Come riparare il tuo Samsung Galaxy A3 (2017) che continua a riavviarsi da solo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Problemi relativi alle prestazioni come riavvii frequenti sono tra i problemi più comuni che abbiamo ricevuto dai nostri lettori da quando abbiamo iniziato a fornire supporto ad alcuni dispositivi Android. Di recente, molti proprietari di Samsung Galaxy A3 si sono lamentati e questo è il motivo per cui pubblichiamo post come questo.

In questo articolo affronterò questo problema con il Galaxy A3 per fornire supporto ai nostri lettori che ci hanno contattato in merito a questo problema. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una ad una finché non saremo in grado di determinare di cosa si tratta e cosa deve essere fatto per risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da una preoccupazione simile, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se stai cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy A3 poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni. Potremmo aver già fornito una soluzione al tuo problema, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e / o soluzioni alternative. Se non funzionano o se non riesci a trovare qualcosa di simile al tuo problema, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia. Esamineremo il tuo problema.

Come risolvere il tuo Galaxy A3 che continua a riavviarsi da solo

Problema : ciao ragazzi. Ho un Galaxy A3 che ho comprato a gennaio per sostituire il mio vecchio Galaxy S4. Da allora lo uso senza problemi ma recentemente ho notato che il telefono ha rallentato un po 'e che ci sono momenti in cui si riavvia da solo. Il telefono funziona ancora bene, ma voglio solo farlo funzionare perfettamente come prima. Sai qual è il problema e come posso risolverlo? Grazie.

Risoluzione dei problemi : in base alla nostra esperienza, quando il telefono inizia a riavviarsi da solo, il problema deve riguardare il firmware. Tuttavia, dobbiamo anche considerare il fatto che le app di terze parti possono anche causare l'arresto anomalo del sistema, il che può anche portare a questo tipo di problema. Quindi, in questa guida alla risoluzione dei problemi, proveremo a considerare ogni fattore solo per essere accurato. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: osservare attentamente il telefono in modalità provvisoria

È importante eseguire prima il telefono in modalità provvisoria per sapere se questo problema è causato da una o alcune delle app scaricate e installate sul telefono. L'avvio del telefono in modalità provvisoria da solo non risolve il problema, ma ti darà una visione più chiara di cosa si tratta davvero. Ecco come riavviare l'A3 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Dopo aver avviato correttamente il dispositivo in questa modalità, scopri se le prestazioni sono ancora lente e se si riavvia da solo. Supponendo che questi problemi non si verifichino in questa modalità, è confermato che una o alcune delle app installate li hanno causati. Devi scoprire quale di queste app sta causando il problema, ma prova prima ad aggiornare tutte le tue app perché potrebbero avere qualcosa a che fare con la compatibilità:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se, tuttavia, hai già in mente alcuni sospetti, prova a svuotare le loro cache e i loro dati e se ciò non funziona, disinstallali uno per uno fino a quando il problema non viene risolto.

Come cancellare la cache e i dati delle app sul tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Archiviazione.
  6. Tocca Cancella cache.
  7. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

D'altra parte, se i problemi persistono anche se il telefono è in modalità provvisoria, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: eliminare tutte le cache di sistema poiché alcune potrebbero essere danneggiate o obsolete

Tra le cause più comuni di problemi relativi alle prestazioni ci sono alcune cache di sistema corrotte. Si tratta di file temporanei creati e utilizzati dal sistema per il corretto funzionamento del telefono. Se alcuni di essi sono corrotti o obsoleti e il sistema continua a utilizzarli, potrebbero verificarsi problemi come questo. È necessario eliminarli in modo che il firmware li sostituisca con altri nuovi. Dal momento che non hai accesso alle singole cache, tutto ciò che devi fare è avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache, ecco come lo fai ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono potrebbe impiegare un po 'di tempo ad avviarsi dopo questo mentre ricostruisce le cache. Una volta che diventa attivo, osservalo attentamente per sapere se i problemi si verificano ancora e, in tal caso, devi fare il passaggio successivo.

Passaggio 3: esegui il backup dei file importanti e ripristina il tuo Galaxy A3

Fintanto che questo problema non è causato da danni liquidi o fisici, allora un reset si occuperà di esso. A questo punto non hai altre opzioni, quindi fai un backup dei tuoi file e dati importanti e poi resetta il tuo telefono. Ma prima di eseguire effettivamente il ripristino, assicurati di prendere nota dell'ID Google e della password o, ancora meglio, disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy A3 in modo da non essere bloccato.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Cloud e account.
  4. Tocca Account.
  5. Tocca Google.
  6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  7. Tocca Menu.
  8. Tocca Rimuovi account.
  9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Samsung Galaxy A3

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se lo desideri, puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Cloud e account.
  4. Tocca Backup e ripristino.
  5. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  7. Tocca due volte il tasto Indietro per tornare al menu Impostazioni, quindi tocca Gestione generale.
  8. Tocca Ripristina.
  9. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  10. Tocca Ripristina dispositivo.
  11. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il PIN o la password.
  12. Tocca Continua.
  13. Tocca Elimina tutto.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

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