Come riparare un Apple iPhone XR che non eseguirà il backup con iTunes [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se il backup iCloud non funziona, iTunes può essere considerato la migliore alternativa. Per eseguire il backup del tuo iPhone su iTunes, dovrai utilizzare un computer connesso a Internet, con ampio spazio di archiviazione e con l'ultima versione dell'app iTunes installata. Per iniziare, dovrai collegare il dispositivo al computer utilizzando il cavo USB / Lightning in dotazione. Quindi attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone e puoi iniziare a eseguire il backup dei file dalla memoria del tuo iPhone utilizzando i comandi indicati in iTunes.

Il processo di backup dovrebbe essere così semplice. Ma ancora una volta, ci sono alcuni fattori che possono rendere le cose più complicate e iTunes non riuscirebbe a soddisfare le tue richieste. Di seguito sono indicati i metodi suggeriti utilizzati per la risoluzione dei problemi di iTunes con l'elaborazione del backup di iOS. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata, ogni volta che avrai qualche problema con il backup dei file dal tuo iPhone XR su iTunes.

Se tuttavia hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Come risolvere iPhone XR che non eseguirà il backup su iTunes

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone sia collegato a una porta USB funzionante o funzionale sul computer. Puoi provare a collegare il tuo iPhone ad altre porte e vedere quale porta funziona. Esamina anche il cavo USB o Lightning in uso e assicurati che non sia danneggiato. Se hai un cavo di sincronizzazione aggiuntivo compatibile con il tuo iPhone XR, puoi provare a utilizzare l'altro cavo per determinare quale cavo funziona o meno. Se ciò non aiuta, prova queste soluzioni alternative per risolvere i problemi e escludere i fattori relativi al software sia sul tuo iPhone che sul computer in uso.

Prima soluzione: esci e riavvia iTunes.

Proprio come qualsiasi altro programma per computer, iTunes potrebbe anche avere problemi casuali e potrebbe non funzionare a un certo punto. Spesso, i problemi di applicazione casuale come questo possono essere facilmente risolti riavviando l'app. Detto questo, scollega il tuo iPhone dal computer, quindi esci e riavvia iTunes.

Alcuni processi in background sul tuo computer possono anche causare errori che impediscono alle app come iTunes di eseguire la sua routine. Quindi, se ci sono altri programmi e servizi per computer che vengono lasciati aperti e in esecuzione in background, chiuderli o terminarli tutti. Ciò impedirà loro di causare conflitti o interferire con iTunes. Quindi ricollega il tuo iPhone al computer e prova a eseguire nuovamente il backup dei file su iTunes.

Se ciò non aiuta, puoi provare le prossime soluzioni applicabili.

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Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone e computer.

Piccoli errori di sistema sul telefono e sul computer sono anche tra i possibili colpevoli. Anche le app e i servizi corrotti su entrambi i dispositivi possono influire o causare il mancato funzionamento o l'interruzione di altre app, in particolare iTunes. Per correggere questi errori, di solito è necessario riavviare il sistema. Sul tuo iPhone XR, puoi eseguire un soft reset per eliminare i problemi casuali tra cui file memorizzati nella cache e servizi corrotti. Ecco come:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Per riparare un computer che si comporta improvvisamente, si consiglia di riavviare. Sul tuo computer, fai il solito riavvio per cancellare la sua memoria e aggiornare il suo sistema operativo. Se si utilizza Windows, è possibile eseguire un riavvio del sistema tramite il menu Start o utilizzando i tasti di scelta rapida, Alt + F4, quindi fare clic su Riavvia dalla schermata a comparsa. Se stai utilizzando un Mac, il riavvio del sistema può essere eseguito tramite il menu Apple o premendo i tasti Ctrl + Espelli e quindi fai clic su Riavvia .

Terza soluzione: disabilitare le restrizioni o ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

Se abilitate, le restrizioni potrebbero impedire ad alcune app e servizi di funzionare sul tuo iPhone. Per assicurarti che questo non sia ciò che sta causando problemi quando usi iTunes per il backup dei dati del tuo iPhone, disabilita le restrizioni sul tuo iPhone XR con questi passaggi.

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Quindi, tocca Screen Time.
  3. Seleziona Limitazioni di contenuto e privacy.
  4. Quindi seguire le istruzioni visualizzate per disabilitare le restrizioni sul telefono.

Anche il ripristino delle impostazioni dell'iPhone XR ai valori predefiniti e alla configurazione può aiutare se il problema è attribuito ad alcune impostazioni non valide sul telefono. Questo ripristino cancellerà tutte le opzioni personalizzate e ripristinerà la configurazione originale. Non è necessario creare prima i backup perché questo ripristino non influisce sulle informazioni salvate nella memoria del telefono. Se desideri rischiare con questo metodo, segui semplicemente questi passaggi ogni volta che sei pronto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Attendere il completamento del ripristino del telefono, quindi si riavvia automaticamente. Dopo l'avvio, vengono ripristinati i valori e le opzioni predefiniti. Per utilizzare funzionalità disabilitate per impostazione predefinita, è necessario riattivarle prima individualmente.

