Come riparare lo schermo del Samsung Galaxy A5 è diventato nero durante la ricarica e non ha risposto (semplici passaggi)

Glitch e crash si verificano continuamente. Ho riscontrato innumerevoli casi come questi da quando abbiamo iniziato a fornire supporto ai nostri lettori. Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori per quanto riguarda le loro unità Samsung Galaxy A5 che secondo quanto riferito sono diventate nere durante la ricarica e non hanno risposto. Con ciò, significano che i loro telefoni non rispondono più ogni volta che premono o tengono premuto il tasto di accensione o qualsiasi pulsante fisico.

A beneficio dei nostri lettori che ci hanno contattato, dovrò affrontare questo problema in questo post. Dato che non è la prima volta che riscontro questo problema, conosco già una o due cose che potrebbero risolverlo. Condividerò con te le soluzioni che ho usato per risolvere questo tipo di problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi smartphone Android, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come riparare Galaxy A5 con uno schermo nero che non risponderebbe più

Mentre questo può sembrare un problema hardware molto grave, in realtà non lo è. In effetti, potrebbe trattarsi solo di un arresto anomalo del sistema, a condizione che non vi siano segni di danni fisici e / o liquidi. Prova a fare questi passi per vedere se riesci a risolvere questo problema da solo ...

Prima soluzione: eseguire la procedura di riavvio forzato

Questa deve essere la prima cosa da fare se il telefono non risponde senza una ragione apparente. In effetti, potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far funzionare perfettamente il tuo dispositivo. Il Galaxy A5 ha una batteria non rimovibile, quindi è cablato per rispondere a questo metodo. Premere e tenere premuti contemporaneamente sia il volume che i tasti di accensione per almeno 10 secondi. Ciò aggiornerà la memoria del telefono e potrebbe riportarlo in vita. Se non risponde a ciò, tuttavia, dovresti provare questo;

  1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tenere entrambi i tasti premuti insieme per almeno 10 secondi.

Fondamentalmente è lo stesso della prima procedura che ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché farlo altrimenti non ti darà risultati simili.

Se, per caso, il telefono continua a non rispondere dopo questo, provare la procedura successiva.

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Seconda soluzione: collegare il telefono al caricabatterie ed eseguire nuovamente il riavvio forzato

Il problema del consumo della batteria è che potrebbe anche causare il crash del telefono poiché alcuni componenti hardware e servizi potrebbero non essere chiusi correttamente quando il dispositivo si esaurisce. Se un arresto anomalo del sistema può non rispondere al telefono, avere una batteria scarica peggiora ulteriormente il problema. Ma proprio come la maggior parte dei problemi, c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo:

  1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante. È indispensabile utilizzare un caricabatterie cablato.
  2. Utilizzando il cavo di alimentazione / dati originale, collegare il telefono al caricabatterie.
  3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
  4. Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
  5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  6. Tenere premuti entrambi i tasti per circa 10 secondi, ma questa volta mentre il telefono è collegato al caricabatterie.

Altre cose che dovresti provare se il tuo telefono non risponde ancora dopo che la seconda soluzione è cancellare la sua partizione della cache o eseguire il Master Reset. Entrambi possono essere eseguiti in modalità di recupero. Ecco il punto, nel momento in cui il telefono si avvia in modalità di ripristino, puoi già considerare il problema risolto poiché il dispositivo è già spento. Il problema viene automaticamente declassato da un problema di alimentazione a un problema di avvio minore, il che significa che non è più così complicato.

Ecco come cancellare la partizione della cache o eseguire il ripristino totale:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache" o "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo tutto questo e il problema non è stato risolto, è tempo di portare il dispositivo su Samsung Experience o in qualsiasi negozio accreditato.

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