Come riparare un Apple iPhone XS che continua a perdere improvvisamente il segnale, a far cadere il segnale [Guida alla risoluzione dei problemi]

Uno dei problemi riscontrati su dispositivi vecchi e nuovi è la caduta del segnale. È quando il dispositivo non è riuscito a stabilire una connessione stabile dalla torre cellulare a causa di alcune barriere del segnale, interferenze del segnale o scarsa ricezione.

Nel caso in cui incontrerai lo stesso problema sul tuo nuovo iPhone XS, ho delineato alcune semplici soluzioni e soluzioni alternative per la risoluzione dei problemi di riferimento. Continua a leggere per scoprire cosa fare quando all'improvviso, il tuo iPhone XS fatica a stabilire un segnale cellulare forte o continua a perdere segnale.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.

Come risolvere iPhone XS che continua a perdere segnale o servizio?

Prima di eseguire la risoluzione dei problemi, verificare e accertarsi di trovarsi in un'area con copertura della rete cellulare. Se necessario, prova a spostarti in un'altra posizione vicino al tower tower del tuo gestore di rete. Se il tuo iPhone sta ancora riscontrando cadute di segnale anche quando ti trovi nell'area di copertura della rete, puoi andare avanti e provare alcune soluzioni alternative per escludere errori software dalle cause sottostanti. Ecco alcune opzioni per provare.

Prima soluzione: eseguire un ripristino software o forzare il riavvio.

Gli errori casuali del software che influiscono sulla rete del telefono e sulle funzioni del cellulare vengono generalmente corretti eseguendo un ripristino software o riavviando il telefono. Esistono due modi per farlo ed ecco come:

  1. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e il pulsante Volume su o giù, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Scorri per spegnere .
  2. Quindi trascina il cursore di spegnimento per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato per cancellare tutte le app in background che potrebbero aver causato conflitti con i servizi di rete del tuo iPhone e quindi riavviare iOS. Ecco come viene eseguito un riavvio forzato su un iPhone XS:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Infine, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando appare il logo Apple.

Entrambi questi metodi non influiranno sui dati salvati dalla memoria del telefono, quindi non comporteranno la perdita di dati. Detto questo, il backup dei file non sarà necessario.

Seconda soluzione: aggiorna il software iPhone e le impostazioni del gestore telefonico.

Gli aggiornamenti del software possono contenere le correzioni richieste soprattutto se il problema è innescato da alcuni bug casuali. Gli aggiornamenti vengono in genere inviati per aggiungere nuove caratteristiche e funzionalità e allo stesso modo per eliminare un dispositivo da eventuali problemi causati da bug. Se riesci a connetterti a Internet WiFi, prova a cercare eventuali aggiornamenti software disponibili o aggiornamenti delle impostazioni del gestore da installare.

  • Per verificare la presenza di aggiornamenti software sul tuo iPhone XS, vai nel menu Impostazioni-> Generale -> Aggiornamento software .

Verrà visualizzata una notifica di aggiornamento se è disponibile un nuovo aggiornamento. In caso contrario, il software del dispositivo è aggiornato. Se è disponibile un aggiornamento e desideri procedere con l'installazione dell'aggiornamento, assicurati di mantenere il tuo iPhone connesso al Wi-Fi. Una connessione Internet Wi-Fi stabile, memoria sufficiente e durata della batteria sono tra i requisiti chiave per l'aggiornamento di un dispositivo iOS. La creazione di backup di dati critici è consigliata anche in anticipo per la custodia. Dopo aver verificato e soddisfatto tutti questi requisiti, segui le istruzioni visualizzate per iniziare a scaricare e installare il nuovo aggiornamento iOS sul tuo dispositivo.

Oltre all'aggiornamento iOS, l'installazione dell'ultimo aggiornamento delle impostazioni del gestore può anche aiutare a eliminare i problemi relativi alla rete sul dispositivo, comprese le cadute di segnale. Come Apple, anche i gestori stanno implementando aggiornamenti regolari delle impostazioni per stabilizzare le funzioni di rete del telefono.

  • Per verificare l'aggiornamento delle impostazioni del gestore sul tuo iPhone XS, vai su Impostazioni-> Generale-> sezione Informazioni .

Non vedrai alcun pulsante per l'aggiornamento delle impostazioni del gestore, quindi tutto ciò che devi fare è rimanere nella sezione Informazioni per almeno 10 secondi e attendere che vengano visualizzate le informazioni di aggiornamento delle impostazioni del gestore. Se non viene visualizzato nulla, significa che le impostazioni del tuo operatore telefonico sono aggiornate.

