Come riparare Samsung Galaxy S7 che non si accende, non si avvia e altri problemi di alimentazione

  • Scopri di più sul tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che non si accenderà dopo l'aggiornamento di Android 6.0.1 #Marshmallow e scopri come risolverlo.
  • Cosa fare se il Galaxy S7 si blocca durante l'avvio.
  • Cosa significa se lo schermo del tuo S7 diventa nero ma c'è una luce blu che continua a lampeggiare.
  • Cosa fare se il telefono è spento e non si riaccende dopo essere stato immerso nell'acqua.

Più spesso, un telefono che non si accende potrebbe avere alcuni problemi con la batteria o il suo hardware. Con gli smartphone, tuttavia, c'è il firmware che devi considerare soprattutto se il problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware. Potrebbe essere il caso di alcuni proprietari di Samsung Galaxy S7 che hanno segnalato che i loro telefoni non rispondono quando premono il tasto di accensione.

In questo post, ho risposto ad alcuni dei problemi relativi all'alimentazione segnalati dai proprietari di Galaxy S7. Il primo riguarda l'S7 che non si accende dopo lo spegnimento e, secondo il proprietario, il problema è iniziato dopo che il nuovo firmware è stato scaricato e installato.

Il secondo problema riguarda un'unità che non può essere avviata correttamente. Secondo il proprietario, lo schermo del telefono diventa nero dopo il logo, il che significa che è bloccato tra il logo e la schermata iniziale. Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come risolverli.

Per coloro che hanno altri problemi con il Galaxy S7, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato molti problemi dalla sua uscita. Trova quelli simili al tuo problema e usa le soluzioni che abbiamo suggerito.

Puoi anche contattarci se non riesci a trovare soluzioni al tuo problema compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici le informazioni il più possibile in modo che sia più facile per noi risolvere il tuo problema.

Galaxy S7 si è spento e non si riaccende dopo un aggiornamento

Problema : ciao. Il mio telefono è un Galaxy S7. Di recente, è stato scaricato e installato un aggiornamento. È stato in grado di utilizzare il telefono per un paio di giorni dall'aggiornamento e quindi si è spento da solo senza alcuna causa e ora non si riaccenderà. Ho provato tutto quello che mi viene in mente ma il telefono è morto. È possibile che abbia installato un aggiornamento errato? Mi aiuti per favore. Grazie! - Juris

Risoluzione dei problemi : Ciao Juris! Questo problema si verifica sempre e mi dispiace che tu sia uno dei proprietari che hanno riscontrato. Puoi essere certo che se il problema è con il firmware a causa del recente aggiornamento, puoi risolverlo senza l'aiuto di un tecnico. Detto questo, ecco le cose che puoi fare per risolverlo:

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Ciò escluderà la possibilità che il motivo per cui il telefono non si accende è dovuto al crash del sistema. In questo caso, il dispositivo non risponderà quando si preme il tasto di accensione e non risponderà anche quando è collegato al caricabatterie.

Per forzare il riavvio del telefono, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e i tasti di accensione per 10 secondi.

Se il telefono si riavvia, quindi il problema è stato risolto, altrimenti, è necessario verificare se la batteria è completamente scarica o meno.

Passaggio 2: collegare il telefono per caricare e lasciarlo per 10 minuti

Se la batteria è completamente scarica, ovviamente il telefono non risponderà quando si preme il tasto di accensione. Pertanto, se il primo passaggio non è riuscito a riportare in vita il telefono, verificare che la batteria sia sufficientemente carica per accendere tutti i componenti e caricare tutti i servizi. Collegare il telefono per caricare per almeno 10 minuti prima di tentare di riaccenderlo.

Se il problema persiste, prova a eseguire la procedura di riavvio forzato mentre il dispositivo è in carica. Se il problema fosse stato causato da altri fattori e non da un problema hardware, dovrebbe riavviarsi.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Dopo i primi due passaggi e il problema persiste, proviamo a esaurire tutte le possibilità. Un altro fattore che può anche portare a questo problema quando alcune app si arrestano in modo anomalo e influenzano le prestazioni generali del telefono. Più spesso, sono le app di terze parti che hanno la tendenza a diventare disoneste. Pertanto, l'avvio in modalità provvisoria è la procedura più logica successiva da provare poiché disabilita temporaneamente tutte le terze parti. Ecco come avviare Galaxy S7 in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto di riduzione del volume.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  4. Puoi rilasciarlo quando vedi "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 4: prova ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino

Se il tuo telefono non è in grado di avviarsi in modalità provvisoria, proviamo a vedere se può avviarsi in modalità di ripristino. In questa modalità, tutti i componenti hardware sono alimentati solo che l'interfaccia utente Android non lo è. In caso di successo, è possibile procedere cancellando la partizione della cache per eliminare tutte le cache di sistema. Ecco come…

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato il Master Reset. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Nel caso in cui il tuo dispositivo non si avvii ancora in modalità di ripristino, non hai altra opzione se non quella di portarlo in un negozio e farlo controllare in quanto è più probabile un problema hardware che si è verificato dopo l'aggiornamento.

