Come riparare Samsung Galaxy S6 che non si ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]

Abbiamo ricevuto numerosi messaggi e-mail dai nostri lettori che cercavano assistenza perché il loro nuovo Samsung Galaxy S6 non si carica. Alcuni hanno detto che lo schermo si è appena oscurato e quando è collegato, non risponderà e non mostrerà i soliti segni di ricarica.

L'idea sbagliata più comune sui problemi di non ricarica è che la gente pensava che fosse tutto un problema hardware e / o accessorio come se fosse un problema con il caricabatterie, la batteria o il telefono stesso. Il fatto è che un glitch del firmware può anche causarlo. Molti proprietari hanno riferito di aver riscontrato questo problema solo per scoprire che il loro dispositivo bloccato non rispondeva.

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Ma poi, naturalmente, dovrebbe essere eseguita un'adeguata risoluzione dei problemi per determinare la causa. Una volta che sai qual è il colpevole, quello è il momento in cui trovi il modo di affrontare il problema.

In questo post, ti guiderò su come risolvere il tuo Samsung Galaxy S6 che non si carica. Questa è la stessa procedura che i tecnici seguono se un cliente entra nel negozio portando un telefono che presenta questo tipo di problema. I passaggi sono facili e, in realtà, di base ma sono efficaci nel determinare quale sia il colpevole. Tuttavia, non esiste alcuna garanzia che tu possa risolvere il problema dopo aver letto questo post, specialmente se il problema è legato all'hardware. Ma, almeno, avresti un'idea in modo da poter spiegare correttamente il problema a un tecnico.

Per coloro che hanno problemi diversi, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S6 poiché abbiamo elencato tutti i problemi che abbiamo risolto da quando è stato rilasciato questo telefono. Prova prima le soluzioni che ti abbiamo fornito e se non hanno funzionato per te, allora parlaci del tuo problema. Compila questo modulo correttamente e ti aiuteremo a trovare una soluzione. Ricorda, più informazioni fornisci, più accurate sono le nostre soluzioni. Quindi, scegli le opzioni appropriate nei menu a discesa e fornisci quanti più dettagli possibili.

Passaggio 1: assicurati che il Galaxy S6 non si sia bloccato

A differenza dei vecchi dispositivi Galaxy, il nuovo Galaxy S6 non era dotato di batteria rimovibile. Quindi, se per qualche motivo si è bloccato, non è possibile eseguire il trucco "estrazione batteria" per risolvere il problema, ma Samsung ha aggiunto una nuova funzionalità per consentire agli utenti di riavviare il telefono in caso di mancata risposta. In effetti, se sei stato abbastanza attento o prestavi attenzione quando hai avviato il telefono per la prima volta, dovresti sapere ormai cosa deve essere fatto. Ma a beneficio di coloro che non sono stati in grado di leggere le istruzioni, eccolo qui: “ Se il dispositivo non risponde, tenere premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per più di 7 secondi per riavviarlo.

Giusto! Questo è ciò che devi fare per escludere la possibilità che il motivo per cui il tuo telefono non si carica è perché è bloccato. Se non è stato riavviato la prima volta, fallo 2 o 3 volte solo per essere sicuro. Tuttavia, se lo schermo è rimasto nero e non si carica dopo diversi tentativi di riavvio, è tempo di eseguire la risoluzione dei problemi di base.

Passaggio 2: risolvere il problema con il caricabatterie

Il modo più semplice per sapere se il caricabatterie è il problema è usarne uno diverso. Se puoi prendere in prestito da un amico che ha lo stesso dispositivo del tuo, sarebbe meglio. Ti scoraggio ad acquistare un nuovo caricabatterie a questo punto perché non c'è garanzia che sia il problema.

Se hai un caricabatterie non Samsung che emette corrente da 1, 5A a 2A, prova a usarlo solo per scoprire se il telefono avrebbe risposto. In caso contrario, procedere con il passaggio successivo.

Passaggio 3: risolvere il problema con il cavo USB

Il cavo è molto importante perché collega il caricabatterie e il telefono; senza di essa, è impossibile per il caricatore spingere corrente elettrica nel telefono. Quindi, dopo aver escluso la possibilità di un problema con il caricabatterie, dovresti escludere questa possibilità in seguito.

Un modo per sapere se il cavo USB funziona o meno è quello di usarne uno diverso e collegarlo al caricabatterie (e l'altra estremità alla porta di utilità del telefono) e vedere se il dispositivo avrebbe risposto. Puoi anche collegarlo a un computer.

Lo scopo stesso di questa procedura è di far rispondere il telefono una volta collegato, ma se non importa cosa fai, allora è il momento di procedere al passaggio successivo.

Passaggio 4: vedere se la porta USB o utility è allentata

La connessione allentata crea problemi la maggior parte delle volte. Lo stesso vale se il cavo non si inserisce direttamente nella porta USB del telefono. Se è un po 'allentato, agitarlo per stabilire un contatto potrebbe consentire al telefono di caricarsi. Tuttavia, se il problema è interno (come quando la porta USB stessa non è correttamente collegata alla scheda), allora non c'è molto che puoi fare al riguardo. Non è nemmeno possibile aprire il telefono per ispezionarlo perché rimuovere una vite da soli annullerà automaticamente la garanzia.

Passaggio 5: inviare il telefono per la riparazione

Se tutto il resto fallisce, allora hai bisogno di un tecnico che ti aiuti a risolvere il problema. È possibile portare il telefono nel negozio in cui è stato acquistato o chiamare Samsung. È necessario assicurarsi di poter richiedere la garanzia nel caso in cui il dispositivo debba essere riparato. È anche un modo per salvarti da tutte le seccature nella risoluzione di un problema che non conosci.

Mentre credo nella potenza della risoluzione dei problemi, penso che un nuovo telefono dovrebbe funzionare perfettamente. In caso contrario, inviarlo per la riparazione o sostituirlo il prima possibile. Dopotutto, hai pagato per un dispositivo che puoi utilizzare e non per un telefono che ti disturberà ogni minuto di ogni giorno.

Hai problemi con il tuo telefono che non si ricarica?

Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide per la risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:

  • Samsung Galaxy s2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy s4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4

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