Quando il tuo #Apple iPhone 7 (# iPhone7) si spegne improvvisamente e non si accende o inizia ad accendersi ma rimane bloccato durante l'avvio, la prima cosa che ti viene in mente è che il dispositivo è probabilmente danneggiato o alcune parti di esso deve essere riparato per ripristinarlo e riavviarlo. Questo è anche ciò che la maggior parte delle persone ha pensato quando il loro telefono è nello stesso stato. Ma prima di dare tutta la colpa all'hardware o a qualsiasi possibile componente danneggiato, dovresti provare a considerare che un iPhone può anche diventare morto ed essere bloccato nella schermata nera a causa di alcuni problemi del software.
In effetti, diverse segnalazioni di problemi di schermo nero che interessano il nuovo dispositivo iPhone sono state collegate a problemi tecnici del software come un'applicazione difettosa che sta causando gli stessi sintomi che si verificano sul dispositivo.
In questo post vengono affrontati alcuni fattori ampiamente noti che possono impedire al tuo nuovo iPhone di accendersi o rimanere bloccato sullo schermo nero. Viene inoltre fornita una carrellata di potenziali soluzioni e soluzioni alternative suggerite per assisterti ulteriormente nella risoluzione del problema e per risolverlo senza necessità di assistenza.
Sentiti libero di fare riferimento a questo contenuto se dovessi riscontrare lo stesso problema con il dispositivo, in cui il tuo iPhone è bloccato nella schermata nera o per alcuni motivi non si accende.
Ma prima di ogni altra cosa, se hai altri dubbi con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di passare dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Forniscici maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.
Cosa avrebbe potuto impedire all'iPhone 7 di accendersi o rimanere bloccato sullo schermo nero?
Considerando che non è presente alcun danno su nessuno dei componenti hardware dell'iPhone, il problema potrebbe essere probabilmente dovuto a bug del software o malfunzionamento delle app, batteria difettosa, carica insufficiente o esaurimento della batteria. In breve, tali problemi possono essere innescati da un problema di software, batteria o hardware.
- Malfunzionamento delle app (software). Ci sono casi in cui il tuo iPhone si rifiuta di accendersi e rimane nello stato di schermata nera a causa di un'app corrotta o di un programma difettoso. Allo stesso modo, il software danneggiato o obsoleto può influire sulla funzionalità generale del dispositivo, ma dato che è nuovo, è meno probabile che sia il colpevole. Tuttavia, mantenere il software aggiornato è ancora altamente raccomandato.
- Potenza insufficiente (batteria). Il tuo iPhone 7 può anche trovarsi nello stesso stato a causa di problemi di alimentazione come quando il dispositivo ha una carica insufficiente o la batteria non è sufficiente per accenderlo. La stessa cosa può succedere se il tuo iPhone si è completamente esaurito. In questo caso, il dispositivo potrebbe impiegare un po 'più tempo a indicare che si sta caricando quando lo si collega a un caricabatterie. Nel caso in cui l'iPhone non si accenda né si carichi, potrebbe essere la colpa di una batteria difettosa.
- Danni fisici / liquidi (hardware). Se il sintomo si verifica dopo aver accidentalmente lasciato cadere il tuo iPhone o averlo esposto a qualsiasi tipo di liquido, allora probabilmente indica un danno hardware. In questo caso, il tuo iPhone 7 deve essere riparato.
A meno che i sintomi non inizino a manifestarsi dopo aver lasciato cadere l'iPhone o averlo bagnato, ci sono ancora alcune cose che puoi provare prima di portare il tuo dispositivo in una barra Apple Genius per il controllo dell'hardware o la sostituzione dell'unità, se possibile.
Soluzioni alternative suggerite
I seguenti metodi sono applicabili solo e funzionerebbero solo se il problema risiedesse nel software o nel sistema iPhone o se non fosse presente alcun danno fisico o liquido sull'iPhone.
Dopo aver completato ogni passaggio, prova ad accendere il tuo iPhone per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, passare alla soluzione alternativa successiva applicabile.
Passaggio 1. Assicurati che il tuo iPhone abbia una carica sufficiente per accendersi
Per garantire che il problema non sia dovuto a una carica insufficiente, collega il tuo iPhone al caricabatterie originale e lascialo caricare per almeno 30 minuti. Quando il dispositivo ha una carica sufficiente, prova a riaccendere l'iPhone. Se la batteria del tuo iPhone è completamente scarica, lasciala caricare per almeno un'ora, quindi prova a riaccenderla in seguito.
Verificare inoltre che il dispositivo e la porta di ricarica non siano danneggiati. Durante la ricarica, controlla attentamente il tuo iPhone e assicurati che non si surriscaldi o sia gonfio. Controlla anche la porta di ricarica dell'iPhone e assicurati che non ci siano detriti. Assicurarsi inoltre che il jack, il cavo USB e l'alimentatore siano tutti in buone condizioni.
