Come riparare un Apple iPhone XR che si blocca improvvisamente o si spegne improvvisamente [Guida alla risoluzione dei problemi]

I frequenti arresti anomali e l'arresto casuale del sistema sono tra i sintomi comuni dei principali problemi di sistema nei dispositivi mobili. Uno di questi sintomi si verifica anche quando il dispositivo sta esaurendo la memoria. La stessa cosa può succedere se alcuni programmi o app sono diventati canaglia o ammanettati da malware. Gli aggiornamenti che contengono bug sono anche tra i possibili fattori scatenanti. Nei casi peggiori, un dispositivo si arresterebbe o si arrestasse improvvisamente inaspettatamente a causa di danni all'hardware. Ma prima di optare per l'assistenza, ci sono alcune possibili soluzioni e soluzioni efficaci che puoi provare a eliminare i fattori relativi al software dalle cause sottostanti.

Di seguito sono riportati alcuni metodi utili che vengono utilizzati per risolvere problemi simili in caso di arresti anomali casuali e arresto del sistema su un iPhone XR. Sebbene questi problemi non si verifichino in nuovi potenti dispositivi, ci sono diversi fattori che possono scatenare sintomi affini anche nelle primissime fasi. Continua a leggere per sapere cosa fare se all'improvviso il tuo nuovo telefono iPhone XR si arresta in modo casuale o si spegne inaspettatamente.

Per i proprietari che cercano una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Prima soluzione: forzare il riavvio del tuo iPhone XR.

Problemi tecnici minori ed errori di sistema che hanno causato l'azionamento del tuo iPhone sono generalmente gestiti da un riavvio forzato. Questo metodo fornisce risultati positivi simili a quelli di un ripristino software, ma è più consigliato quando si affrontano problemi di prestazioni rappresentati da blocchi casuali e arresti anomali del sistema. Per forzare il riavvio di un iPhone XR, segui semplicemente questi passaggi:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
  3. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione / laterale sul lato del telefono, quindi rilascialo al riavvio del telefono.

Attendi che il tuo iPhone si avvii, quindi usalo normalmente. Se i sintomi si ripresentano, è necessario risolvere ulteriormente i problemi.

Seconda soluzione: eliminare app errate.

Le app difettose sono anche tra i soliti trigger. Se il tuo telefono ha iniziato a comportarsi in modo anomalo dopo l'installazione o l'aggiornamento di un'app, è probabile che sia la causa principale del problema. Per determinare se si tratta di un problema isolato su un'app installata o aggiornata di recente, elimina l'app sospetta dal telefono. È sempre possibile reinstallare l'applicazione se si ritiene che sia sicuro. Per eliminare o disinstallare un'applicazione dal tuo iPhone XR (iOS 12), procedi nel seguente modo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Scorri verso il basso il menu a sinistra, quindi seleziona Generale .
  3. Tocca Archiviazione iPhone.
  4. Seleziona Instagram dall'elenco delle app.
  5. Tocca l'opzione per eliminare l'app.
  6. Se richiesto, tocca Elimina app per confermare.

Oppure puoi utilizzare il modo più rapido che viene eseguito dalla schermata Home. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, tocca leggermente e tieni premuta l' icona dell'app Instagram fino a quando non si muove. Non premere con fermezza per evitare di aprire il menu Azioni rapide .
  2. Quindi tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'app che desideri eliminare.
  3. Tocca Elimina quando ti viene richiesto di confermare l'azione.

Riavvia o reimposta il tuo iPhone dopo aver rimosso le app sospette per cancellare tutti i file spazzatura e aggiornare la sua memoria.

Terza soluzione: aggiorna le app e iOS all'ultima versione disponibile.

L'installazione di nuovi aggiornamenti può anche essere considerata tra le possibili soluzioni. Gli aggiornamenti non vengono solo spinti per offrire nuove funzionalità, ma rendono anche le patch necessarie per affrontare i problemi di sistema esistenti, in particolare quelli causati da malware e bug. Se i sintomi si verificano durante l'utilizzo di determinate app, gli errori potrebbero trovarsi all'interno di tali app. Pertanto, si consiglia l'installazione di nuovi aggiornamenti per le app. Ecco come fare:

  1. Dalla schermata Home, tocca App Store.
  2. Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e quindi tocca la scheda Aggiornamenti . Verrà quindi visualizzato un elenco di aggiornamenti delle app in sospeso.
  3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'app per aggiornare singole app o seleziona l'opzione per aggiornare contemporaneamente tutte le app.

