Come riparare la tastiera non funziona su Galaxy S10 | Tastiera Samsung non visualizzata

Il Galaxy S10 è dotato dell'app Samsung Keyboard predefinita. In generale, questa app è stabile per la maggior parte del tempo e solo di tanto in tanto ne abbiamo problemi. Se trovi che la tua tastiera Galaxy S10 non funziona di recente, questo post fa per te. Scopri come risolvere questo problema seguendo le nostre soluzioni suggerite di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come riparare la tastiera non funziona su Galaxy S10 | tastiera non visualizzata

Se la tua tastiera Samsung non funziona o continua a scomparire senza una ragione apparente, è tempo che provi a risolvere il problema. Seguire i passaggi seguenti su cosa fare.

Tastiera non funzionante correzione n. 1: riavvia l'app

Se ti trovi ad avere a che fare con una tastiera irregolare, la prima cosa che vuoi fare è riavviare qualsiasi app con cui stai riscontrando problemi. Ciò non significa necessariamente che si tratti di un problema con l'app della tastiera. A volte, la causa del problema non è nell'app della tastiera ma nell'app che lo utilizza. Ad esempio, se l'app per tastiera sembra non funzionare correttamente quando si utilizza solo un'app di messaggistica, prendere in considerazione il riavvio di tale app. Con questo intendiamo forzare la chiusura dell'app. Ecco cosa puoi fare:

Sullo schermo, tocca il tasto di programmazione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
Quando viene visualizzata la schermata App recenti, scorrere verso sinistra o destra per cercare l'app Impostazioni. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorrere verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe costringerlo a chiuderlo. Se non è presente, basta toccare l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app Impostazioni.
Tocca Forza arresto.

Tastiera non funzionante correzione n. 2: esecuzione del ripristino software

Se il problema si ripresenta dopo aver riavviato l'app stessa, la prossima cosa che vuoi fare è eseguire un soft reset. Questo dovrebbe cancellare il sistema e possibilmente eliminare anche il bug. Per fare ciò, basta tenere premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilasciare i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per qualche tempo. Ti consigliamo di riavviare l'S10 utilizzando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Tastiera non funzionante correzione n. 3: svuota la cache dell'app per tastiera

Svuotare la cache di un'app problematica è un altro passaggio di base per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire in questa situazione. Scopri come farlo di seguito.

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app Samsung Keyboard (cerca quella appropriata se non la usi).
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Riavvia il telefono e verifica il problema.

Tastiera non funzionante correzione n. 4: ripristina l'app della tastiera

Se l'app per tastiera non funziona ancora, è necessario seguire il passaggio precedente per cancellare i dati dell'app. Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite dell'app. Ecco come:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app Samsung Keyboard (cerca quella appropriata se non la usi).
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il telefono e verifica il problema.

Tastiera non funzionante correzione n. 5: cancellare la partizione della cache

Android dipende da una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se questa cache viene danneggiata o obsoleta, un dispositivo potrebbe improvvisamente ritardare, congelare o mostrare segni di prestazioni lente. Altre volte, possono verificarsi anomalie non comuni e possono influire anche le prestazioni generali del sistema. Per assicurarti che il tuo S10 abbia una buona cache di sistema, ti consigliamo di cancellarlo una volta ogni pochi mesi. Ecco come farlo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Tastiera non funzionante correzione n. 6: ripristina le preferenze dell'app

Alcuni bug sono il risultato diretto di impostazioni dell'app obsolete o errate. Ciò può accadere dopo che è stato effettuato un aggiornamento o in caso di modifiche a livello di sistema. Le app devono funzionare con altri sistemi o app predefinite per funzionare correttamente nel sistema. A volte un'app predefinita può essere disabilitata per qualche motivo causando problemi con altre app. Per accertarti che siano presenti tutte le impostazioni predefinite dell'app, prova a eseguire questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Reimposta preferenze app.
Riavvia l'S10 e verifica il problema.

