Oltre alle app per social media, sempre più persone si stanno appassionando alla visione di video di YouTube su smartphone o tablet su piattaforme iOS o Android. Il fatto che i video di YouTube siano gratuiti e in qualche modo illimitati, molti avrebbero preferito andare online per lo streaming video gratuito piuttosto che pagare dollari extra per abbonamenti ai canali video premium sui televisori. Finché il tuo dispositivo è connesso a Internet, dovresti essere in grado di guardare qualsiasi video dai tuoi vlog o canali YouTube preferiti. Ma proprio come qualsiasi altra app, l'app YouTube per Android non è perfetta. Mentre l'app è programmata per diventare il più stabile e robusta possibile, ci sono alcuni fattori che possono causare conflitti e quindi far sì che l'app YouTube diventi irregolare. Quali sono questi fattori e come gestirli quando colpiscono e irrompono nel tuo presumibilmente divertente streaming video di YouTube? Per scoprire le risposte a queste domande, ti incoraggio a continuare a leggere.
Il problema principale affrontato in questo post è sui video di YouTube che non verranno riprodotti su Samsung Galaxy A7. Se ti capita di riscontrare un problema simile sullo stesso dispositivo Samsung, questo post fa per te. Quindi iniziamo.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy A7 poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Cosa impedisce all'app YouTube di riprodurre video sul tuo Samsung Galaxy A7?
Il problema che stai affrontando è apparentemente legato al software a meno che tutte le tue app non funzionino dopo che il telefono è stato esposto a liquidi o lasciato cadere nel pool.
Sulla base di segnalazioni precedenti, problemi come questo sono causati da aggiornamenti errati dell'app YouTube o del sistema operativo Android. Ci sono anche altri casi in cui YouTube ha smesso improvvisamente di funzionare come previsto a causa di problemi di memoria come quando il dispositivo sta esaurendo la memoria interna. Può succedere anche se la rete è instabile o non funziona affatto. Un Flash Player obsoleto è anche un possibile motivo per cui il tuo dispositivo non riproduce correttamente i video di YouTube. Allo stesso modo, cache e cookie danneggiati sul browser, sull'app o sulla partizione di sistema possono causare lo stesso problema sul dispositivo.
Correzioni e soluzioni alternative consigliate per correggere problemi ed errori delle app di YouTube
Di seguito sono consigliate soluzioni alternative e procedure standard che vengono utilizzate per gestire diversi problemi di app come errori di YouTube su dispositivi Android tra cui il tuo Samsung Galaxy A7. Dato che queste sono solo soluzioni generiche, alcuni di questi metodi potrebbero non funzionare o portare risultati positivi nel tuo caso. Se possibile, prova a isolare il problema e a determinare la causa sottostante come ciò che è accaduto prima che i video di YouTube interrompessero la riproduzione sul tuo dispositivo. Ad esempio, è successo dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del telefono o subito dopo aver installato un nuovo aggiornamento, app o contenuto. Ma se ciò non fosse possibile, non hai altra scelta che optare per un approccio di prova ed errore nella risoluzione dei problemi del software sul tuo Galaxy A7 che potrebbe aver causato un comportamento anomalo dell'app di YouTube.
Prima soluzione: riavviare il telefono (ripristino software).
La prima soluzione raccomandata per far fronte a piccoli problemi software nei dispositivi mobili è un riavvio o un ripristino software. Se è la prima volta che riscontri problemi durante la riproduzione di video di YouTube tramite l'app, non dimenticare di eseguire un ripristino software. Ecco come:
- Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
- Quindi tocca l' opzione Spegni dal menu.
- Tocca OK per confermare.
- Attendi circa 30 secondi, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione fino all'avvio del telefono.
Nel caso in cui YouTube interrompa improvvisamente la riproduzione dei video, si blocchi o si blocchi, puoi invece fare un riavvio forzato sul tuo Galaxy A7. Un riavvio forzato funziona allo stesso modo e offre gli stessi vantaggi del ripristino software. L'unica differenza è come viene eseguito. Per cominciare, ecco come eseguire un riavvio forzato sul tuo Galaxy A7 e risolvere i problemi delle app di YouTube senza influire su nessuno dei tuoi dati significativi sul telefono:
- Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per circa 10-20 secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti al riavvio del telefono.
Dopo aver riavviato il telefono, prova ad aprire l'app YouTube, quindi vedi se è ora in grado di riprodurre video e funzionare correttamente come dovrebbe. Se il problema persiste, prova a forzare l'arresto dell'app YouTube, quindi riavvia nuovamente il telefono.
- Per forzare la chiusura di un'app sul tuo Galaxy A7, vai su App-> Impostazioni-> Applicazioni-> Gestione applicazioni, quindi tocca per selezionare l'app YouTube dall'elenco. Infine, tocca il pulsante Force Stop .
Riavvia il dispositivo in seguito, quindi prova ad avviare l'app YouTube e a riprodurre i video come fai normalmente.
Seconda soluzione: verifica e configura le impostazioni di data e ora, se necessario.
Impostazioni errate di data e ora possono causare molti problemi sui dispositivi Android. Per escluderlo dai possibili trigger, controlla e assicurati che le impostazioni di data e ora sul telefono siano corrette. Se necessario, cambiarlo manualmente.
