Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che mantiene il congelamento, il ritardo e il riavvio casuale [Guida alla risoluzione dei problemi]

  • Scopri perché il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) si blocca quando apri il #Google Play Store e scopri come risolverlo.
  • Scopri come risolvere il problema del telefono che mantiene congelati e in ritardo senza un motivo apparente.
  • Scopri come riparare il tuo Galaxy S7 che si riavvia in modo casuale.

Congelamento, rallentamento e riavvii casuali sono tra i problemi più comuni relativi all'alimentazione con qualsiasi smartphone. In questo post, tuttavia, affronterò questi problemi poiché si verificano anche nel Samsung Galaxy S7, che è uno degli smartphone più potenti sul mercato oggi.

La prima sezione affronterà i problemi di congelamento e ritardo. I problemi relativi alle prestazioni possono essere attribuiti al firmware o alle sue cache e ai suoi dati. Lo stesso vale per il problema di riavvio casuale, che verrà affrontato nella seconda sezione. Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e scopri come risolvere i problemi del tuo telefono per risolverli. È importante conoscere questi problemi ora in modo che quando si verificano in futuro, sapresti cosa fare.

A proposito, se hai altri problemi con il tuo telefono, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S7 e trova problemi simili ai tuoi. Utilizza le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Verifica se funzionano con te, in caso contrario, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici semplicemente le informazioni di cui abbiamo bisogno e ti aiuteremo a trovare una soluzione.

Galaxy S7 si blocca quando l'utente apre Google Play Store

Problema : ciao ragazzi. Ho un problema con il mio telefono Galaxy S7. Prima di tutto, questo dispositivo è con me già da più di 4 mesi. Prima di questo telefono, avevo un dispositivo Android LG, ma questo è un vero aggiornamento, quindi ero abbastanza contento. Tuttavia, un problema è iniziato la settimana scorsa. Ogni volta che apro il Google Play Store, il telefono si blocca. È scomparso per un paio di giorni ma poi è tornato, ma questa volta sembra che sia qui per restare. Ci sono app che vorrei installare e aggiornare, ma ogni volta che il Play Store viene eseguito, il telefono si blocca. A volte ci vogliono diversi minuti per tornare in vita, ma più spesso posso riprendere il controllo dopo un minuto o due. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema? Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi : in base alla descrizione del problema, mi sembra che questo sia tutto un problema di app. Sarebbe stato più semplice se l'app che continua a bloccarsi fosse un'app di terze parti ma non lo era. Google Play Store è preinstallato e in realtà è una delle app obbligatorie di Google a venire con tutti gli smartphone Android in quanto è il mercato predefinito.

Il motivo per cui il telefono si blocca quando si apre è forse perché si sta bloccando. La domanda è: si blocca da solo o un'altra app provoca un arresto anomalo? Questa è la prima cosa che dobbiamo determinare in modo da poter trovare facilmente una soluzione o anche solo una soluzione alternativa in modo da poter aggiornare le tue app o installarne di nuove. Detto questo, prova a seguire la nostra guida alla risoluzione dei problemi di seguito:

Passaggio 1: forzare il riavvio del Galaxy S7 se si blocca a lungo

È una soluzione alternativa e sicuramente una soluzione. È necessario farlo se il telefono si blocca e non è possibile attendere alcuni minuti prima che ritorni in vita. Quello che fa è riavviare forzatamente il telefono ma, come forse già saprai, il telefono non ha una batteria rimovibile. Pertanto, è sufficiente tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Se la batteria è sufficiente, il telefono si riavvierà normalmente.

È quindi possibile continuare con ciò che si stava facendo o probabilmente eseguire le procedure di risoluzione dei problemi. Potresti essere in grado di continuare a utilizzare il telefono in questo modo, ma ricorda che non risolve il problema. Ti sto dando questo solo per permetterti di aggirare il problema e fare quello che vuoi fare prima che il problema venga risolto.

Passaggio 2: avviare il telefono in modalità provvisoria per isolare il problema

Come accennato in precedenza, potrebbe essere solo un problema con l'app, ma ciò che lo rende più complesso è che non sappiamo se è un'app di terze parti o preinstallata a causare questo. Quindi, per rendere la nostra risoluzione dei problemi un po 'più semplice, basta avviare il dispositivo in modalità provvisoria e provare ad aprire il Play Store ed ecco perché ...

