Come riparare l'app Messenger che non funzionerà su iPad Air 3

Quando si tratta di esperienza di messaggistica istantanea online, Messenger emerge tra le piattaforme più popolari e ampiamente utilizzate. Il fatto che Messenger un tempo fosse un sistema integrato in Facebook ha guadagnato questa reputazione positiva anche dopo che è stato reso un'applicazione autonoma. Ma poi di nuovo, non ci sono app perfette come si suol dire. E così, proprio come la sua app genitore, Messenger soccombe anche a difetti casuali e tempi di inattività. Questo è quando ti accorgi che qualcosa non va in Messenger perché semplicemente non riesce a funzionare come previsto o l'app si blocca in modo casuale.

Se stai leggendo questo contenuto, probabilmente stai già affrontando questo problema. E per darti un contributo, ho messo in fila alcune potenziali soluzioni a cui far riferimento. Continua a leggere per sapere cosa fare se non puoi utilizzare l'app Messenger sul tuo iPad Air 3.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Risoluzione dei problemi di iPad Air 3 con l'app Messenger che non funziona

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi del software iPad Air, controlla la connessione a Internet. Se il dispositivo presenta problemi minori come la navigazione su Internet lenta o la connessione on / off, riavviare il router / modem wireless per disconnettersi e riconnettersi dal Wi-Fi. Questo aiuta ad aggiornare la tua connessione Internet ed elimina errori Internet casuali da piccoli arresti del firmware sull'apparecchiatura di rete. Se non ci sono problemi con Internet e la tua app Messenger funziona ancora, puoi procedere e iniziare a risolvere i problemi dell'app e del sistema iPad. Non dimenticare di testare l'avvio dell'app dopo aver eseguito ciascuna procedura per determinare se il problema è scomparso o meno.

Prima soluzione: forzare la chiusura di Messenger e altre app in background.

La prima possibile soluzione ai problemi relativi all'app nel dispositivo iOS è forzare la chiusura dell'applicazione problematica insieme a qualsiasi altra applicazione rimasta in esecuzione in background. Ciò è necessario per aggiornare l'app ogni volta che si arresta in modo anomalo a causa di un lungo periodo di sospensione. Potresti aver usato Messenger in precedenza ed è stato lasciato sospeso in background per molto tempo fino a quando non si blocca quando smette di funzionare. Quindi, ecco cosa dovresti provare prima per risolvere questo problema:

  1. Vai alla schermata Home e premi due volte il tasto Home per visualizzare le applicazioni recenti.
  2. Scorri verso l'alto l' anteprima dell'app Messenger per chiuderla.
  3. Fai lo stesso per chiudere / chiudere tutte le altre app in background sul tuo iPad Air.
  4. Dopo aver chiuso Messenger e altre app in background, tocca la schermata Home o premi il tasto Home per tornare alla schermata Home.

Dopo alcuni secondi, avvia l'app Messenger per testare e vedere come funziona ora che è stata aggiornata.

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Seconda soluzione: riavvia l'iPad (soft reset).

Un'altra soluzione semplice ma molto efficace ai problemi relativi alle app è un soft reset o il riavvio del dispositivo. Nei dispositivi iOS, l'esecuzione di un ripristino o riavvio non solo aggiorna il sistema operativo, ma cancella anche le cache, inclusi i dati temporanei danneggiati dalla memoria interna. Verranno quindi risolti eventuali problemi e sintomi attribuiti a file spazzatura e corruzione temporanea dei dati. Se non lo hai già fatto, procedi nel seguente modo per eseguire il soft reset / riavviare il tuo iPad Air:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione / superiore per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il cursore Spegnimento .
  2. Trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
  3. Dopo alcuni secondi, tieni premuto il pulsante di accensione / superiore fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

Consenti al dispositivo di completare la sequenza di avvio e una volta pronto, carica nuovamente l'app Messenger e verifica se il problema è stato risolto.

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Terza soluzione: installare aggiornamenti in sospeso per l'app Messenger, se disponibile.

Le app ricevono anche aggiornamenti periodici che possono essere installati manualmente o automaticamente. Questi aggiornamenti incorporano anche alcune patch di correzione dedicate programmate per eliminare i bug esistenti in alcune app. Se hai optato per quest'ultimo, tutti gli aggiornamenti delle app vengono implementati automaticamente nel momento in cui vengono implementati per le tue app. Ma per farlo, devi aver configurato le impostazioni del tuo dispositivo affinché le tue app si aggiornino automaticamente. In caso contrario, gli aggiornamenti per le app di terze parti saranno ancora in sospeso su App Store a meno che non vengano attivati ​​per l'installazione. Per verificare la presenza di aggiornamenti di app in sospeso su iPad Air 3, fai riferimento a questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca App Store. In questo modo viene avviata l'app di Apple Store.
  2. Scorri fino alla fine della schermata dell'App Store, quindi tocca Aggiornamenti . Verrà visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Cerca Messenger, quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. Ciò attiverà l'aggiornamento di Messenger per iniziare l'installazione.
  4. Se sono disponibili più aggiornamenti per l'app, tocca il pulsante Aggiorna tutto nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti delle app, riavvia l'iPad per salvare e implementare le recenti modifiche al software.

