Come riparare il tuo Samsung Galaxy J5 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi]

È importante che il tuo Samsung Galaxy J5 si ricarichi ogni volta che colleghi il caricabatterie perché senza alimentazione, è solo un altro costoso fermacarte sul tuo tavolo. Ci sono, tuttavia, momenti in cui un telefono si rifiuta di caricare e mentre il processo di ricarica sembra semplice, in realtà è un processo molto complicato perché sono coinvolti sia il firmware che l'hardware.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy J5 che non si carica per qualche motivo. È indispensabile sapere perché non si sta caricando in modo da poter formulare un metodo che possiamo usare per risolvere il problema. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per provare a risolvere il problema di non ricarica sul telefono. Questa guida alla risoluzione dei problemi si basa sul modo in cui i tecnici risolvono i problemi relativi alla batteria, pertanto uno dei passaggi può fornire risposte alle tue domande o persino risolvere il problema.

Ma prima di passare direttamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto molti problemi con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi relativi a Galaxy J5 che non si carica

Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è di sapere qual è il problema e cosa occorre fare per risolverlo. Anche se non suggeriamo procedure che possono potenzialmente danneggiare il dispositivo, possono comunque verificarsi problemi durante la risoluzione dei problemi, quindi procedi con cura e segui i passaggi a tuo rischio. Detto questo, ecco cosa dovresti fare per il tuo J5 che non si ricarica:

Passaggio 1: estrarre la batteria e controllare le condizioni fisiche della batteria

Il tuo Galaxy J5 ha una batteria rimovibile, quindi puoi effettivamente provare a verificare se ha sviluppato qualche tipo di grumi o se c'è qualcosa che perde. Basta rimuovere il coperchio posteriore ed estrarre la batteria. Posizionalo su una superficie piana e prova a sfogliarlo per vedere se ruota liberamente perché in tal caso, potrebbe essersi espanso e potrebbe essere la ragione per cui non terrà più una carica.

Le batterie difettose devono essere sostituite immediatamente poiché rappresentano un pericolo non solo per il dispositivo ma anche per l'utente. Le batterie esplodono quando sovraccaricate, riscaldate o in corto circuito.

Tuttavia, se un lato va bene, prova a fare la stessa cosa con l'altro lato della batteria solo per assicurarti che non ci sia nulla di sbagliato. Per quanto riguarda la perdita, è molto facile da individuare poiché devi solo cercare qualcosa di bagnato sui bordi. Se non ci sono perdite o grumi, potrebbe non essere un problema di batteria, ma è necessario continuare la risoluzione dei problemi, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: eseguire la procedura di ripristino software e provare ad accenderlo

Dopo aver controllato fisicamente la batteria del telefono, non reinserirla immediatamente. Invece, tieni premuto il tasto di accensione per un minuto per scaricare l'elettricità che potrebbe essere stata immagazzinata nei condensatori e in altri componenti. In questo modo, la memoria del telefono verrà aggiornata. Questo è ciò che chiamiamo "soft reset".

Una volta terminato il ripristino software, reinserire la batteria e fissarla con il coperchio posteriore. Assicurati di posizionarlo correttamente però. Dopodiché, prova ad accendere il telefono e quindi collega il caricabatterie per vedere se questa volta si carica. Se ancora no, fai il passaggio successivo.

Passaggio 3: collegare il telefono al computer o al laptop

Mentre il tuo computer o laptop non ti fornirà la corrente ideale per caricare il tuo dispositivo allo stesso ritmo del caricabatterie originale, la porta USB fornisce comunque 5 volt di elettricità che è sufficiente per far rispondere il tuo telefono. In realtà non stiamo cercando di caricare il tuo telefono in questo modo, stiamo semplicemente cercando di assicurarci che il telefono venga rilevato in modo da escludere la possibilità che la causa del problema sia un cavo rotto.

Se il telefono non risponde quando è collegato a un computer, laptop o power bank, prova a controllare i connettori nella porta di ricarica del telefono. Prova a cercare lanugine, detriti o perni piegati che potrebbero impedirgli di condurre correttamente l'elettricità. Per sbarazzarsi di lanugine e detriti, puoi dare al tuo telefono un'esplosione di aria compressa ma per quanto riguarda i pin piegati, puoi provare a raddrizzarli, ma fai molta attenzione a non romperli.

Dopo aver fatto tutto questo e il problema persiste, passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: utilizzare un caricabatterie e un cavo USB diversi

Prova a utilizzare un caricabatterie e un cavo USB diversi in quanto il problema potrebbe essere con loro. In questo modo, possiamo escludere la possibilità che il problema sia dovuto a accessori difettosi. È possibile utilizzare caricabatterie di altri telefoni e sebbene non producano lo stesso amperaggio del caricabatterie originale, stiamo semplicemente cercando di vedere se il dispositivo risponde ad altri caricabatterie perché, in tal caso, è ovvio che il problema è con il caricabatterie.

Tuttavia, se il problema persiste anche dopo, torna all'utilizzo del caricabatterie originale e continua con la risoluzione dei problemi.

Passaggio 5: provare a caricare il telefono in modalità provvisoria

Supponendo che rimanga ancora la batteria per alimentare il telefono, ti suggerisco di riavviare il dispositivo in modalità provvisoria in modo da escludere la possibilità che il problema sia causato da una o alcune delle app di terze parti scaricate dal Play Store o quelli che potresti aver sideloaded. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy J5.
  2. Tieni premuti sia il pulsante Volume giù che il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  4. Consentire l'avvio del telefono tenendo premuto il pulsante Volume giù; il completamento potrebbe richiedere alcuni secondi.
  5. Quando il telefono raggiunge la schermata principale e puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, allora ha successo. Altrimenti, ripetere i passaggi dall'alto.

In alternativa, puoi semplicemente seguire questi semplici passaggi soprattutto se non riesci ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria usando il metodo sopra:

  1. Premere il tasto di accensione per visualizzare le opzioni di alimentazione sullo schermo.
  2. Tocca e tieni premuta l'opzione "Spegni" fino a quando viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
  3. Tocca Riavvia.
  4. Il completamento del processo di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.
  5. Al riavvio, la modalità provvisoria viene visualizzata nella parte inferiore sinistra della schermata di sblocco / home.

In questa modalità, prova a caricare il telefono e, se ancora non si ricarica, è sicuro che le tue app di terze parti non hanno nulla a che fare con esso.

Passaggio 6: prova a caricare il telefono quando è spento

Supponendo che il telefono non si carichi nemmeno in modalità provvisoria, quindi spegnerlo e ricollegare il caricabatterie. Anche se è spento, visualizzerà comunque l'icona di ricarica sullo schermo e illuminerà l'indicatore LED nella parte superiore dello schermo. Se queste cose non vengono visualizzate, il telefono non si ricarica anche se tutti i suoi componenti sono spenti. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di base, hai fatto tutto ciò che un utente può fare per provare a ricaricare nuovamente il telefono. Quindi, è tempo che tu cerchi assistenza professionale.

Passaggio 7: inviare il telefono a un negozio per la verifica

Puoi consultare un tecnico in un negozio locale oppure puoi riportare il dispositivo al negozio e fare in modo che il tecnico del tuo provider o Samsung lo controlli per te. Sono sicuro che possono dare risposte alle tue domande e persino risolvere il problema per te.

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