- Per modificare le impostazioni di data e ora sul tuo Galaxy A7, vai su Impostazioni-> Generale-> Data e ora. È possibile impostare manualmente il fuso orario per il dispositivo o sincronizzarlo sul proprio operatore di rete / operatore telefonico. Per impostare manualmente la data e l'ora, tocca Imposta ora, quindi inserisci la data e l'ora corrette.
Dopo aver apportato modifiche alle impostazioni di data e ora, riavvia il dispositivo, quindi prova a riprodurre nuovamente i video di YouTube per vedere se ora funziona come previsto.
Terza soluzione: controllare e gestire la memoria interna sul telefono.
Per escludere memoria insufficiente dalle probabili cause, verificare e assicurarsi che il dispositivo disponga di ampio spazio di archiviazione per allocare nuovi processi.
- Per fare ciò, vai su Impostazioni-> Altro-> Gestione applicazioni, quindi scorri da destra a sinistra in modo da visualizzare le app in esecuzione. Scorri verso il basso per visualizzare i dettagli sulla quantità di memoria utilizzata e sulla quantità disponibile.
Se la memoria disponibile è inferiore al 10 percento, questa è probabilmente la causa sottostante. Qui è dove è necessaria la gestione della memoria. Rimuovi tutte le app e i contenuti indesiderati dal tuo dispositivo per liberare spazio.
Quarta soluzione: controlla la tua connessione Internet.
Per riprodurre video di YouTube sul telefono è necessaria una connessione a Internet attiva e stabile, a meno che non sia stato scaricato il collegamento effettivo del file video sul dispositivo per la visualizzazione offline. Se non riesci a riprodurre video direttamente da YouTube e ti vengono segnalati errori relativi all'indisponibilità della rete, prova a controllare la tua connessione Internet e assicurati che funzioni. In caso contrario, dovrai prima affrontare i problemi di rete o di connettività e, una volta risolto il problema, non avrai più problemi durante la riproduzione di video di YouTube sul tuo telefono.
Quinta soluzione: aggiornare o scaricare l'ultima versione di Adobe Flash Player sul telefono.
Un altro strumento necessario per riprodurre video di YouTube sull'app del browser del telefono è Adobe Flash Player. Se il browser che stai utilizzando ha un flash player obsoleto, non sarà in grado di riprodurre correttamente i video di YouTube. Per risolvere questo problema, dovrai disinstallare il tuo attuale flash player e reinstallare l'ultima versione di Flash Player disponibile. Adobe Flash Player può essere scaricato tramite il loro sito Web. Fai clic sul pulsante Scarica e installa, quindi segui il resto delle istruzioni su schermo per scaricare l'ultima versione di Adobe Flash Player sul tuo Galaxy A7.
Sesta soluzione: disinstalla quindi reinstalla l'app YouTube sul tuo Galaxy A7.
Se le soluzioni alternative precedenti non sono riuscite a risolvere il problema, puoi disinstallare l'app YouTube e reinstallarla sul tuo telefono. In questo modo si correggeranno eventuali errori o anomalie che potrebbero aver causato l'arresto anomalo dell'app e diventare irregolare, dando così un nuovo inizio all'app.
- Per farlo, vai su App-> Impostazioni-> Applicazioni-> Gestione applicazioni-> seleziona l'app YouTube e quindi tocca il pulsante Disinstalla .
Attendi fino alla completa rimozione dell'app YouTube, quindi riavvia il telefono. Dopo il riavvio, vai sul Play Store, quindi scarica nuovamente l'app.
E se il problema persiste?
Se non riesci ancora a far sì che la tua app YouTube riproduca video o funzioni correttamente sul tuo dispositivo, potresti prendere in considerazione il ricorso al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo tuttavia può essere un processo noioso, soprattutto se hai già archiviato molti file sul tuo dispositivo. Tieni presente che dovrai eseguire il backup dei dati in anticipo poiché verranno tutti cancellati dal processo di ripristino. Maggiore è il numero di file di cui eseguire il backup, maggiore sarà il tempo necessario per completare un ripristino del sistema. Inoltre, dovrai anche configurare il tuo dispositivo da zero in seguito. Sul versante positivo, molto probabilmente un ripristino di fabbrica sarà in grado di risolvere il problema, soprattutto se è innescato da alcuni bug presenti nel registro di sistema. Eventuali bug verranno eliminati durante il ripristino insieme a tutti i dati del telefono, dando così al tuo dispositivo un nuovo inizio pulito.
Qualche altra opzione oltre a un ripristino delle impostazioni di fabbrica?
L'altra opzione oltre a un ripristino completo del sistema è contattare l'assistenza Samsung. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento per l'app YouTube, contattare lo sviluppatore dell'app e inoltrare il problema per ulteriore assistenza e consigli. Potrebbero esserci alcune impostazioni all'interno dell'app che devono essere riconfigurate dopo aver implementato l'aggiornamento più recente e solo lo sviluppatore dell'app è in grado di aiutarti.
Nel frattempo, se la riproduzione dei video di YouTube ha smesso di funzionare o l'app stessa di YouTube ha smesso di funzionare dopo aver installato un nuovo aggiornamento del firmware su Android, il reparto giusto a cui rivolgersi è l'assistenza Samsung o l'assistenza clienti del tuo operatore. In questo caso, il problema può essere dovuto ad alcuni bug contenuti nel nuovo aggiornamento software, che deve essere risolto da una patch ufficiale di correzione che di solito viene lanciata da Samsung nel prossimo aggiornamento.
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