Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 bloccato nel bootloop [Guida alla risoluzione dei problemi]

Un bootloop è quando il telefono non può continuare il processo di avvio e appena prima di raggiungere la schermata principale, si riavvia solo per fare la stessa cosa più e più volte. Alcuni proprietari di Samsung Galaxy S8 ci hanno contattato per questo problema dicendo che i loro dispositivi non continueranno il normale processo di avvio perché si riavviano dopo aver superato il logo.

Quindi, in questo post, affronterò questo problema e suggerirò cose che puoi fare per vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per far continuare l'avvio del tuo dispositivo. Cercheremo di escludere le possibilità fino a quando non sarà chiaro quale sia la causa o cosa scateni il problema. Comprendiamo che si tratta di un telefono nuovo di zecca e che dovrebbe funzionare in modo impeccabile, pertanto ti invitiamo a eseguire la risoluzione dei problemi di base in modo da poter tornare al negozio non appena scopri che il problema è grave.

Ma prima di passare direttamente ai nostri tutorial, se ti capita di trovare questa pagina perché possiedi lo stesso dispositivo ma stai cercando una soluzione a un problema diverso, allora prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S8 perché abbiamo già risposto a centinaia di problemi segnalato dai nostri lettori prima. Trova quelli simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci semplicemente compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Guida dettagliata alla risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S8 bloccato nel bootloop

Non ci resta che sapere o scoprire se questo problema può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico. Se, durante la risoluzione dei problemi, scopriamo che è più grave di quanto sembri, allora dovresti immediatamente tornare al negozio e far sostituire il telefono a condizione che il problema non sia stato causato da danni liquidi e / o fisici. Ora, ecco le cose che puoi fare ...

Passaggio 1: assicurarsi che il tasto di accensione non sia bloccato o danneggiato

Quando il tasto di accensione è bloccato, il dispositivo entra in un bootloop in cui si accende ma poco dopo che il logo viene visualizzato sullo schermo, si spegne solo per entrare nello stesso circolo vizioso. Puoi effettivamente lasciare il telefono facendo la stessa cosa più e più volte fino a quando la batteria è completamente scarica.

Fortunatamente, per i tasti di accensione bloccati, è possibile risolverlo semplicemente premendo più volte e rilasciandolo ogni volta. Più spesso, la causa della chiave di accensione bloccata è l'involucro. Quindi, se hai casi di terze parti che hai appena presentato e quindi questo problema è iniziato, dovresti considerare di controllare il pulsante di accensione in quanto potrebbe essere stato bloccato.

Per quanto riguarda la chiave di alimentazione danneggiata, è inclusa nell'hardware, quindi non è necessario fare nulla al riguardo tranne, ovviamente, portare il telefono alla tecnologia e farlo controllare. Devi solo vedere se il tasto scatta ancora quando lo premi perché se non lo fa e se non viene risolto premendolo più volte, allora è danneggiato.

Passaggio 2: tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria

Fallo se sei sicuro che il tasto di accensione sia perfetto. Dopotutto, non puoi effettivamente entrare in modalità se è bloccato poiché il loop potrebbe non essere mai interrotto. Quindi, dopo aver controllato il tasto di accensione e sembra a posto, prova ad avviare il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti che potrebbero avere qualcosa a che fare con il problema. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù .
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Se il tuo telefono può accedere correttamente a questa modalità, siamo a metà strada per risolvere il problema poiché abbiamo già avviato correttamente il dispositivo. Quindi, la prossima cosa che dovresti trovare in questa modalità è trovare le app che impediscono l'avvio corretto del telefono. Una volta trovato o se si sospetta qualcosa, è necessario disinstallarli uno per uno fino a quando il telefono non si avvia correttamente in modalità normale.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti > Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla .
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il telefono non è in grado di avviarsi in modalità provvisoria, passare al passaggio successivo.

Passaggio 3: provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Il ripristino del sistema Android è l'ultima risorsa. Di solito, i problemi del firmware non influiscono sulla capacità di un dispositivo Android di avviarsi in questa modalità a condizione che il firmware non venga modificato ad un certo punto. Quindi, c'è una grande possibilità che tu possa avviare il tuo dispositivo in questa modalità. Quindi, prova i seguenti passaggi per vedere se il tuo S8 è ancora in grado di andare in ripristino:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Supponendo che il telefono sia in grado di avviarsi in questa modalità, quindi dovresti provare a cancellare la partizione della cache ...

  1. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancellare la partizione della cache".
  2. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  3. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  4. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  5. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema non viene risolto cancellando la partizione della cache, il passaggio successivo potrebbe essere di aiuto.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale, se possibile

Siamo ora a un punto in cui dobbiamo verificare se il telefono può ancora funzionare correttamente se riportato alla sua configurazione originale. Potrebbe non essere possibile eseguire il backup di file e dati personali, soprattutto se il telefono non è in grado di avviarsi in modalità provvisoria, ma a questo punto è necessario un ripristino perché se non riesce ancora a risolvere il problema, è necessario riportare il telefono al conservare e farlo riparare o sostituire. Spesso i tecnici ricorrono al ripristino del dispositivo per proteggere la privacy dei nostri clienti a meno che non ci dichiarino esplicitamente di non farlo per il bene dei propri file.

Dipende da te se vuoi ripristinare il telefono o meno e se decidi di farlo, allora ecco come ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo un ripristino riuscito o se non è stato eseguito, è necessario riportare il telefono al negozio e farlo controllare. Dipende tutto dalla tecnologia se lo consiglia per la sostituzione.

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