Come riparare un Apple iPhone XS Max in modo che non si sincronizzi con Fitbit [Guida alla risoluzione dei problemi]

Per iniziare a utilizzare Fitbit watch o tracker, dovrai connetterlo o associarlo al tuo account Fitbit utilizzando un telefono o altri dispositivi intelligenti. Per tutto il tempo in cui l'account Fitbit è configurato correttamente, i dati raccolti dal dispositivo Fitbit devono sincronizzarsi con l'app / dashboard Fitbit sul tuo iPhone. Puoi visualizzare le statistiche, analizzare le tendenze in base alla cronologia, impostare obiettivi, creare registri, entrare in contatto con i tuoi amici e molto altro ancora. La sincronizzazione dei dati tra tracker Fitbit e smartphone viene effettuata tramite tecnologia BLE o Bluetooth Low Energy. Quando il telefono è associato all'app Fitbit, in genere si sincronizza ogni volta che apri l'applicazione. Puoi anche impostare il dispositivo in modo che si sincronizzi periodicamente durante il giorno abilitando la sincronizzazione per tutto il giorno.

Tuttavia, ci sono alcuni fattori che possono impedire il processo di sincronizzazione tra il telefono e Fitbit. In effetti, diversi proprietari di iPhone hanno avuto problemi a sincronizzare il telefono e il dispositivo Fitbit. Per risolvere questo problema, ho delineato alcune delle soluzioni consigliate e le potenziali soluzioni al problema di sincronizzazione Fitbit su iOS 12 o versioni successive. Continua a leggere per sapere cosa fare nel caso in cui il tuo iPhone XS Max non si sincronizzi con Fitbit.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max che non si sincronizza con Fitbit?

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che l'orologio o il tracker Fitbit siano compatibili con il tuo iPhone XS Max. Se sono compatibili ma non si sincronizzano, vai avanti e prova ad applicare una di queste soluzioni consigliate.

Prima soluzione: riavvia iPhone e Fitbit tracker, quindi sincronizza di nuovo.

Se sei stato in grado di sincronizzare i tuoi dispositivi prima ma all'improvviso hanno fallito, probabilmente è solo un problema tecnico casuale. E il modo più semplice per sbarazzarsi di tali problemi è un riavvio del dispositivo. Per eliminare piccoli errori software sul sistema telefonico che impediscono la sincronizzazione, il ripristino software o il riavvio del tuo iPhone XS Max con questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Per eliminare anomalie casuali sul tuo sistema Fitbit, riavvia anche l'orologio o il tracker Fitbit. Dopo aver riavviato entrambi i dispositivi, attenersi alla seguente procedura per sincronizzarli nuovamente manualmente:

  1. Apri l' app Fitbit.
  2. Quindi tocca l' icona Account dall'app Fitbit o dal pannello fitbit.com.
  3. Tocca per selezionare il riquadro del dispositivo.
  4. Quindi tocca l'opzione per Sincronizza ora.

Per visualizzare l'ultima volta che il tuo dispositivo è stato sincronizzato, vai all'app Fitbit o al pannello fitbit.com, quindi tocca l' icona a forma di ingranaggio. L'ultimo tempo di sincronizzazione verrà mostrato proprio sotto l'immagine dell'orologio o del tracker Fitbit.

Seconda soluzione: disattivare e riattivare il Bluetooth.

Questo potrebbe anche essere un problema con il sistema Bluetooth del telefono. Per problemi minori che incidono sulle funzioni Bluetooth del telefono, la disattivazione e l'attivazione Bluetooth di solito si occupa di loro. Pertanto, se non l'hai già fatto, segui questi passaggi per aggiornare le funzioni Bluetooth del tuo iPhone XS Max:

  • Vai al tuo Impostazioni iPhone-> menu Bluetooth, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Bluetooth. Dopo alcuni secondi, attiva l'interruttore per riattivare il Bluetooth.

Quando il Bluetooth è abilitato, associa o collega il tuo iPhone XS Max al tuo orologio o tracker Fitbit e poi vedi se si stanno già sincronizzando.

In alternativa, puoi provare il trucco Modalità aereo. È un vecchio trucco utilizzato per correggere i problemi casuali che influiscono sulle funzioni wireless di un iPhone e che include errori di associazione o sincronizzazione Bluetooth. Se desideri provarlo, ecco come è fatto:

  1. Vai al menu Impostazioni-> Modalità aereo .
  2. Quindi attivare l'interruttore per attivare la Modalità aereo. In questo modo si disabiliteranno le radio wireless del telefono, comprese le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.
  3. Riavvia o ripristina gradualmente il tuo iPhone XS Max mentre la Modalità aereo è abilitata.
  4. Dopo il riavvio del telefono, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi tocca nuovamente l'interruttore per disattivare la Modalità aereo.

Abilita il Bluetooth e associa nuovamente il tuo iPhone al dispositivo Fitbit.

Terza soluzione: aggiorna l'app iOS e Fitbit.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento software per iPhone e dispositivo Fitbit può anche aiutare a risolvere i problemi relativi al software, inclusi quelli che riguardano le funzionalità wireless. Gli aggiornamenti software non solo introducono nuove funzionalità, ma offrono anche patch di correzione per eliminare i bug esistenti che hanno rovinato il sistema. Se il tuo iPhone ha un accesso stabile a Internet Wi-Fi, puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS da scaricare e installare con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Quindi tocca Aggiornamento software.

