Come riparare un Apple iPhone 8 che si sta surriscaldando dopo l'aggiornamento a iOS 11.4 [Guida alla risoluzione dei problemi]

I dispositivi mobili si surriscaldano in genere quando e poco dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti software. Ciò è dovuto al processore che sta lavorando per scaricare e installare il file di aggiornamento. Un dispositivo può diventare estremamente caldo quando il file di aggiornamento da scaricare e installare è enorme perché il processore impiegherebbe del tempo a completare il suo compito. Maggiore è la dimensione del file di aggiornamento, maggiore sarà il tempo necessario per il completamento del processore del dispositivo, ed è allora che il dispositivo tende a surriscaldarsi. Ma poi di nuovo, questo è normale. Una volta installato l'aggiornamento, la temperatura del dispositivo dovrebbe tornare alla normalità. Tuttavia, se rimane più caldo del solito anche quando è già inattivo, allora qualcosa deve essere sbagliato e deve essere risolto.

Generalmente se non è un hardware difettoso, il colpevole deve essere un bug del software. In questo post sono state evidenziate alcune soluzioni alternative che possono essere utilizzate per affrontare un problema pertinente su iPhone 8 che si sta surriscaldando dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS 11.4. Se sei tra quelli che sono afflitti da questo problema post-aggiornamento sul suddetto dispositivo iOS, questo post potrebbe aiutarti. Leggi di più se hai bisogno di aiuto.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.

Come risolvere iPhone 8 che si sta surriscaldando dopo l'aggiornamento a iOS 11.4

Prima di risolvere errori software che potrebbero aver causato il surriscaldamento del tuo iPhone, lascialo raffreddare un po '. Puoi spegnerlo o lasciarlo inattivo per alcuni minuti fino a quando la sua temperatura non si riduce al livello normale. Se il problema persiste, puoi provare le soluzioni alternative seguenti e vedere come risponde il tuo iPhone.

Prima soluzione: cancella tutte le app in background, quindi riavvia.

Le app in background sono in genere colpevoli, specialmente quando una di esse si arresta in modo anomalo o diventa errata dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware. Quando un'app diventa canaglia, è probabile che spinga il processore a funzionare costantemente fino a quando non viene ripristinato completamente. Ciò provoca il surriscaldamento del dispositivo o addirittura il surriscaldamento.

  1. Premi il tasto Home due volte rapidamente. In questo modo si aprirà una nuova schermata contenente un elenco di tutte le app utilizzate di recente. Queste app sono ancora aperte e in esecuzione in background.
  2. Per chiudere singole app, scorrere verso l'alto su un'app per chiuderla.

Quando hai finito di cancellare le app in background, riavvia il tuo iPhone 8 per cancellare la memoria interna da eventuali file cache errati e allo stesso modo per aggiornare il sistema operativo.

Se il tuo iPhone si surriscalda e lo schermo non risponde, puoi invece forzare il riavvio. In questo modo forzerai anche la chiusura delle app in background e il riavvio del sistema operativo. Simile al solito riavvio o soft reset, un riavvio forzato non influirà su alcun dato archiviato nella memoria interna del tuo iPhone se eseguito correttamente. Un riavvio forzato su iPhone 8, 8 Plus e iPhone X è diverso dalle procedure precedenti. Ecco come è fatto:

  1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare il pulsante Volume giù.
  3. Infine, tieni premuto il pulsante laterale / di accensione fino al riavvio del telefono.

Attendi fino a quando il telefono non si avvia completamente, quindi usalo normalmente. Se si surriscalda ancora, continua a risolvere i problemi.

Seconda soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8.

Alcuni aggiornamenti software potrebbero modificare automaticamente le impostazioni del dispositivo. Non c'è davvero nulla di cui preoccuparsi finché tutto funziona come previsto sul dispositivo. Ma se qualcosa non va, allora devi riconfigurare le impostazioni del tuo iPhone per correggere l'errore e ripristinarlo e farlo funzionare di nuovo senza problemi. In tal caso, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8 per ripristinare le impostazioni e le opzioni predefinite. Quindi è possibile configurare le opzioni necessarie individualmente in base alle proprie preferenze precedenti. Questa reimpostazione non influirà su alcun dato e informazione personale salvati nella memoria interna del dispositivo, pertanto non è necessario creare prima i backup. Ecco come farlo:

  1. Passa a Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare l'azione.

Se necessario, attiva manualmente il riavvio del tuo iPhone dopo il ripristino delle impostazioni per applicare le modifiche di conseguenza e aggiornare la memoria. In questo modo si eviterà che le app o il dispositivo stesso subiscano dei glitch in seguito.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni predefinite di iPhone 8 (ripristino di fabbrica).