Quando si avvia il dispositivo in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti vengono temporaneamente disabilitate. Naturalmente, se il problema è causato da un'app di terze parti, il Play Store non si bloccherà in questa modalità, altrimenti il ​​telefono si bloccherebbe ancora quando si apre il mercato. Ecco come riavviare il Galaxy S7 in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto di riduzione del volume.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  4. Puoi rilasciarlo quando vedi "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se l'app causa ancora il blocco del telefono anche in questa modalità, allora dobbiamo seguire l'app stessa.

Passaggio 3: cancella la cache e i dati del Google Play Store

Eseguendo questa procedura, stai effettivamente ripristinando l'app stessa, il che significa che la stai riportando alle sue impostazioni predefinite di fabbrica. Le tue app rimarranno; verranno eliminati solo i file temporanei utilizzati dal sistema quando si apre questa app, nonché le impostazioni e le preferenze. Ecco come lo fai:

  1. Dalla schermata principale, tocca l'icona dell'app.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni e Gestione applicazioni.
  4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
  5. Trova e tocca Google Play Store.
  6. Tocca prima il pulsante Force Close.
  7. Tocca memoria.
  8. Tocca Cancella cache e Cancella dati, Elimina.

Successivamente, prova ad aprire nuovamente il Play Store e verifica se il telefono si blocca ancora. In caso contrario, il problema è stato risolto, altrimenti è necessario risolvere il firmware.

Passaggio 4: eliminare i file di sistema temporanei o le cache

C'è un'altra possibilità che dobbiamo escludere: cache di sistema corrotte. Android crea file che utilizza in modo che le app funzionino senza problemi: questi file sono ciò che chiamiamo cache. Ci sono momenti, soprattutto quando hai appena aggiornato il firmware, che questi file vengono danneggiati ma il sistema continuerà a usarli. Quando succede, il dispositivo potrebbe riscontrare alcuni problemi relativi alle prestazioni come l'arresto anomalo o la chiusura delle app. Quindi, per escludere questa possibilità, è necessario cancellare la partizione della cache ed ecco come si fa:

  1. Spegni il telefono.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia finito di cancellare la partizione della cache. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Una volta riavviato il telefono, prova ad aprire nuovamente il Play Store e verifica se il dispositivo si blocca ancora e, in tal caso, il passaggio successivo potrebbe essere di aiuto.

Passaggio 5: è tempo di ripristinare il telefono

Questo arriva alla fine perché potresti avere molti file o dati salvati nella memoria interna del telefono. Eseguendo la procedura seguente, in realtà stai eliminando tutto nel tuo telefono e lo stai riportando alle sue impostazioni predefinite. Mi sembra che questo sia tutto ciò che serve per risolvere questo problema, ma non c'è garanzia.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo si tengono premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma quando si tiene premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android, sullo schermo potrebbe essere visualizzato il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per alcuni secondi. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni predefinite".
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato il Master Reset. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è necessario eseguire il reflash o la reinstallazione del firmware. Trova un tecnico in grado di farlo.

Come risolvere il tuo Galaxy S7 che mantiene congelati e in ritardo

Problema : cosa significa se il telefono, un Galaxy S7, continua a rallentare e congelare? Letteralmente, il telefono si blocca in modo casuale per alcuni secondi, il che è un po 'fastidioso, quindi lì si ritarda anche quando esegue attività molto semplici come l'apertura delle app. Non so perché stia succedendo, ma se mi potete aiutare, sarebbe fantastico. Grazie.

