa, puoi utilizzare un computer e verificare l'aggiornamento tramite iTunes. Ecco come funziona:

Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione.
Apri iTunes sul tuo computer.
Attendi che iTunes riconosca o rilevi il tuo iPhone.
Una volta connesso, fai clic sull'icona dell'iPhone nella parte in alto a sinistra della schermata dell'app iTunes.
Passare alla sezione Riepilogo, quindi fare clic su Controlla aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà richiesto di scaricare e installare l'aggiornamento.
Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'intero processo.
Attendi il completamento dell'aggiornamento e disconnetti il tuo iPhone dal computer.

Riavvia di nuovo il tuo iPhone per applicare le nuove modifiche, quindi riprova a connetterti al Wi-Fi e verifica se ora puoi accedere a Internet.

Quinta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7.

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di rete potrebbe essere necessaria se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni alternative precedenti. Alcune impostazioni di rete potrebbero essere state configurate in modo errato. Ciò può accadere se l'aggiornamento automatico è abilitato sul dispositivo in quanto altri aggiornamenti delle app non validi possono sovrascrivere o le impostazioni correnti. Per escluderlo, ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 con questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
Tocca Generale .
Scorri e tocca Ripristina.
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni di rete. Ciò cancellerà tutte le configurazioni di rete e le impostazioni del server correnti e ripristinerà i valori predefiniti.

Al termine del ripristino delle impostazioni di rete, il tuo iPhone si riavvia automaticamente. Attendi il riavvio completo, quindi configura la tua rete wireless per connettere nuovamente il tuo iPhone 7 al Wi-Fi.

Puoi scegliere di procedere con un ripristino totale se il problema persiste e hai esaurito le opzioni. Questo cancellerà tutto dal tuo dispositivo, inclusi bug ed errori di sistema complessi che potrebbero averti causato questo problema. Ma devi notare che ciò comporterà la perdita di dati. Se desideri continuare, non dimenticare di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati importanti.

Cerca altro aiuto

Contatta il tuo provider di servizi Internet per verificare lo stato corrente del tuo account e assicurarti che i servizi di rete siano attivi. Se possibile, richiedere il provisioning del router o del modem wireless. Il fornitore di servizi può accedere in remoto al sistema di rete e, se necessario, ripristinare le apparecchiature di rete utilizzando un software dedicato.

Se sospetti che il problema si trovi sul tuo modem o router wireless, puoi anche contattare il produttore o l'operatore del dispositivo per ulteriore assistenza. Potrebbe esserci un problema firmware più complesso sul modem o sul router wireless che deve essere affrontato per primo.

Connettiti con noi

Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 7. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci attraverso questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

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