Tastiera non funzionante correzione n. 7: installa app e aggiornamenti Android

Sebbene non sia generalmente noto a molti utenti Android, l'installazione degli aggiornamenti a volte apporta anche le correzioni necessarie per i bug noti. Assicurati di non ritardare l'installazione di alcun aggiornamento di sistema o app. Per impostazione predefinita, l'S10 dovrebbe avvisarti di eventuali aggiornamenti disponibili, ma nel caso in cui disattivi questo meccanismo, è giunto il momento di controllarli manualmente.

Per verificare l'aggiornamento di Android o del sistema:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Aggiornamento software.
Tocca Scarica e installa.
Attendere che il dispositivo controlli gli aggiornamenti.
Installa l'aggiornamento. Se non ci sono nuovi aggiornamenti, il tuo telefono dovrebbe dirtelo.

Per i dispositivi Galaxy S10 con marchio del gestore o quelli forniti dal gestore, potrebbe non esserci un'opzione per verificare manualmente la presenza di aggiornamenti. Tutto quello che devi fare è semplicemente confermare se c'è una notifica per un aggiornamento e consentire l'installazione dell'aggiornamento.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app:

Apri l'app Play Store.
Tocca Altre impostazioni icona (in alto a sinistra).
Tocca Le mie app e i miei giochi.
Tocca il pulsante Aggiorna tutto.

Tastiera non funzionante correzione n. 8: avvio in modalità provvisoria

Controllare un'app di terze parti difettosa che potrebbe essere la causa del problema non è una cattiva idea. Se l'app per tastiera smette di funzionare dopo l'installazione di una nuova app, prova a cancellare l'app dal sistema e osserva come va. Se non ricordi alcuna app recente che hai aggiunto, prova invece a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Ecco come farlo:

Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la finestra Spegni, quindi rilascia.
Toccare e tenere premuto Spegni fino a quando non viene visualizzato il prompt Modalità provvisoria, quindi rilasciare.
Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
Al riavvio, “Modalità provvisoria” appare nella parte inferiore sinistra della schermata principale.

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi usare sono app preinstallate. Se l'app keybaord ricomincia a funzionare in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se verrà risolto. Se il problema persiste, utilizzare il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

Avvia in modalità provvisoria.
Controlla il problema.
Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
Se l'S10 è ancora problematico, ripetere i passaggi 1-4.

Tastiera non funzionante correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

La pulizia del dispositivo con ripristino delle impostazioni di fabbrica può sembrare drastica a questo punto, ma in realtà si tratta di un passaggio di risoluzione dei problemi importante da provare. Non esiste un modo diretto per sapere quale app o problema tecnico del software sta causando il problema, quindi la cosa migliore che puoi fare è semplicemente ripristinare il software al suo stato di fabbrica più stabile.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i dati personali come foto, video, documenti, musica, ecc. Assicurati di eseguirne il backup se non vuoi perderli per sempre. Seguire i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S10. Di seguito sono riportati due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S10:

Metodo 1: Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
Apri l'app Impostazioni.
Scorri e tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si sta avviando o si avvia ma il menu Impostazioni non è accessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Dopo aver eseguito correttamente l'accesso al recupero, è il momento di iniziare la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e semplicemente riprova.

Se possibile, creare in anticipo un backup dei dati personali. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
Mentre tieni ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
Verrà ora visualizzato il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Utilizzare il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si evidenzia "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni predefinite".
Utilizzare Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Tastiera non funzionante correzione n. 10: utilizzare un'altra app per tastiera

È altamente improbabile che il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolva il problema dell'app per tastiera, ma nel caso in cui non lo fosse, tutto ciò che devi fare è passare a un'altra app per tastiera. Ci sono molte buone alternative alla tastiera Samsung standard sul tuo S10. Visita il Play Store e cercane uno. Anche l'app Gboard di Google è incredibile, quindi prova prima.

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