Come riparare Samsung Galaxy A3 (2017) che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]

Un telefono che non gira potrebbe avere dei problemi con l'hardware o potrebbe essere solo un piccolo difetto nel sistema. Abbiamo alcuni lettori che possiedono unità Samsung Galaxy A3 e hanno riferito che i loro dispositivi non si accendono più. La cosa su questo problema è che non è immediatamente chiaro se il problema è iniziato da solo o è stato causato da alcuni fattori, ecco perché è importante che tu, come proprietario, ti dedichi un po 'di tempo alla risoluzione dei problemi per sapere se questo può essere risolto senza per visitare una tecnologia.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del telefono che non si accende e l'argomento della nostra risoluzione dei problemi è Samsung Galaxy A3 2017 Edition. Questa guida si baserà su come il nostro lettore ha descritto il problema. Quindi, se possiedi questo telefono e sei attualmente infastidito dallo stesso problema, continua a leggere di seguito in quanto questo post potrebbe essere in grado di aiutarti a risolverlo.

Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e usa le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.

Come risolvere Galaxy A3 che non si accende più

Dobbiamo considerare tutte le possibilità ed escludere ognuna di esse fino a quando non possiamo individuare facilmente quale sia la causa del problema e fare qualcosa al riguardo. È nel conoscere la causa che possiamo facilmente formulare una soluzione. Ma prima di saltare ai passaggi, prova a leggere il problema inviato da uno dei nostri lettori qui sotto ...

Problema : ciao ragazzi. Ho un telefono Galaxy A3, è uno smartphone Samsung che ho comprato a febbraio per sostituire il mio vecchio Galaxy S3. Ad ogni modo, ho notato di recente che è diventato molto lento fino a quando un giorno lo schermo rimane vuoto e non si accende più. Ho già provato molte volte a riavviarlo, ma in realtà non lo farà. Non so cosa fare al riguardo, quindi se voi ragazzi potete dire le cose che posso fare per provare a risolvere questo problema, per favore aiutatemi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : ora che sai come si è verificato questo problema, almeno per uno dei nostri lettori, è tempo di provare qualcosa che potrebbe risolverlo. Ecco cosa dovresti fare al riguardo:

Passaggio 1: provare a eseguire la procedura di riavvio forzato

Non sappiamo perché il telefono non si accende più, ma la prima cosa che dobbiamo supporre è che potrebbe essere solo un problema tecnico nel sistema, dopo tutto, si è verificato senza una ragione o causa apparente. Quindi, la prima cosa che devi fare è provare a vedere se riesci a riportare in vita il tuo telefono eseguendo la più semplice procedura di risoluzione dei problemi, riavvio forzato.

Questo è in realtà equivalente alla procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso ai telefoni con batterie rimovibili. Il tuo Galaxy A3 non ha una batteria rimovibile dall'utente ed è per questo che è necessario eseguire questa combo per ripristinare il telefono: tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Supponendo che il telefono abbia abbastanza batteria per alimentare i suoi componenti e se il problema è effettivamente causato da un piccolo problema tecnico, dovrebbe riavviarsi normalmente dopo averlo fatto.

Tuttavia, se l'A3 non si accende con la procedura di riavvio forzato, passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: tenta di eseguire A3 in modalità provvisoria

È anche possibile che il problema sia causato da una o alcune delle app installate. Dobbiamo escludere questa possibilità, quindi in questo passaggio, voglio che tu provi a riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questo ambiente, tutti gli elementi di terze parti sono temporaneamente disabilitati. Se uno di questi è la causa, il telefono non dovrebbe avere problemi ad avviarsi in questa modalità. Ecco i passaggi per avviare Galaxy A3 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il telefono è stato avviato correttamente in questa modalità, il problema è causato da una o alcune delle app installate. Se sospetti che un'app sia la causa, allora ci sono alcune cose che puoi fare al riguardo: potresti provare ad aggiornarla, a ripristinarla o addirittura a disinstallarla.

Come aggiornare le app su Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare le cache e i dati delle app sul tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.
  8. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Tocca l'applicazione desiderata
  6. Tocca Disinstalla.
  7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

D'altra parte, se il tuo telefono non è ancora riuscito ad avviarsi in modalità provvisoria e mostra solo la schermata nera o se facendo le procedure sopra non hai risolto il problema, allora dovrai cercare il firmware poiché il problema potrebbe essere stato radicato da esso.

Passaggio 3: Tentare di avviare il telefono in modalità di ripristino

Anche se il tuo dispositivo ha un grave problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di accedere all'ambiente di recupero del sistema Android in cui non è caricata la solita interfaccia che usi quando usi il telefono. Il problema è che il tuo telefono non si accende, quindi se possiamo avviarlo con successo anche in questa modalità, puoi già resettare assicurato che l'hardware va bene. Nel qual caso, c'è una grande possibilità che il problema possa essere risolto da solo facendo un paio di cose: puoi provare a cancellare la partizione della cache e / o fare il Master reset.

Come riavviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Quando si tratta di file e dati, questa procedura è sicura. Ciò significa che nessuno di questi verrà eliminato poiché solo le cache di sistema verranno cancellate dalla memoria del telefono in modo che possano essere sostituite con altre nuove. Questa è la prima procedura che voglio che tu faccia nel caso in cui il tuo telefono non si sia avviato correttamente in modalità provvisoria ed ecco come lo fai:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono potrebbe impiegare un po 'di tempo a ricostruire le cache dopo aver cancellato la partizione della cache, quindi attendere fino a quando non diventa attivo.

Tuttavia, se il telefono continua a non avviarsi correttamente dopo aver cancellato la partizione della cache, è tempo di ripristinarlo.

Passaggio 4: riavviare il telefono in modalità di ripristino e ripristinarlo

Questo, ovviamente, eliminerà tutti i tuoi file e dati archiviati nella memoria interna del telefono, ma al momento non hai scelta. Almeno ora, il tuo telefono si è avviato correttamente in modalità di ripristino ed è una buona cosa. È tempo di riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica ed ecco come farlo attraverso la modalità di ripristino:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo questa procedura e se il tuo telefono ha ancora problemi, è il momento di portarlo in un negozio e lasciare che il problema si risolva.

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