Risoluzione dei problemi : ci sono diversi motivi per cui il tuo Samsung Galaxy S7 Edge ha problemi di congelamento e ritardo. Forse, è a causa di un problema tecnico nel sistema o di alcune app di terze parti sul telefono perché si sta verificando questo problema. La prima cosa da fare è eseguire una risoluzione dei problemi del software per escludere la possibilità che sia una o alcune delle tue app a causare questo problema o se si tratta di un problema del firmware. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi provare a risolvere questo problema:

Passaggio 1: assicurarsi che non vi siano app di terze parti che hanno attivato il problema

Supponendo di aver effettuato un aggiornamento sul telefono, la prima cosa che dovresti fare è gestirla prima se c'erano app che causano il problema. A causa dell'incompatibilità dell'app sul nuovo sistema che potrebbe essere la ragione per cui il telefono si blocca e rimane indietro senza motivo apparente. Dal momento che, non è possibile individuare quale app è responsabile avviando in modalità provvisoria, è possibile determinare facilmente ciò che provoca il problema. Per avviare in modalità provvisoria, seguire i passaggi sopra.

Tieni presente che questa procedura non risolverà il problema. In questa modalità, le app preinstallate verranno eseguite nel sistema e le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate. Se il problema persiste ancora in modalità provvisoria, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: cancellare la cache di sistema perché potrebbe essere danneggiata

Si consiglia sempre di cancellare la partizione della cache prima di ogni altra cosa soprattutto se si sta risolvendo il problema con il firmware. Come ho accennato nel primo problema, a volte le cache vengono danneggiate e quando il sistema continua a usarle, possono verificarsi problemi come questi. Non è possibile eliminare le cache singolarmente, quindi è necessario cancellare la directory in cui sono stati salvati. Seguire il quarto passaggio del primo problema per questo.

Passaggio 3: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo

Dopo le procedure sopra e il problema persiste, la prossima cosa da fare è ripristinare il telefono. Dovresti ricordare che questa procedura eliminerà tutto. Quindi, prima di eseguire la procedura, assicurati di eseguire il backup di tutto perché tutti i file archiviati nella memoria interna del dispositivo verranno eliminati.

Come riparare il tuo Galaxy S7 che si riavvia in modo casuale

Problema : ho il Galaxy S7 e non sono sicuro di cosa sia successo perché ha iniziato a riavviarsi in modo casuale mentre lo sto usando normalmente. Non sono un utente pesante poiché utilizzo il telefono per chiamate, messaggi e Facebook. Non gioco. In effetti, ci sono solo pochissime app che ho installato da quando mi è stato dato a maggio.

Risoluzione dei problemi : questo è uno dei problemi più frustranti che gli utenti di Samsung Galaxy S7 devono sempre affrontare, soprattutto se il sistema del telefono è stato aggiornato. È possibile che a causa della cache di sistema danneggiata il dispositivo si riavvii in modo casuale. Tuttavia, un altro motivo per cui si verifica il problema è dovuto alle app di terze parti che non sono compatibili con il nuovo sistema del dispositivo. Per risolvere il problema, basta seguire i passaggi che abbiamo fornito.

Passaggio 1: avviare il telefono in modalità provvisoria perché le app di terze parti potrebbero causare il problema

Sebbene sia difficile determinare quale app scatena il problema, tramite l'avvio in modalità provvisoria è possibile individuare quale app deve essere disinstallata sul telefono per evitare che si verifichi nuovamente il problema. Per avviare il tuo Galaxy S7 in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo.

In modalità provvisoria, osservare attentamente se le prestazioni del telefono sono normali. Se è così, ovviamente è la causa di una delle tue app di terze parti installate.

Passaggio 2: svuota la cache di sistema del telefono

Probabilmente, a causa del nuovo firmware installato sul telefono, la vecchia cache non è più compatibile con il nuovo sistema. Un altro modo per prevenire il problema è quello di cancellare la cache di sistema del telefono. Eliminando le vecchie cache, i nuovi file verranno nuovamente creati nella directory del telefono dopo il riavvio. Per eseguire la procedura, seguire le procedure sopra.

Passaggio 3: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica se il problema persiste

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha aiutato a risolvere il problema, eseguire una reimpostazione è la cosa migliore da fare. Questa procedura risolverà sicuramente il problema, ma è importante sapere che prima di ripristinare il dispositivo è necessario eseguire il backup di tutti i file importanti per evitare che vengano persi o cancellati.

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
  3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
  4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
  5. Tocca Continua.
  6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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