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Quarta soluzione: eliminare Messenger, quindi reinstallarlo.

I frequenti arresti anomali delle app che non è stato possibile correggere con le procedure iniziali potrebbero essere già un'indicazione di un'applicazione danneggiata. Se questo è ciò che è successo alla tua app Messenger, dovrai eliminarla e reinstallarla sul tuo dispositivo. Ecco come eliminare e reinstallare l'app Messenger sul tuo iPad Air 3:

  1. Vai alla schermata principale per iniziare.
  2. Tocca e tieni premuta l'icona di un'app finché le icone non iniziano a oscillare.
  3. Tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app Messenger .
  4. Tocca Elimina se ti viene richiesto di confermare l'eliminazione dell'app.
  5. Tocca la schermata Home o premi il tasto Home per impedire alle app di oscillare.

Un altro modo per disinstallare app di terze parti dal tuo iPad Air 3 è accedere alla directory delle app tramite il suo menu di archiviazione. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Archiviazione iPad.
  4. Scorri l'elenco delle app quindi seleziona Messenger .
  5. Tocca l'opzione per eliminare l'app, quindi conferma.

Riavvia l'iPad dopo aver eliminato l'applicazione, quindi scarica e installa la versione più recente dell'app Messenger dall'App Store. Fai semplicemente riferimento a questi passaggi per continuare:

  1. Tocca l' App Store dalla schermata Home.
  2. Cerca l' app Messenger o l' app Messenger per iOS.
  3. Quindi tocca l' icona simile a una nuvola o il pulsante OTTIENI per scaricare l'app.
  4. Tocca INSTALLA per avviare l'installazione dell'app Messenger.
  5. Se richiesto, inserisci la password dell'ID Apple corretta e tocca OK per procedere.
  6. Attendi il completamento del download, quindi tocca APRI .

Vedi se questo risolve il problema allora.

Quinta soluzione: gestisci le restrizioni delle app sul tuo iPad.

Una delle funzionalità di iOS che potrebbe limitare, se non limitare un'app come Messenger sul tuo iPad Air, sono le cosiddette Restrizioni. Se questa funzione è abilitata per l'app Messenger, l'app potrebbe non essere in grado di caricare o funzionare come dovrebbe a meno che non vengano eliminate le restrizioni. Per assicurarti che ciò non causi problemi con l'app Messenger, gestisci o disabilita le restrizioni per l'app Messenger sul tuo iPad Air con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Screen Time.
  3. Tocca Limitazioni di contenuto e privacy.
  4. Passare ad App consentite e assicurarsi che FaceTime sia elencato.

Oppure puoi semplicemente disattivare l'interruttore accanto a Contenuti e privacy per eliminare le restrizioni per tutte le tue app al momento. Sebbene questa non sia un'impostazione raccomandata quando si tratta di garantire privacy e sicurezza, farlo ti aiuterà a determinare se il problema con FaceTime è dovuto o meno alle restrizioni del tuo iPad.

Sesta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPad.

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di rete può aiutare a risolvere i problemi attribuiti a errori delle impostazioni di rete. Messenger è una delle tante app che si basano su una connessione Internet stabile per funzionare come previsto. Pertanto, se il dispositivo presenta alcuni problemi di rete che hanno causato una connessione intermittente a Internet, l'app potrebbe non essere in grado di funzionare o si blocca più spesso poiché perde la connessione al server principale. Per escluderlo, può essere utile eseguire un ripristino delle impostazioni di rete su iPad Air. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete. Le reti e le password Wi-Fi salvate, le connessioni Bluetooth, gli APN e altre informazioni pertinenti verranno eliminate.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per procedere.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare le impostazioni di rete su iPad Air.

Dopo il ripristino, il dispositivo si riavvierà da solo e quindi caricherà i valori e le opzioni di rete predefiniti. Sarai anche disconnesso dalla tua rete Wi-Fi, quindi assicurati di riconnetterti. Una volta che il tuo iPad è tornato online, prova a caricare Messenger e vedi come funziona. Se il problema persiste, significa che l'app Messenger è stata risolta e funziona di nuovo correttamente.

Non riesci ancora a far funzionare Messenger su iPad Air 3?

A questo punto, la tua prossima opzione sarebbe quella di inoltrare il problema al team di supporto di Facebook-Messenger in modo che possano fare ulteriori valutazioni e determinare se il problema è o meno risolto. L'esecuzione delle procedure di cui sopra è in genere sufficiente per eliminare eventuali problemi relativi al software sull'iPad Air 3 che potrebbero aver causato conflitti all'applicazione Messenger. Ma poiché il problema non è stato risolto dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti, probabilmente non è un problema da parte tua. Forse il server principale sta attualmente riscontrando un problema temporaneo e non è disponibile al momento. In tal caso, non c'è molto da fare da parte vostra, ma attendere fino alla risoluzione del problema e l'app Messenger è già in grado di caricare e funzionare in modo stabile.

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