Oltre agli aggiornamenti delle app, si consiglia anche l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS per iPhone XR. Di solito Apple distribuisce patch di correzione in ogni nuovo aggiornamento sia nella versione minore che nella versione principale di iOS. Pertanto, si consiglia di mantenere aggiornato un software del dispositivo.

  • Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti OTA, vai al menu Impostazioni iPhone-> Generale-> Aggiornamento software .

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica contenente i dettagli dell'aggiornamento e i requisiti di sistema. Prima dell'aggiornamento, esegui il backup di tutti i file importanti dal tuo iPhone su iCloud o iTunes per la conservazione. Al termine, segui le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il nuovo aggiornamento.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver installato nuovi aggiornamenti per aggiornare app e servizi di sistema. In questo modo si assicurerà che tutte le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR.

Gli errori di impostazione possono anche causare conflitti e interrompere le funzioni di sistema del telefono. Di conseguenza, vengono attivati ​​sintomi avversi. Per assicurarti che questa non sia la causa sottostante, prova questi passaggi per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo telefono. In questo modo verranno cancellate tutte le impostazioni personalizzate, comprese le impostazioni errate e le configurazioni di sistema non valide. Non è necessario creare prima i backup perché questo processo non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode per procedere.
  6. Tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni RESET .

Attendere il completamento del ripristino e del ripristino delle opzioni originali del telefono. Al termine del processo, il dispositivo si riavvierà da solo. Dopo l'avvio, abilitare le singole funzionalità disabilitate per impostazione predefinita in modo da poterle riutilizzare.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone XR in iTunes (ripristino della modalità di ripristino).

I principali problemi di iOS in genere richiedono soluzioni più avanzate come il ripristino del sistema. Pertanto, l'opzione successiva che hai se il problema persiste dopo aver applicato le soluzioni precedenti sarebbe un ripristino della modalità di ripristino. Per fare ciò, dovrai utilizzare un computer Windows o Mac con l'ultima versione del software iTunes installata. Nota che potresti perdere alcune informazioni preziose dall'esecuzione di questo ripristino perché tutto sul tuo iPhone verrà cancellato nel processo. Pertanto, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi dati critici, se possibile.

Ogni volta che sei pronto per procedere con il ripristino del sistema, collega il tuo iPhone XR al computer e quindi apri iTunes. Mentre il tuo iPhone è collegato, segui questi passaggi per accedere alla modalità di recupero:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale / di accensione fino a visualizzare la schermata Connetti a iTunes . Ciò significa che il tuo iPhone è entrato in modalità di recupero.
  4. Quando vedi l'opzione per aggiornare o ripristinare, scegli Ripristina . In questo modo, iTunes inizierà a scaricare il software per il tuo dispositivo. Il download richiede in genere 15 minuti (massimo). Se supera i 15 minuti e il dispositivo esce dalla modalità di ripristino, sarà necessario eseguire i passaggi precedenti per accedere nuovamente alla modalità di ripristino.

Se il problema non viene risolto da un ripristino della modalità di ripristino, è molto probabile che il sistema operativo del tuo iPhone sia completamente danneggiato o che il telefono stesso sia fisicamente danneggiato. Per escludere errori irreversibili di sistema, è possibile eseguire un ripristino in modalità DFU. Se hai bisogno di aiuto con i passaggi, abbiamo delineato una guida passo-passo su come eseguire un ripristino della modalità DFU su iPhone XR. Basta visitare la sezione tutorial di questo sito dalla pagina di risoluzione dei problemi di iPhone XR.

Altre opzioni

Prendi in considerazione l'idea di portare il tuo dispositivo a un centro di assistenza se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema. Il tuo iPhone XR probabilmente continuerà a bloccarsi o spegnersi da solo se è presente un danno hardware. Per escluderlo, puoi chiedere a un tecnico Apple autorizzato dalla barra Genius più vicina di controllare il tuo iPhone per eventuali indicazioni di danni fisici o liquidi. Se è presente un danno hardware, è necessario ripararlo. Se il dispositivo è ancora idoneo alla garanzia, contattare il proprio operatore telefonico / operatore telefonico per ulteriori istruzioni su come avvalersi della garanzia di assistenza o della sostituzione di una nuova unità, se necessario.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone XR, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone XR. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci tramite questo modulo. Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.