Come riparare un Apple iPhone XR che non può effettuare chiamate telefoniche, errore di chiamata non riuscita [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone di oggi offrono generalmente funzionalità più avanzate e vari servizi, ma le chiamate e gli sms rimangono tra le funzioni principali. Ecco perché è un grosso problema per molti se i servizi di chiamata e sms non funzionano sui rispettivi dispositivi. Ma non importa quanto sia sofisticato e potente un dispositivo, ad un certo punto possono verificarsi problemi di rete. E se ciò dovesse accadere, anche i servizi relativi alla rete saranno interessati.

Sul lato positivo, la maggior parte di questi problemi sono attribuiti a errori del software e quindi possono essere gestiti a casa. Di seguito vengono evidenziate le soluzioni alternative consigliate e le potenziali soluzioni a un problema rilevante sul nuovo dispositivo iPhone XR, in particolare con le chiamate in uscita. Sentiti libero di fare riferimento a questi metodi di risoluzione dei problemi per correggere l'errore di chiamata non riuscita sul tuo iPhone XR.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Cose da controllare prima della risoluzione dei problemi

I problemi con le chiamate in uscita non sono sempre causati da errori software sul dispositivo. In effetti, molti proprietari di smartphone che hanno avuto problemi a effettuare chiamate telefoniche sono stati in grado di risolvere il problema senza eseguire un singolo metodo di risoluzione dei problemi. Invece, tutto ciò che hanno fatto è stato verificato quanto segue:

  • Stato dell'account e del servizio. I fornitori / gestori di servizi di rete in genere disabilitano i servizi in uscita per account problematici. Problemi di sicurezza dell'account e problemi di fatturazione sono in genere le cause sottostanti. Quando i servizi in uscita sono disabilitati, non è possibile effettuare chiamate telefoniche e inviare messaggi SMS / MMS. Per escluderlo, contatta il tuo operatore per verificare e assicurarti che il tuo account sia in regola e che tutti i servizi in uscita siano attivi.
  • Indicatore del segnale di rete (barre del segnale) . Deve avere almeno 2 barre stabili affinché i servizi relativi alla rete, come le chiamate in entrata e in uscita, funzionino. Se il tuo iPhone sta ricevendo un segnale debole o scarso, c'è una maggiore possibilità di riscontrare problemi di chiamata e sms. In tal caso, prova a spostarti in un'altra posizione con un segnale di rete migliore e più forte. Stare lontano da barriere di segnale di rete come edifici alti, muri di cemento o altri luoghi con interferenze di segnale.
  • Interruzioni di rete. Altre possibili ragioni per cui il dispositivo riceve un segnale di rete scadente o nessun segnale sono interruzioni di rete. Le interruzioni di rete possono essere dovute alla manutenzione programmata del sistema di rete o a difficoltà tecniche impreviste da parte del fornitore di servizi di rete. Quando ciò accade, è sufficiente attendere che l'interruzione scompaia e che i servizi di rete riprendano.

Se non riesci ancora a effettuare chiamate sul tuo iPhone XR anche se il segnale di rete è buono, i servizi di account sono attivi e nessuna interruzione di rete, prova a eseguire una delle seguenti soluzioni.

Prima soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Attivare e disattivare la modalità aereo è come riavviare le funzionalità wireless del tuo iPhone. E per alcuni motivi, l'esecuzione di questo trucco risolve efficacemente i problemi di connettività di rete casuali, tra cui problemi con la connessione a Internet, SMS, MMS e funzioni di chiamata del telefono. Se desideri provarlo, ecco come è fatto:

  • Vai su Impostazioni-> Menu Modalità aereo, quindi attiva l'interruttore per attivare la funzione. Ciò consentirà a tutte le radio wireless inclusi Wi-Fi e reti dati cellulari sul telefono.

Mentre la modalità aereo è abilitata, ripristina o riavvia il tuo iPhone XR con questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione o il pulsante laterale fino a visualizzare il logo Apple.

Un riavvio del dispositivo consente di eliminare dalla memoria del telefono file memorizzati nella cache errati che potrebbero aver impedito al dispositivo di effettuare chiamate. Non è necessario creare backup perché questo processo non influirà sui dati salvati sul telefono.

Dopo il riavvio del telefono, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi tocca l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo .

La modalità aereo deve essere disabilitata per poter utilizzare Wi-Fi, dati cellulare e altre funzionalità wireless del telefono.

Seconda soluzione: installare l'aggiornamento iOS e l'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico disponibili.

Si consiglia di mantenere aggiornato un software del dispositivo per garantire stabilità delle prestazioni. Gli aggiornamenti del software offrono anche patch di correzione per sbarazzarsi di eventuali problemi causati da bug sul telefono.

Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS sul tuo iPhone XR, vai al menu S ettings-> Generale-> Software Update .

Se è disponibile un aggiornamento, dovresti vedere i dettagli dell'aggiornamento e altre informazioni rilevanti sullo schermo. Prima di scaricare e installare il nuovo aggiornamento, eseguire il backup di tutti i dati importanti per la custodia. Quindi seguire le istruzioni visualizzate per avviare il download e l'installazione dell'aggiornamento iOS.

Oltre all'installazione dell'ultima versione di iOS, l'implementazione dell'ultimo aggiornamento delle impostazioni del gestore sul tuo iPhone XR può anche aiutare a risolvere i problemi che riguardano le funzioni di rete del gestore come le chiamate in uscita. Alcuni aggiornamenti sono obbligatori, il che significa che sono installati automaticamente sul telefono mentre altri sono opzionali.

Per verificare manualmente e installare le nuove impostazioni del gestore sul tuo iPhone XR, vai su Impostazioni-> Generale-> sezione Informazioni .

Attendere qualche secondo per visualizzare le informazioni sull'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico. Se sullo schermo non viene visualizzata alcuna notifica di aggiornamento, significa che le impostazioni del tuo gestore telefonico sono aggiornate.

Riavvia il tuo iPhone XR per applicare le modifiche recenti dai nuovi aggiornamenti, quindi prova a fare una telefonata per vedere se funziona già bene.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XR.

Il ripristino delle impostazioni di rete sul telefono può essere la chiave per eliminare gli errori di chiamata non riusciti se le impostazioni di rete non valide sono da attribuire in primo luogo. Questo ripristino elimina le configurazioni di rete correnti e ripristina i valori di rete predefiniti sul telefono. Qualsiasi errore di impostazione verrà quindi eliminato e i problemi associati verranno risolti. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo nuovo iPhone XR:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite.
  5. Immettere il codice di accesso corretto per il telefono per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Consentire il riavvio del telefono dopo il ripristino delle impostazioni di rete. Dopo il riavvio, vengono ripristinati i valori di rete predefiniti. Quindi dovrai riconnetterti alla tua rete Wi-Fi in modo da poter utilizzare nuovamente Internet sul tuo telefono.

Quarta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

La scheda SIM danneggiata e allentata sul telefono potrebbe anche essere il motivo principale per cui la funzione di chiamata non ha funzionato sul tuo iPhone XR. Per risolvere questo problema, rimuovere e reinstallare la scheda SIM può essere considerata una potenziale soluzione. Ecco come è fatto:

  1. Prima di rimuovere la scheda SIM, spegnere completamente il dispositivo.
  2. Mentre è spento, inserire lo strumento di espulsione SIM nel piccolo foro sul vassoio della scheda.
  3. Spingere delicatamente lo strumento fino all'espulsione del vassoio per schede.
  4. Estrarre il vassoio della scheda dal telefono, quindi rimuovere la scheda SIM dal relativo slot.
  5. Esaminare la carta SIM per eventuali tracce di liquidi o danni fisici. In caso contrario, reinserire la scheda SIM nello slot per schede nella stessa posizione prima di rimuoverla.
  6. Assicurati di installare la scheda SIM in modo che si adatti in modo sicuro allo slot della scheda.
  7. Reinserire il vassoio nel telefono, quindi applicare una piccola forza per bloccarlo in posizione.
  8. Quando il vassoio SIM è protetto, puoi riaccendere il tuo iPhone.

Attendere che il telefono stabilisca il segnale di rete. Quando le barre del segnale diventano stabili, prova a effettuare una chiamata di prova per vedere se il problema è stato risolto. Altrimenti, prova a provare altre opzioni.

Cosa succede se l'errore di chiamata non riuscita persiste sul tuo iPhone XR?

Il problema che stai affrontando potrebbe essere più complicato di quanto pensi, quindi non potrebbe essere risolto con soluzioni precedenti. Il tuo iPhone XR potrebbe avere alcuni errori di sistema fatali che hanno causato direttamente problemi di chiamate in uscita. Per far fronte a tali problemi, è possibile ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica o eseguire un ripristino iOS tramite iTunes. Tieni presente che questi metodi elimineranno tutto dal tuo iPhone, comprese le impostazioni personalizzate, le app scaricate e altri contenuti. In breve, perderete le informazioni personali. Tuttavia, se desideri continuare, esegui il backup di tutti i tuoi file critici su iCloud o iTunes per la conservazione.

Oppure puoi anche portare il tuo iPhone al centro di assistenza Apple più vicino al tuo posto per le valutazioni dell'hardware. Allo stesso modo il problema può persistere in presenza di danni all'hardware. In tal caso, il dispositivo necessita di assistenza.

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