Come riparare le app di Apple iPhone XS che sono scomparse dalla schermata principale dopo l'aggiornamento di iOS 12.2 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Per quanto Apple si sia concentrata per mantenere la stabilità sia degli aspetti software che hardware di ogni dispositivo iOS implementando regolarmente aggiornamenti del sistema operativo, gli utenti devono ancora affrontare vari problemi dopo una nuova implementazione di aggiornamento iOS. Uno dei principali problemi che sono stati collegati all'aggiornamento iOS 12.2 recentemente implementato è la scomparsa di app dalla schermata principale del telefono iPhone XS.

Questo problema è stato effettivamente riscontrato tra gli altri problemi post-aggiornamento delle versioni precedenti di iOS e per qualche motivo, si è ripresentato. Anche con l'uso di Spotlight Search, le app sembrano non essere visibili. Se per caso avessi riscontrato lo stesso problema dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS 12.2 sul tuo iPhone XS, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per scoprire quali opzioni provare a ripristinare e accedere alle tue app sulla schermata Home del tuo iPhone XS.

Perché le app sono scomparse dalla schermata Home del tuo iPhone XS dopo l'aggiornamento di iOS?

Non esiste una spiegazione precisa del perché si sia verificato questo tipo di problema. Una teoria comune è che il nuovo aggiornamento potrebbe essere stato programmato per eliminare automaticamente tutte le app obsolete o obsolete dai dispositivi di ricezione. Sebbene ciò possa sembrare inappropriato in base al modo in cui le app funzionano su un iPhone, è possibile. Un'altra ipotesi è che l'aggiornamento potrebbe aver abilitato automaticamente alcune impostazioni, in particolare la funzionalità Offload Unused Apps sulle impostazioni di iPhone. Di conseguenza, tutte le app non utilizzate vengono scaricate. La stessa cosa può succedere se si attivano Restrizioni per determinate app sul telefono. Se le restrizioni sono abilitate per queste app, non vedrai le app nella schermata principale del tuo telefono o non sarai in grado di usarle completamente. Un'altra possibilità è che le app siano state disinstallate automaticamente durante l'aggiornamento ed è successo che non è stato possibile eseguire il backup di app e dati.

Come puoi vedere, ci sono molte possibili ragioni per cui le tue app scompaiono improvvisamente a seguito del recente aggiornamento di iOS. Ai metodi che ho descritto di seguito possono aiutarti a recuperare queste app mancanti in pochissimo tempo.

Come recuperare le app mancanti dalla schermata Home del tuo iPhone

Prima di iniziare a eseguire le seguenti procedure, riavvia il tuo iPhone. Quello che hai a che fare potrebbe essere solo un piccolo glitch post-aggiornamento, che di solito viene risolto da un soft reset o riavvio. Quindi, se non l'hai già fatto, riavvia il tuo iPhone XS come fai di solito, quindi vedi se le tue app sono tornate in seguito. Se il riavvio non risolve il problema, è possibile andare avanti e provare ciascuna di queste soluzioni successive.

Soluzione n. 1: disabilita le app inutilizzate offload sul tuo iPhone XS.

Come spiegato in precedenza, l'attivazione di questa opzione influirà sul comportamento delle app sul dispositivo. Se l'impostazione Offload delle app inutilizzate è stata abilitata, le applicazioni meno utilizzate o non utilizzate vengono automaticamente scaricate o rimosse, ma i loro file e dati associati vengono conservati. Se l'hai abilitato prima dell'aggiornamento o se è stato abilitato automaticamente dopo l'installazione della versione iOS recente sul tuo telefono, alcune delle tue app sono state cancellate. Per assicurarti che questa non sia la causa sottostante, controlla e gestisci le impostazioni del tuo iPhone. Ecco come:

  1. Dalla schermata principale, avviare l'app Impostazioni .
  2. Seleziona iTunes e App Store .
  3. Scorri verso il basso e seleziona Offload App non utilizzate . Se l'indicatore dell'interruttore è verde, significa che è acceso, attivare l'interruttore per spegnerlo .

Tieni presente che quando hai disabilitato l'opzione Offload app inutilizzate, ciò non significa che recupererai le app mancanti. Pertanto, è necessario installare manualmente le app. Se sei riuscito a eseguire il backup delle tue app prima di aggiornare il tuo iPhone, puoi ripristinarle tramite iCloud o iTunes.

Soluzione n. 2: disabilita le restrizioni sul tuo iPhone XS.

Le app integrate come Camera, Safari, FaceTime, Siri e Dictation sono alcune delle app che possono essere nascoste utilizzando la funzione Restrizioni del telefono. Puoi limitare alcune app se non vuoi usarle sul tuo dispositivo. Se l'aggiornamento recente sovrascrive automaticamente le impostazioni del tuo iPhone e abilita le restrizioni, è probabile che queste app precaricate siano scomparse dalla schermata Home a causa di questa configurazione. Per escluderlo, segui questi passaggi per gestire le restrizioni sul tuo iPhone XS:

  1. Dalla schermata principale, avviare l'app Impostazioni .
  2. Seleziona Screen Time .
  3. Quindi, tocca Limitazione di contenuti e privacy .
  4. Se richiesto, inserisci il passcode e seleziona App consentite . Se la restrizione è abilitata per varie app, assicurati di disattivare la restrizione su ciascuna app.

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, torna alla schermata principale e controlla se le app sono state ripristinate. Se le app non vengono ancora visualizzate nella schermata Home, riavviare il telefono e vedere se il problema è risolto.

Soluzione n. 3: ripristina le app mancanti in base alla ricerca per nome.