Se il ripristino precedente non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPhone 8 si sta ancora surriscaldando, puoi procedere con un ripristino generale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver causato in qualche modo errori di sistema complessi che non potevano essere risolti con soluzioni alternative precedenti. In questo caso, la cancellazione completa del sistema probabilmente eliminerà i bug e riporterà il sistema al suo stato. Si consiglia di eseguire in anticipo il backup di tutti i dati critici poiché verranno tutti eliminati nel processo. Dal momento che il tuo dispositivo non è nel suo stato normale, eseguire un ripristino di fabbrica tramite iTunes sarebbe un'opzione migliore. Per iniziare, prepara il tuo computer. Puoi utilizzare un PC Windows o un computer Mac con una versione successiva del sistema operativo e l'ultima versione del software iTunes installata. Al termine, procedi nel seguente modo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 8 in iTunes sul tuo computer:

  1. Chiudi tutti gli altri programmi sul tuo computer.
  2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB o il cavo Lightning in dotazione.
  3. Attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone 8. Puoi eseguire il backup dei file su iTunes sul tuo computer prima di ripristinare il dispositivo.

Segui le altre istruzioni su schermo per ripristinare e ripristinare il tuo iPhone 8 ai valori predefiniti di fabbrica. Dopo il ripristino, puoi configurare il tuo iPhone come nuovo.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone in iTunes.

Come ultima soluzione, puoi provare a ripristinare il tuo iPhone 8 in iTunes tramite la modalità DFU (Device Firmware Update). Questo ripristino cancellerà ogni bit di codice sull'hardware e sul software, quindi ripristinerà il dispositivo. Se desideri procedere, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti poiché tutto verrà cancellato nel processo. Ogni volta che sei pronto, puoi fare riferimento a questi passaggi per eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone 8:

  1. Collega il tuo iPhone 8 al computer.
  2. Apri iTunes sul tuo computer.
  3. Spegni il tuo iPhone se necessario.
  4. Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione per 3 secondi.
  5. Quindi premere e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume mentre si tiene premuto il pulsante laterale / di accensione.
  6. Continuare a tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi. Se vedi il logo Apple, hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e quindi dovrai ricominciare da capo.
  7. Rilascia il pulsante laterale / di accensione ma tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 5 secondi. Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che hai premuto il pulsante per troppo tempo e che dovrai ricominciare.
  8. Se lo schermo rimane nero, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU sul tuo iPhone 8.

A questo punto, puoi avviare il ripristino di iOS in iTunes sul tuo computer. Segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino. Quando il ripristino è stato completato con successo, puoi procedere con il processo di configurazione iniziale per abilitare le funzionalità necessarie sul tuo iPhone. Ormai tutto dovrebbe funzionare bene.

Cerca altro aiuto

Puoi segnalare il problema al supporto Apple o al tuo gestore telefonico in modo che possano esserne consapevoli e, se necessario, includere il problema di surriscaldamento di iPhone 8 nell'elenco dei problemi prioritari da affrontare nella prossima patch di correzione dell'aggiornamento. Oppure puoi anche portare il tuo dispositivo in un centro di assistenza Apple nelle vicinanze e farlo esaminare da un tecnico autorizzato. Ciò può aiutarti a escludere l'hardware difettoso dai possibili trigger. Non significa sempre che il nuovo aggiornamento sia da incolpare ogni volta che si verifica un problema dopo l'aggiornamento del software del dispositivo. A volte, ciò che sta accadendo è un sintomo di un danno hardware. Detto questo, è anche indispensabile che i componenti hardware (come la batteria) siano adeguatamente valutati da un tecnico Apple.

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