Come qualsiasi altra applicazione, anche l'App Store di Apple può cedere a difetti casuali. In effetti, molti proprietari di dispositivi iOS sono stati afflitti da un problema in cui alcune app non si aggiornano tramite l'App Store. Questo problema ha già interessato alcuni utenti del nuovo iPhone X. I possibili motivi per cui le app non si aggiornano includono spazio di archiviazione insufficiente o spazio di memoria insufficiente sul dispositivo, nonché problemi di rete come quando l'iPhone non ha accesso a Internet.
Per darti alcuni input su come affrontare questo problema sul tuo telefono iPhone X, ho elaborato le procedure standard o le soluzioni generiche. Continua a leggere per scoprire cosa fare se un giorno ti accorgessi che le tue app non vengono aggiornate semplicemente perché non si aggiorneranno in primo luogo. Questo potrebbe non essere un grosso problema se non ti importa se le tue app sono aggiornate o meno ma se sei il tipo di utente opposto, troverai sempre i modi per risolvere il problema e far funzionare le cose come dovrebbero.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che presentano sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.
Come risolvere iPhone X con app che non si aggiornano
Prima di iniziare a risolvere i problemi, assicurati che il tuo iPhone abbia accesso a Internet. Se utilizzi i dati cellulari, prova a passare e connettiti tramite Wi-Fi. Assicurati anche che la modalità aereo sia disattivata. Ancora più importante, dovresti prendere in considerazione di visitare il sito Web sullo stato del sistema Apple per verificare e accertarti che i servizi dell'App Store siano attivi o disponibili. Se lo stato del servizio è attivo ma le tue app non si aggiornano, prova queste procedure dettagliate successive.
Prima soluzione: sospendi e riavvia il download del download dell'app.
Ci sono momenti in cui il problema si presenta come un piccolo problema tecnico, che viene spesso risolto sospendendo e riprendendo il download dell'app dalla schermata Home. Quindi puoi provare questo prima con questi passaggi:
- Premi con fermezza l'app dalla schermata Home fino a visualizzare l'opzione per riprendere il download, mettere in pausa il download o annullare il download .
- Se il download dell'app è in pausa, tocca Riprendi download.
- Se il download è bloccato, tocca Pausa download, quindi premi nuovamente con fermezza l'app e quindi tocca Riprendi download.
Prova a vedere se funziona. Altrimenti, passa alla prossima soluzione applicabile.
Seconda soluzione: forzare l'arresto e riavviare l'App Store.
I problemi di app minori, in particolare con l'App Store, vengono in genere risolti arrestando e riavviando l'applicazione sul tuo iPhone. Proprio come ciò che è raccomandato quando altre app agiscono. Ecco come è fatto:
- Scorri verso l'alto dalla parte inferiore al centro della schermata Home e tieni premuto fino a quando App Switcher non viene visualizzato.
- Scorri verso sinistra o destra per individuare l'anteprima dell'app App Store .
- Tocca e tieni premuta saldamente l' app App Store, quindi tocca l' icona meno (-) per cancellare o terminare l'app.
In alternativa, puoi scorrere verso l'alto per chiudere l'app non appena l' icona meno (-) appare sullo schermo.
Terza soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).
È possibile che il tuo iPhone X iOS sia glitch e in qualche modo instabile. Per cancellarlo, riavvia l'iPhone X. In questo modo verranno scaricati i file memorizzati nella cache e temporanei che potrebbero essere stati danneggiati e infliggere problemi minori ai servizi dell'App Store. Ecco come:
- Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione e il pulsante del volume per alcuni secondi.
- Quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, rilasciare i pulsanti.
- Quindi, trascina il cursore Spegni a destra. Concedi al tuo iPhone diversi secondi per spegnersi.
- Dopo circa 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascialo.
Puoi anche utilizzare il menu delle impostazioni per spegnere e riavviare il tuo iPhone X. Ecco come viene eseguito:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Tocca Generale .
- Scorri e tocca l'opzione per Spegni . In questo modo si spegne il tuo iPhone X.
- Dopo alcuni secondi, premere di nuovo il pulsante laterale / di accensione per riaccenderlo.
Consenti al dispositivo di terminare il riavvio, quindi riprova ad aggiornare le app sull'App Store.
Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.
Per eliminare i problemi di connettività di rete, può essere utile eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. In questo modo verranno eliminate tutte le impostazioni di rete correnti e sarà quindi possibile riavviare la connessione Internet da zero. Ecco come è fatto:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Tocca Generale .
- Scorri e tocca Ripristina .
- Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete. Ciò eliminerà tutte le impostazioni di rete correnti, comprese le impostazioni Wi-Fi, Bluetooth e del server, quindi ripristinerà le impostazioni predefinite.
- Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
- Quindi toccare per confermare il ripristino delle impostazioni di sistema.
Il tuo iPhone si riavvierà automaticamente al termine del ripristino. Dopo il riavvio, sarà necessario configurare e riconnettersi alla rete Wi-Fi per utilizzare nuovamente Internet.
Quinta soluzione: disconnettersi e accedere nuovamente al proprio account ID Apple.
Controlla il tuo ID Apple e assicurati di aver effettuato l'accesso all'App Store con l'ID Apple corretto. Se sei già, ma non riesci ancora ad aggiornare le app, prova a uscire dall'App Store e accedi di nuovo.
- Per fare ciò, vai su Impostazioni-> menu iTunes e App Store .
- Quindi tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo.
- Tocca Esci, quindi esci da Impostazioni .
- Apri di nuovo l'app Impostazioni, quindi tocca iTunes e App Store.
- Tocca Accedi e inserisci le credenziali del tuo ID Apple per accedere nuovamente al tuo account Apple o iTunes.
Riavvia il tuo iPhone in seguito per cancellare e aggiornare la memoria interna. Quindi prova ad aggiornare di nuovo le app.
Altre opzioni
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato e non riesci ancora ad aggiornare le app sul tuo iPhone X, puoi invece provare a installare gli aggiornamenti delle app tramite un computer. Puoi utilizzare un PC Windows o un computer Mac con la versione successiva o più recente del sistema operativo e hai installato il software iTunes più recente. Quando sei pronto, segui questi passaggi:
- Attiva gli aggiornamenti automatici dal tuo computer. I modi possono variare a seconda del tipo di computer e del sistema operativo.
- Collega il tuo iPhone X al computer usando il cavo Lightning.
- Quindi apri iTunes.
- Fai clic sul menu iTunes nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Quindi selezionare Preferenze .
- Fai clic sulla scheda Download.
- Seleziona tutte le caselle di controllo, quindi fai clic su OK .
Riavvia il tuo iPhone X quindi controlla e vedi se tutti gli aggiornamenti in sospeso sono già installati.
Cerca altro aiuto
Se il tuo iPhone X non riesce ancora ad aggiornare le app dopo aver eseguito tutte le soluzioni applicabili, le opzioni rimanenti sarebbero provare un ripristino iOS o contattare il supporto Apple per altri consigli e soluzioni avanzate. In questo modo verrà richiesto loro di ricontrollare lo stato corrente dei servizi dell'App Store dal loro sistema e, se necessario, aggiornare i servizi alla fine.
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