L'uso di caricabatterie originali (OEM) o compatibili è ugualmente altamente raccomandato durante la ricarica del dispositivo. Questo perché il tuo iPhone può essere potenzialmente a rischio di danneggiamento se il caricabatterie non ha gli stessi amplificatori, voltaggio e tipo di spina del caricabatterie originale. Se necessario, puoi provare un cavo USB o un adattatore di alimentazione diverso per caricare il tuo iPhone.
Passaggio 2. Riavvia il tuo iPhone 7 o esegui un riavvio forzato
Dopo aver collegato il tuo iPhone a una presa e averlo caricato per alcuni minuti, prova a riaccenderlo. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione (Accensione) fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.
In alternativa, puoi provare a forzare il riavvio del tuo iPhone 7. Per forzare il riavvio, tenere premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione / Riattivazione e il pulsante Riduzione del volume per almeno 10 secondi . Quando vedi il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.
Forzare il riavvio del tuo iPhone non cancellerà il suo contenuto. Quindi è una soluzione altamente raccomandata soprattutto quando si tratta di problemi con lo schermo nero o di non rispondere ai pulsanti su un iPhone.
Passaggio 3. Utilizzare iTunes per accedere alla modalità di ripristino e tentare di reinstallare iOS
Se il tuo iPhone 7 Plus si accende ma si blocca durante l'avvio, vedrai sintomi come schermo nero, schermo rosso, schermata blu o logo Apple per molto tempo durante l'avvio. Se riscontri uno di questi sintomi, collega il tuo iPhone a un computer e utilizza iTunes per accedere alla modalità di ripristino per reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Segui questi passaggi quando sei pronto.
- Collega il tuo iPhone a un computer. Sul tuo computer apri iTunes. Assicurati di utilizzare la versione più recente del programma iTunes per prevenire possibili problemi di incompatibilità del software.
- Una volta che il tuo iPhone è stato collegato correttamente, forzalo a riavviare. Tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e riduzione del volume .
- Non rilasciare entrambi i tasti quando vedi il logo Apple.
- Quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, rilasciare entrambi i tasti.
- Se richiesto con l'opzione Ripristina o aggiorna un te, selezionare Aggiorna per procedere.
- Consenti a iTunes di tentare di reinstallare iOS senza cancellare i dati sul tuo iPhone. A quel punto, iTunes avvierà il download del software per il tuo iPhone 7.
Il tuo iPhone uscirà dalla modalità di ripristino se il download richiede più di 15 minuti. A quel punto, dovrai ripetere i passaggi 2-5.
Passaggio 4. Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Oltre alla modalità di recupero, il tuo iPhone ha anche la modalità DFU o l'aggiornamento del firmware del dispositivo. È un altro stato del sistema del tuo iPhone che viene utilizzato per far interfacciare il tuo dispositivo o comunicare con iTunes senza caricare il sistema operativo o il boot loader iOS. Il motivo principale per cui gli utenti dovrebbero accedere alla modalità DFU sul proprio iPhone è quello di modificare o cambiare il firmware del dispositivo, sia per il downgrade del firmware iOS che per l'uso del firmware personalizzato sul proprio iPhone.
Segui questi passaggi per mettere il tuo iPhone 7 in modalità DFU come tentativo finale di risolvere lo schermo nero o il problema di alimentazione su di esso:
- Collega il tuo iPhone 7 a un computer.
- Sul tuo computer, assicurati che iTunes sia in esecuzione.
- Spegni il tuo iPhone 7 se necessario.
- Tieni premuto il pulsante di accensione situato sul lato destro dell'iPhone 7 per 3 secondi . Tieni premuto il pulsante Volume giù situato sul lato sinistro del tuo iPhone 7 mentre tieni premuto il pulsante di accensione.
- Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi. Se vedi il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e che devi ricominciare tutto da capo. Altrimenti, procedere al passaggio successivo.
- Rilascia il pulsante di accensione ma tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per 5 secondi. Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che hai tenuto il pulsante troppo a lungo e che dovrai ricominciare tutto da capo.
Se lo schermo del tuo iPhone 7 rimane nero, significa che il tuo dispositivo è già in modalità DFU. A questo punto, iTunes richiederà un messaggio di avviso che dice che ha rilevato il tuo iPhone 7 e consentirà il ripristino.
Passaggio 5. Contattare l'assistenza Apple
Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e che il tuo iPhone 7 rimane nella schermata nera o non si accende dopo aver eseguito ogni possibile soluzione, questa volta ti suggerisco di contattare il Supporto Apple per configurare il servizio o altre opzioni.
Impegnati con noi
Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7, siamo sempre pronti ad aiutarti. Contattaci tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.
![Come riparare un iPhone di Apple che continua a riavviarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]](https://cdn.gruntle.org/files/4859/4859-min.jpg)