Un altro modo per recuperare le app eliminate dal tuo iPhone è reinstallarle dall'App Store usando la casella Cerca nome. Ciò sarebbe necessario se l'aggiornamento ha davvero eliminato le tue app. Ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Avvia l' app App Store .
  2. Nella casella " Cerca ", digita il nome dell'app che è stata eliminata. (esempio: Spotify)
  3. Attendi il risultato corrispondente e individua l'app che desideri ripristinare.
  4. Quindi, tocca l' icona Cloud o Download per scaricare nuovamente l'app dall'App Store.
  5. Se richiesto, inserisci il tuo ID Apple per confermare.

Segui gli stessi passaggi per reinstallare e scaricare altre app mancanti dall'App Store.

Tieni presente che le app i cui dati sono stati archiviati in iCloud e ripristinati in questo modo molto probabilmente verranno ripristinate con i loro dati di accompagnamento.

Puoi anche controllare l'elenco acquistato e ripristinare le app eliminate dall'App Store. Questa può essere considerata un'opzione se più app sono state eliminate dopo l'aggiornamento a iOS 12.2. Ecco come funziona:

  1. Sul tuo iPhone XS, avvia l' app App Store .
  2. Seleziona aggiornamenti .
  3. Scorri verso il basso e tocca Acquistato che si trova nella parte inferiore dello schermo.
  4. Tocca Non su questo iPhone .
  5. Seleziona le app eliminate nell'elenco e quindi tocca l' icona della freccia del cloud per scaricare di nuovo le app. Se richiesto, inserisci l'ID Apple e la password.

Nota: non dovrai sostenere costi per il download di nuovo delle app eliminate. Finché stai utilizzando lo stesso ID Apple quando hai acquistato le app per la prima volta, assicurati che sarai in grado di recuperarle gratuitamente.

Soluzione n. 4: ripristina il backup iCloud (se applicabile).

Se sei riuscito a eseguire il backup dei dati e dei contenuti del tuo iPhone tramite iCloud prima di installare il nuovo aggiornamento, puoi ripristinare anche le tue app da iCloud. Ma nota anche il rovescio della medaglia dal ricorrere a questa opzione. Il ripristino di un backup iCloud può anche portare alla cancellazione dei dati esistenti e alle impostazioni personalizzate. Ma se non hai altra scelta, potresti dover ricorrere a questo metodo.

Considerando che hai già eseguito il backup del telefono su iCloud, puoi procedere con questi passaggi per cancellare il tuo iPhone e ripristinarlo da un precedente backup di iCloud.

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni -.
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni .
  5. Se richiesto, inserire il passcode per confermare.

Dopodiché, puoi procedere con la configurazione del tuo iPhone XS e il ripristino dal tuo precedente backup iCloud. Aspetta che il tuo iPhone si riavvii dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi continua con questi passaggi:

  1. Una volta riavviato completamente il telefono e stai per configurarlo nuovamente, seleziona l'opzione " Ripristina da Backup iCloud ".
  2. Quindi, inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere.
  3. Ti verrà richiesto un elenco di tutti i file di backup collegati all'account. Seleziona il file desiderato.

Dai al telefono il tempo di caricare e ripristinare i file di backup sul tuo iPhone XS. Una volta completato il processo, controlla il tuo telefono e vedi se le app mancanti sono state ripristinate.

Soluzione n. 5: ripristina le app mancanti da iTunes.

Se il ripristino precedente non funziona, puoi utilizzare iTunes. Questa tuttavia può essere considerata un'opzione solo se in precedenza hai eseguito il backup del tuo iPhone XS su iTunes prima dell'aggiornamento. Il backup sarà accessibile solo dal computer utilizzato quando è stato eseguito il backup dei file iPhone su iTunes.

Per iniziare, prepara il tuo computer e iTunes. Assicurati anche che il tuo computer abbia una connessione Internet stabile. Quindi collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB o Lightning e continua con questi passaggi per ripristinarlo dal backup precedente:

  1. Avvia iTunes sul tuo computer.
  2. Collega il tuo iPhone XS al computer utilizzando il cavo USB in dotazione. Attendi fino a quando iTunes si apre automaticamente.
  3. Fai clic sull'icona del telefono per continuare.
  4. Seleziona Riepilogo . Quindi, fai clic su " Ripristina backup ..."
  5. Il completamento del processo potrebbe richiedere del tempo. Una volta fatto, controlla il tuo telefono e vedi se le app sono state ripristinate.

Nota: non rimuovere il cavo USB se non si ottiene una conferma del completamento del processo.

Le tue app per iPhone XS mancano ancora?

In circostanze normali, le soluzioni di cui sopra dovrebbero essere sufficienti per ottenere una risoluzione. Ma se ciò non accade e alla fine hai ancora delle app mancanti nella schermata Home del tuo iPhone XS, allora puoi prendere in considerazione l'uso di alternative iTunes. Esistono in realtà molti strumenti di ripristino e riparazione di iOS che puoi utilizzare oltre a iTunes. Basta scaricare lo strumento più affidabile ed efficace compatibile con il tuo iPhone XS. Installalo sul tuo computer, quindi collega il tuo iPhone al computer ogni volta che sei pronto per riparare il tuo dispositivo.

O meglio ancora, contatta direttamente il supporto Apple in modo da poter chiedere alcuni consigli e ottenere alcune soluzioni più avanzate per risolvere i problemi con le app mancanti dall'implementazione dell'aggiornamento iOS 12.2. Assicurati di fornire loro tutti i dettagli completi sul problema che stai affrontando e sulle soluzioni che hai provato da parte tua. In questo modo, sapranno da dove iniziare o determinare quali procedure applicare successivamente.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!