Galaxy S7 non può avviarsi correttamente dopo un aggiornamento minore implementato dal corriere

Problema : il mio fornitore di servizi ha avuto questo aggiornamento che noi abbonati siamo costretti a scaricare. Per farla breve, dopo l'aggiornamento, il telefono non si accenderà alla schermata principale come prima. Lo schermo rimane nero dopo il logo. In realtà ho provato a lasciare il telefono in quel modo per alcune ore pensando che potesse ricaricare tutto ma non è così. A volte, si blocca sul logo e ci sono volte in cui si riavvia e si blocca sullo stesso schermo. Cosa dà? Puoi far luce su questo problema? - Josh

Risoluzione dei problemi : il più delle volte, quando un dispositivo si blocca durante l'avvio dopo un aggiornamento del firmware, è la cache di sistema che presenta alcuni problemi: potrebbe essere danneggiata. Il fatto è che il nuovo sistema potrebbe ancora utilizzare la vecchia cache che potrebbe comportare alcuni seri problemi relativi al firmware come questo che renderanno il tuo dispositivo inutile. Pertanto, la prima cosa da fare è cancellare la partizione della cache. Prova a seguire le istruzioni nel problema precedente su come eliminare la cache di sistema. Dopodiché, il telefono potrebbe riavviarsi correttamente e potrebbe non essere necessario continuare la risoluzione dei problemi. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario ripristinare il telefono perché, forse, non è solo la cache a essere danneggiata, ma anche i dati. Ecco come…

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo si tengono premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma quando si tiene premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

  1. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android, sullo schermo potrebbe essere visualizzato il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per alcuni secondi. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

  1. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni predefinite".
  2. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  3. Ora evidenzia l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  4. Attendi che il telefono abbia terminato il Master Reset. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Nel caso in cui il problema persista dopo il ripristino, potrebbe essere necessario reinstallare il firmware. Se sai come fare, procedi a tuo rischio, altrimenti lascia che il tecnico lo faccia per te.

Lo schermo del Galaxy S7 è nero ma le luci blu continuano a lampeggiare come se ci fossero messaggi

Problema : spero che abbiate già riscontrato questo problema. Il mio telefono è un Galaxy S7 che ho comprato circa 4 mesi fa. È una versione internazionale ma l'ho attivata in uno dei provider negli Stati Uniti. Sono stato in grado di utilizzare il dispositivo senza problemi per tutto il tempo fino a quando non è arrivato l'aggiornamento e il problema è iniziato. Da un paio di giorni, lo schermo del mio telefono è nero ma c'è questa luce blu che continua a lampeggiare come se avessi dei messaggi. Quando chiamo il mio numero, non squilla e quando carico il telefono, non si carica. Devo inviarlo per la riparazione o c'è qualcosa che posso fare per ripararlo? - Melo

Risoluzione dei problemi : Ciao Melo! Apparentemente, è solo un arresto anomalo del sistema. Questo è ciò che accade quando il firmware stesso si arresta in modo anomalo. Fortunatamente, è facile risolvere questo problema ...

  1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  2. Tenendolo premuto, tenere premuto il tasto di accensione e tenerli premuti per 10 secondi.

Il dispositivo si riavvierà e il problema verrà risolto, ma se si ripresenta, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino.

Galaxy S7 immerso nell'acqua e dopo non si accenderà

Problema : sono stato trascurato e il mio telefono è caduto in una piscina per bambini, ma l'ho preso immediatamente. Pochi istanti dopo, si è spento e quando ho cercato di accenderlo sullo schermo tremolava per alcuni secondi e poi è diventato nero. Ho provato a riaccenderlo ma non risponde più. È danneggiato o qualcosa del genere? Pensavo che questo telefono dovesse essere impermeabile? Perché è impazzito dopo alcuni secondi in acqua? Questo può essere risolto? Grazie per il tuo tempo. - Janice

Suggerimento : Hey Janice. Ovviamente, l'acqua è entrata nel tuo telefono e l'ha incasinata dall'interno. Lasciami rispondere a una delle tue domande ... in realtà, il Galaxy S7 è resistente all'acqua e non completamente impermeabile. Inoltre, ci sono punti in cui il liquido può entrare come la porta di ricarica, il jack per le cuffie e c'è lo spazio tra le custodie.

La risposta alle tue altre domande è abbastanza ovvia e l'unica cosa che puoi fare ora è lasciare che la tecnologia si prenda cura di te per te.

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