Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 Plus che non si ricarica più [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre il Samsung Galaxy S8 + ha una funzione di ricarica rapida, il processo di ricarica della batteria rimane il processo più semplice nel mondo degli smartphone; basta collegare il telefono al caricabatterie collegato alla presa a muro e dovrebbe caricarsi immediatamente. Tuttavia, sembra che molti dei nostri lettori che possiedono questo telefono abbiano questo tipo di problema, quindi dobbiamo affrontarlo ancora una volta a beneficio di coloro che ci hanno contattato e di coloro che potrebbero riscontrare questo problema in futuro.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 + che non si carica più. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una ad una finché non saremo in grado di individuare qual è il problema. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe semplicemente risolvere il problema e impedire che si ripeta in futuro. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e hai attualmente difficoltà a caricarlo, continua a leggere di seguito in quanto questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni che i proprietari hanno riscontrato con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono le informazioni in modo che possiamo aiutarti. Non ti preoccupare, è gratuito.

Come risolvere il tuo Galaxy S8 + che non si carica

Problema : ciao ragazzo droide. Ho il nuovo telefono Galaxy S8 + e recentemente ho notato che ha iniziato a bloccarsi di tanto in tanto, ma non mi importava pensando che fosse solo temporaneo. Ma a partire da ieri, il telefono non si è caricato e ha solo circa l'8% della batteria rimasta. Indipendentemente da ciò che faccio, il telefono non si carica e ho già ricontrollato che sto utilizzando il caricabatterie e il cavo originali. Penso che lo riporterò al negozio, ma se c'è qualcosa che posso fare per salvarmi dal fare il viaggio, sarebbe fantastico. Grazie.

Risoluzione dei problemi : anche il firmware del telefono svolge un ruolo importante nella ricarica del dispositivo, anche se abbiamo già visto casi in cui la causa del problema è sempre nell'hardware. Tuttavia, solo avere un telefono che non si carica non ci dice esattamente quale sia il problema, ecco perché è consigliabile risolvere il telefono. Per questo problema, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: verificare la presenza di residui d'acqua o possibili danni ai liquidi

So che il tuo Galaxy S8 + è un dispositivo resistente all'acqua ma non è davvero impermeabile, ecco perché è ancora possibile che questo problema sia derivato da danni causati dall'acqua. L'elettricità e l'acqua non si mescolano, ma quando quest'ultimo trova la strada nel telefono, succede davvero qualcosa di brutto e questo potrebbe essere solo uno dei risultati. La prima cosa da fare è verificare se il telefono ne ha sofferto controllando l'indicatore di danno liquido. Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot per trovare il piccolo adesivo che potrebbe indicare se nel telefono sono rimasti dei residui d'acqua. Se l'adesivo è diventato rosso, viola o rosa anziché bianco, è positivo che la causa del problema sia il danno da acqua. Non fare nulla, invece riporta il telefono al negozio in modo che la tecnologia possa gestirlo per te.

Se, tuttavia, l'LDI non mostra alcun segno di danno liquido, provare a controllare la porta di ricarica. Il dispositivo potrebbe richiedere se rileva residui di acqua nella porta di ricarica, ma sarebbe impossibile se la batteria fosse già scarica e il telefono non si accendesse più. Il controllo fisico della porta può darti una prospettiva più chiara del motivo per cui il telefono si rifiuta di caricarsi. Se nella porta di ricarica sono presenti residui d'acqua, è possibile lasciarlo asciugare o esplodere di aria compressa e quindi riprovare a caricare. In alternativa, potresti semplicemente rimandarlo al negozio e lasciare che la tecnologia gestisca il problema per te.

Passaggio 2: controllare il cavo e il caricabatterie

Scopri se ci sono detriti o sporcizia nella porta del caricatore e su entrambe le estremità del cavo. La sporcizia può corrodere i connettori e quando ciò accade, i connettori potrebbero non avere buoni contatti, il che potrebbe anche causare questo problema. Prova a ripulire la porta se vedi qualcosa di insolito o fai esplodere l'aria compressa, se possibile. Puoi anche usare un cotton fioc per eliminare lo sporco all'interno.

Passaggio 3: spegnere il telefono e collegarlo

Supponendo che al telefono rimanga ancora la batteria, provare a spegnerlo e caricarlo. Scopri se il telefono si carica mentre tutto non è in esecuzione. Abbiamo riscontrato casi in cui un problema relativo al firmware impedisce la carica, motivo per cui lo spegnimento del telefono spesso funziona. Nel caso in cui il telefono si ricarichi correttamente mentre è spento, provare a scoprire se si carica in modalità provvisoria. Ciò escluderebbe la possibilità che il problema sia causato da un'app di terze parti. Ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Passaggio 4: scopri quale app sta causando il problema

Supponendo che il telefono si carichi correttamente in modalità provvisoria, è chiaro che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. Se non hai la minima idea di quale sia il colpevole, prova ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati in quanto potrebbe essere solo un problema di compatibilità.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Tuttavia, se hai già in mente un'app o due, procedi quindi a svuotare la cache e i dati o anche a disinstallarli.

Come cancellare le cache e i dati delle app su Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.
  6. Tocca Cancella cache.

Come rimuovere le applicazioni dal tuo Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono continua a non caricarsi mentre è in modalità provvisoria o dopo aver eseguito tutte queste procedure, è tempo di passare al passaggio successivo.

Passaggio 5: provare a cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino

Lo fai solo se al telefono è rimasta almeno la batteria del 10%. Questa procedura escluderebbe la possibilità che questo problema sia dovuto ad alcune cache di sistema corrotte. Se il tuo telefono, tuttavia, non si accende più, a questo punto, portalo al negozio e chiedi alla tecnologia di controllarlo per te.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache"
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, prova invece a ripristinare. Cioè se puoi ancora fare un backup dei tuoi file e dati perché se no, allora è la tua chiamata se vuoi procedere o no.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, quindi chiedere ulteriore assistenza da un tecnico.

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