Se il tuo iPhone non ha accesso a Internet Wi-Fi, puoi comunque verificare l'aggiornamento iOS e l'aggiornamento delle impostazioni del gestore utilizzando iTunes su un computer.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS.

In questo modo ripristinerai anche le reti e le password Wi-Fi, le impostazioni del cellulare, nonché le impostazioni VPN e APN che hai utilizzato sul tuo dispositivo. Qualsiasi configurazione delle impostazioni di rete non valida che potrebbe aver causato la caduta del segnale del tuo iPhone verrà cancellata nel processo. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni da casa.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Conferma il ripristino delle impostazioni di rete.

Il dispositivo avvia quindi il ripristino delle impostazioni di rete e al termine si riavvia da solo. Dopo il riavvio, vengono ripristinate le configurazioni di rete predefinite. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi e cellulare e vedi se il problema è scomparso.

Quarta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

I problemi con la carta SIM possono anche innescare il verificarsi di sintomi simili sul tuo iPhone. Questo è spesso il caso in cui la carta SIM viene spostata, corrotta o danneggiata. Una soluzione semplice che puoi provare è quella di rimuovere la scheda SIM dal tuo iPhone e quindi reinstallarla correttamente. Prima di rimuovere la scheda SIM, è necessario spegnere il telefono per evitare danni.

  1. Quando il telefono è spento, inserire lo strumento di espulsione SIM o una piccola graffetta diritta nel piccolo foro sul lato destro dell'iPhone.
  2. Spingere leggermente lo strumento di espulsione della SIM o la graffetta in questo foro fino a quando il vassoio della SIM non fuoriesce.
  3. Rimuovere la carta SIM dal vassoio.
  4. Verificare e assicurarsi che la carta SIM non presenti segni di danneggiamento.
  5. Riposizionare la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso e l'angolo dentellato si allinea.
  6. Inserisci di nuovo il vassoio SIM nell'iPhone.

Non appena il vassoio per schede è fissato o bloccato in posizione, puoi riavviare il tuo iPhone e vedere se il problema persiste.

Quinta soluzione: esegui il backup e ripristina il tuo iPhone XS alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Se il tuo iPhone XS sta ancora perdendo segnale dopo aver applicato le soluzioni alternative precedenti, probabilmente hai a che fare con un intricato problema di sistema che influisce sulle funzioni di rete del telefono. Se desideri risolvere ulteriormente i problemi, le tue ultime opzioni sarebbero un ripristino di fabbrica o un ripristino iOS. L'esecuzione di questi metodi comporta tuttavia la perdita di dati, quindi non dimenticare di eseguire il backup di tutte le informazioni critiche salvate nella memoria del telefono. Una volta che il backup è protetto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XS tramite il menu delle impostazioni:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Ciò eliminerà tutto dal tuo sistema iPhone XS, comprese le informazioni personali, le impostazioni personalizzate e le applicazioni scaricate.
  5. Immettere il passcode del dispositivo quando richiesto.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino e il ripristino delle impostazioni predefinite. Se il problema persiste, è possibile procedere a un ripristino di iOS. Puoi eseguire il ripristino della modalità di ripristino o il ripristino della modalità DFU utilizzando iTunes.

Il tuo iPhone XS sta ancora riscontrando cadute di segnale?

Per escludere danni hardware dalle cause sottostanti, puoi portare il tuo dispositivo al centro di assistenza Apple più vicino al tuo posto per la valutazione e / o la riparazione dell'hardware, se necessario. Problemi persistenti di segnale possono anche indicare un possibile danno sulla scheda logica o su altri componenti fisici della rete. Se necessario, non dimenticare di avvalerti della garanzia.

Se sospetti che il problema si trovi sulla rete stessa, contatta il tuo fornitore / operatore di servizi di rete e informali della tua preoccupazione. Verifica e assicurati che il tuo account sia attivo e in regola. Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo non sia bloccato dall'ottenimento di servizi cellulari e sia impostato con il piano dati corretto. Puoi anche chiedere loro di controllare lo stato corrente della rete dalla fine. Se improvvisamente si verifica sul tuo iPhone XS che si verifica la caduta del segnale, ciò potrebbe anche essere dovuto a un'interruzione della rete. In tal caso, non c'è nulla da risolvere da parte tua perché il problema dovrebbe essere risolto dal tuo fornitore di servizi di rete.

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