Come riparare Samsung Galaxy S8 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi (semplici passaggi)

  • Scopri come risolvere il problema sul tuo Samsung Galaxy S8 in cui non è possibile stabilire una connessione corretta con l'hotspot WiFi.
  • Scopri anche come risolvere i problemi del tuo dispositivo nel caso in cui la nostra soluzione non risolva il problema.

Alcuni dei proprietari del Samsung Galaxy S8 ci hanno inviato un'e-mail in merito al problema con il WiFi. Secondo alcuni, il problema è iniziato dopo un aggiornamento non molto tempo fa in cui i loro telefoni si disconnettono in modo intermittente dalla rete WiFi a cui sono connessi. La disconnessione avviene in modo casuale e può durare da pochi secondi a un minuto. Potrebbe non sembrare così grave come quando si perde totalmente la connettività Internet, ma immagina quanto sarebbe problematico se il problema si verifica appena prima di inviare un'e-mail importante a qualcuno.

Un telefono di fascia alta come il Galaxy S8 non dovrebbe avere problemi con la sua connessione WiFi e poiché questo problema continua a verificarsi, dobbiamo affrontare. Conosciamo solo una soluzione per questo problema, ma non c'è alcuna garanzia che possiamo risolvere il problema WiFi di tutti perché ogni problema è unico. Se il problema con il tuo telefono è iniziato dopo che lo hai lasciato cadere su una superficie dura o acqua, allora è più un danno fisico e / o liquido e solo un tecnico che può dissezionare il tuo telefono può aiutarti.

Se sei uno dei proprietari del Galaxy S8 che attualmente soffre di un problema di connessione WiFi intermittente, questo articolo potrebbe aiutarti a risolverlo. Quindi continua a leggere poiché condividerò con te la soluzione che sono fiducioso ti aiuterà a condizione che il problema sia iniziato all'improvviso senza motivo o causa apparente. O anche i problemi di connettività che si manifestano dopo un aggiornamento possono essere risolti dalla soluzione di seguito.

Se dovessi avere altri problemi con il tuo telefono, non esitare a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già affrontato molti problemi prima e le probabilità sono che potrebbero esserci già problemi simili ai tuoi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Soluzione rapida per Galaxy S8 che continua a interrompere la sua connessione WiFi

Finché non si verificano eventi significativi che potrebbero aver causato questo problema, come possibili danni fisici e / o liquidi, è possibile risolvere il problema seguendo una procedura molto semplice che ha un grande effetto sulla connettività wireless del telefono. La procedura è un po 'generale in quanto copre sia il Wi-Fi, i dati mobili, il Bluetooth, ecc. Ma è molto efficace per affrontare questo tipo di problemi. Quello che devi fare è sostanzialmente ripristinare tutte le impostazioni di rete nel tuo telefono ed è così che lo fai:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Toccare Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ciò ripristinerà tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica e si verificheranno le seguenti modifiche:

  • Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
  • I dispositivi Bluetooth associati verranno eliminati.
  • Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate.
  • Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate ai valori predefiniti.
  • La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Anche il seguente stato della connessione di rete verrà riportato ai valori predefiniti:

  • Modalità aereo: OFF
  • Bluetooth: OFF
  • Roaming dati: OFF
  • Hotspot mobile: OFF
  • VPN: OFF
  • Dati mobili: ON
  • Wi-Fi: OFF

Dopo aver fatto ciò, devi far scansionare, rilevare e connettere il tuo telefono all'hotspot Wi-Fi che hai usato per connetterti e puoi farlo attivando l'interruttore Wi-Fi nel tuo telefono. Tuttavia, se il problema persiste dopo questo, c'è un'altra procedura che potresti provare ma il suo effetto è più sul firmware che sulle funzioni radio del tuo dispositivo. Tuttavia, è efficace nel gestire quasi tutte le preoccupazioni relative al software.

  1. Da una schermata Home, scorrere verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
  2. Naviga: Impostazioni Icona Impostazioni> Backup e ripristino.
  3. Dalla sezione Ripristina, tocca Ripristina impostazioni.
  4. Rivedi le informazioni, quindi tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
  5. Se presentato, inserisci il PIN, la password o la sequenza corrente.
  6. Per confermare, rivedere le informazioni, quindi toccare RESET SETTINGS.

Ciò consente di ripristinare le impostazioni predefinite del telefono, ma a differenza del ripristino principale, i file e i dati rimarranno intatti, anche le tue app e i tuoi messaggi non verranno mai toccati. Quindi, è efficace e sicuro sia per i tuoi file che per il tuo telefono. Se il problema continua a manifestarsi dopo questo, allora non è così piccolo come pensiamo. È necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Continua a leggere qui sotto mentre ho redatto una breve guida alla risoluzione dei problemi per il tuo seguito in un'offerta per risolvere questo problema.

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Risoluzione dei problemi Galaxy S8 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi

La risoluzione dei problemi relativi al WiFi includerà il riavvio del router e / o del modem o di qualsiasi altro dispositivo di rete in uso. Se non ti senti a tuo agio, è meglio chiedere al tuo amico che è abbastanza tecnico per gestire tali compiti. Per coloro che sono disposti a fare un po 'di risoluzione dei problemi, continua a leggere ...

Esegui il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria per sapere se il problema persiste

Prova a scoprire se il problema si verifica in modalità provvisoria perché, in caso contrario, la prossima cosa da fare è rintracciare le app che impediscono al tuo telefono di connettersi correttamente all'hotspot WiFi e disinstallarle. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Ed ecco come disinstallare un'app dal tuo dispositivo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Riavvia l'apparecchiatura di rete

Hai già aggiornato tutte le connessioni wireless nel telefono quando ripristini le impostazioni di rete ma poiché il problema persiste, è ora di aggiornare nuovamente la connessione, ma questa volta lo fai dai tuoi dispositivi di rete. Scollega il router, il modem, lo switch di rete, il ripetitore di segnale e tutto ciò che ti aiuta a connetterti a Internet. Dopo il riavvio, prova a vedere se il problema persiste e se lo fa ancora, quindi passa al metodo successivo.

Cancella partizione cache

Ogni funzione e caratteristica nel tuo dispositivo ha la sua cache creata dal firmware. Questi file diventano obsoleti o si corrompono nel tempo e quando ciò accade, possono accadere cose del genere. Quindi, elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite con altre nuove. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato quando esegui questa operazione:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, non hai altra scelta che fare il Master reset.

Eseguire il ripristino principale

Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo aver effettuato il backup dei tuoi file e dati, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni predefinite rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il dispositivo:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, probabilmente è un problema con l'hardware, quindi è necessario portarlo al centro di assistenza in modo che la tecnologia possa verificarlo. Se hai altri dubbi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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