Dopo aver ripristinato le impostazioni del telefono, riconnettiti a iTunes, quindi riprova a eseguire il backup dei file dal tuo iPhone su iTunes. Prova le prossime soluzioni applicabili se non riesci ancora a eseguire il backup del dispositivo.

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Quarta soluzione: disabilitare il software di sicurezza sul computer.

Anche i software di sicurezza come antivirus e firewall abilitati sul tuo computer possono impedire i processi di iTunes. Nel momento in cui colleghi il tuo iPhone alla porta USB del computer, questo verrà rilevato o riconosciuto tra altri dispositivi esterni (USB). Se il software di sicurezza sul tuo computer rileva qualche minaccia nel momento in cui il tuo iPhone viene collegato, è probabile che l'accesso a iTunes o al sistema del computer venga negato. Oppure il tuo iPhone potrebbe essere ancora in grado di connettersi a iTunes ma l'accesso sarà limitato. Per assicurarti che questo non ti impedisca di eseguire il backup su iTunes, prova a disabilitare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza sul tuo computer. Puoi riattivarli dopo aver utilizzato iTunes con il tuo iPhone.

Su Windows 10, puoi disattivare il firewall di Windows, in particolare Windows Defender attraverso questi passaggi:

  1. Fai clic su Start, quindi vai su Impostazioni .
  2. Seleziona Sicurezza di Windows dal riquadro a sinistra.
  3. Quindi selezionare l'opzione per Aprire Windows Defender Security Center.
  4. Apri le impostazioni di Windows Defender .
  5. Quindi fare clic sul collegamento alle impostazioni di Protezione da virus e minacce .
  6. Seguire le altre istruzioni visualizzate per disabilitare o disattivare Windows Defende r sul computer.

Se stai utilizzando altri software antivirus o di sicurezza, puoi chiedere ulteriore assistenza al produttore del software o al supporto Microsoft per configurare e gestire le impostazioni del software in modo da concedere l'autorizzazione o l'accesso al tuo iPhone XR.

Quinta soluzione: aggiorna iTunes e / o il sistema operativo del tuo computer.

Si consiglia di mantenere iTunes aggiornato per garantire prestazioni e stabilità ottimali dell'applicazione. È anche un modo per eliminare l'applicazione da eventuali bug e malware che potrebbero causare problemi e rovinare la routine e le funzioni di iTunes. I seguenti passaggi ti aiuteranno ad aggiornare iTunes all'ultima versione disponibile su un computer Windows 10:

  1. Disconnetti il ​​tuo iPhone dal computer.
  2. Mentre il telefono non è collegato, apri iTunes sul tuo computer.
  3. Passa alla barra dei menu nella parte superiore della schermata principale di iTunes, quindi fai clic su Guida .
  4. Scegli l'opzione Verifica aggiornamenti.
  5. Se è disponibile una nuova versione, segui le istruzioni per aggiornare iTunes all'ultima versione.

Attendi il completamento dell'aggiornamento, quindi riavvia il computer. Quindi collega il tuo iPhone al computer e prova a vedere se è già in grado di eseguire il backup su iTunes.

Puoi anche scaricare l'ultima versione supportata di iTunes per il tuo computer Windows.

Per fare ciò, visita il sito Web di Apple, quindi vai alla sezione di download di iTunes. Leggi e rivedi i requisiti di sistema per gli aspetti hardware e software, quindi fai clic sul pulsante Download per scaricare il programma di installazione di iTunes. Quando viene richiesto di salvare o eseguire il file, fare clic sull'opzione SALVA .

Se il tuo computer è in esecuzione su Windows 10, puoi invece ottenere l'ultima versione di iTunes da Microsoft Store.

Se stai utilizzando il Mac, puoi verificare la presenza di aggiornamenti di iTunes con questi passaggi:

  1. Apri il Mac App Store.
  2. Fai clic sulla scheda Aggiornamenti .
  3. Attendi che il Mac App Store controlli gli aggiornamenti dei server Apple. Se è disponibile un aggiornamento per iTunes, verrà visualizzato il pulsante Aggiorna . Basta fare clic su quel pulsante per scaricare l'aggiornamento.

Attendi il completamento dell'aggiornamento di iTunes e, una volta terminato, riavvia il computer per applicare o salvare le modifiche recenti. Puoi ricollegare il tuo iPhone al computer e riprovare a eseguire il backup su iTunes in seguito.

Altre opzioni

Puoi anche ricorrere all'uso di strumenti alternativi se nient'altro funziona. Come iTunes, questi software possono essere scaricati e installati su un computer compatibile. Una volta installato, collega il tuo iPhone al computer tramite USB o cavo Lightning. Quindi esegui il software e segui i comandi su schermo o le istruzioni per eseguire il backup dei file dal tuo iPhone XR sull'unità o sulla cartella specificata.

Per altre opzioni e soluzioni più avanzate, contatta il supporto Apple (se stai utilizzando iTunes su Mac) Supporto Microsoft per i problemi di Windows.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!