Se una nuova versione di iOS è disponibile, ti verrà richiesta una notifica di aggiornamento. Segui semplicemente le istruzioni su schermo per scaricare e installare il nuovo aggiornamento sul tuo telefono. Non dimenticare di riavviare il tuo iPhone dopo l'aggiornamento per impedire alle app di agire e allo stesso modo per garantire che tutte le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente.

È inoltre indispensabile installare aggiornamenti di app in sospeso, in particolare per Fitbit. Questo potenzialmente risolverà il problema in caso di bachi e malware in-app. Oltre agli aggiornamenti delle app, si consiglia anche di aggiornare il dispositivo Fitbit. Se possibile, controlla il menu del tracker Fitbit per visualizzare l'ultimo aggiornamento del firmware disponibile, quindi segui le istruzioni su schermo per scaricare e installare l'aggiornamento. Riavvia anche il dispositivo Fitbit dopo l'aggiornamento per aggiornare la memoria e le funzioni di sistema.

Quarta soluzione: disaccoppia il dispositivo Fitbit dal tuo iPhone XS Max.

La connessione tra il tuo iPhone e il dispositivo Fitbit potrebbe essere stata danneggiata. In tal caso, dovrai annullare l'abbinamento dei dispositivi per avviare una nuova e nuova connessione. Quindi, ecco cosa dovresti fare sul tuo iPhone XS Max:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Bluetooth .
  3. Tocca per abilitare il Wi-Fi, se necessario.
  4. Trova quindi seleziona il dispositivo Bluetooth che desideri dimenticare.
  5. Tocca l' icona delle informazioni "i" accanto al nome del dispositivo Fitbit.
  6. Quindi selezionare l'opzione per dimenticare questo dispositivo.
  7. Se richiesto, tocca Dimentica per confermare l'azione.

Il dispositivo Fitbit verrà quindi rimosso e non accoppiato dal tuo iPhone. La prossima cosa da fare è riavviare entrambi i dispositivi e quindi associarli nuovamente.

  • Per fare questo, vai su Impostazioni iPhone-> menu Bluetooth e assicurati che il Bluetooth sia ATTIVATO . Trova il tuo orologio o tracker Fitbit dall'elenco dei dispositivi abilitati Bluetooth disponibili.

Se non riesci a trovarlo, riavvia il tuo dispositivo Fitbit. Una volta trovato Fitbit, selezionalo e quindi associalo nuovamente al tuo iPhone.

Quinta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS max.

L'esecuzione di reimpostazioni software è spesso necessaria per gestire problemi software complessi sul telefono. Poiché il problema che si sta affrontando è relativo alla rete, si consiglia di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. Ciò eliminerà tutte le configurazioni di rete correnti, comprese le reti Wi-Fi e le connessioni Bluetooth. Anche gli errori di rete causati da impostazioni di rete errate vengono cancellati nel processo. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Attendere il completamento del ripristino del telefono, quindi si riavvia automaticamente. Non appena si avvia, configura le reti Wi-Fi per ripristinare le funzioni di Internet e abilitare Bluetooth per accoppiare e sincronizzare nuovamente il tuo iPhone con il tuo dispositivo Fitbit.

Se nessuno di questi funziona, puoi provare a eliminare l'account Fitbit problematico dal tuo iPhone XS Max e crearne uno nuovo. Ciò dovrebbe escludere problemi relativi all'account come la configurazione dell'account non valida dalla causa sottostante. L'eliminazione di un account Fitbit su iPhone XS Max può essere effettuata in due modi. Ognuno di questi metodi è dimostrato di seguito.

  1. Eliminazione dell'account Fitbit tramite l'app Fitbit
  1. Apri l' app Fitbit.
  2. Dal pannello dell'app Fitbit, tocca l' icona Account.
  3. Scorri verso il basso e tocca l'opzione per Gestire i dati.
  4. Quindi tocca Elimina account.
  5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di eliminazione dell'account Fitbit.
  1. Eliminazione dell'account Fitbit tramite il pannello Fitbit.com
  1. Vai alla dashboard di Fitbit.com, quindi tocca l' icona a forma di ingranaggio.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Scorri verso il basso, quindi tocca l'opzione per eliminare l'account.
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per confermare l'eliminazione dell'account Fitbit.

Dopo aver eliminato l'account, puoi procedere e crearne uno nuovo. Una volta che l'account è stato configurato correttamente, associa il tuo iPhone XS Max al tuo dispositivo Fitbit, quindi vedi se sono già in grado di sincronizzare.

Altre opzioni

Prova ad accoppiare il tuo iPhone XS Max con altri tracker o orologi Fitbit. Se il telefono si sincronizza con l'altro dispositivo, il problema si trova sul tracker / orologio Fitbit. In tal caso, dovresti contattare il supporto Fitbit tramite chat, telefono o e-mail. Informali del problema che hai riscontrato durante il tentativo di associare il dispositivo Fitbit al tuo iPhone XS Max. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate sull'orologio o sul tracker Fitbit che è necessario riconfigurare affinché il dispositivo si sincronizzi correttamente con il tuo nuovo iPhone.