Come riparare un Apple Watch 4 bloccato sullo schermo nero

Quando il tuo Apple Watch è bloccato sullo schermo nero, potrebbe significare che si è esaurita completamente la batteria e quindi si è spento o potrebbe ancora essere acceso ma semplicemente non è riuscito a superare lo schermo nero. In breve, i problemi della batteria e gli errori relativi al software che hanno causato la mancata risposta dell'orologio sono generalmente la causa sottostante del problema.

Se il sintomo dello schermo nero è attribuito gratuitamente, il tuo Apple Watch necessita solo di una ricarica. Ma se lo schermo nero è causato da alcuni difetti del software, allora devi escludere i principali colpevoli che lo hanno reso bloccato sullo schermo nero. Di seguito sono riportate le possibili soluzioni a un problema simile su Apple Watch 4 bloccato per qualche motivo sullo schermo nero. Se sei arrivato a questa pagina durante la ricerca di input aggiuntivi nella risoluzione dello stesso problema sullo stesso Apple Watch, questo post potrebbe essere di aiuto. Continua a leggere e ottieni aiuto.

Prima di proseguire, se hai problemi con il tuo smartwatch e stai cercando di trovare una soluzione, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Apple Watch 4 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, compila il nostro questionario in modo che possiamo aiutarti.

Risoluzione dei problemi di Apple Watch 4 bloccato su schermo nero

A meno che l'orologio non sia completamente scarico, dovrebbe accendersi in pochi istanti dopo aver eseguito le seguenti procedure.

Prima soluzione: imponi il riavvio di Apple Watch.

Come qualsiasi altro dispositivo intelligente, l'Apple Watch può anche causare problemi software casuali e crash del firmware che potrebbero causare sintomi della schermata nera. Se sei certo che l'orologio sia sufficientemente carico e che tuttavia non visualizzi alcun display rispetto a uno schermo nero, considera un riavvio forzato come la prima soluzione alternativa da applicare. Ecco come è fatto:

  1. Per iniziare, tieni premuti sia la corona digitale che il piccolo pulsante appena sotto la corona sul lato dell'orologio.
  2. Continua a tenere premuti sia la corona che il pulsante laterale fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sul display.

Se viene visualizzato il logo Apple, l'orologio si riavvia e dovrebbe essere di nuovo attivo e funzionante in pochissimo tempo. Il processo di riavvio richiede in genere da 10 a 30 secondi. Se non accade nulla al tuo orologio dopo il tempo trascorso, concedi altri 30 secondi prima di rinunciare al riavvio forzato. Se è in grado di eseguire l'avvio dalla schermata principale, esegui la seconda soluzione per regolare alcune impostazioni sull'orologio che impedirebbero che si blocchi nuovamente sulla schermata nera. Se l'orologio non è in grado di avviarsi da un riavvio forzato, passa alla terza soluzione.

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Seconda soluzione: controlla e gestisci la funzione Screen Curtain del tuo Apple Watch.

Il tuo Apple Watch ha una funzione di accessibilità chiamata Screen Curtain. Con questa funzione abilitata, è possibile disattivare la visualizzazione dell'orologio per una maggiore privacy. Non sarai in grado di vedere nulla sul display dell'orologio. Quando Screen Curtain è abilitato, sarai in grado di utilizzare l'orologio solo ascoltando il voice over.

Per assicurarti che ciò non stia rendendo l'Apple Watch bloccato sullo schermo nero, spegnilo attraverso le impostazioni dell'orologio. Segui questi passaggi:

  1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio grigia e bianca nella schermata Home dell'orologio per accedere alle impostazioni dell'orologio.
  2. Tocca Generale .
  3. Seleziona accessibilità .
  4. Scorri e tocca VoiceOve r nel menu Vision . Disattiva l'interruttore se non lo usi.
  5. Nello stesso menu, scorri verso il basso fino a Screen Curtain . Se è acceso, attiva l'interruttore per disattivare la funzione.

Puoi anche accedere e gestire le impostazioni dell'orologio tramite il suo iPhone associato. Segui questi passaggi:

  1. Tocca per aprire l'app Watch dalla schermata Home del tuo iPhone.
  2. Dalla schermata My Watch, tocca Generale .
  3. Quindi, tocca Accessibilità .
  4. Tocca VoiceOver nel menu Vision . Assicurarsi che l'interruttore sia spento.
  5. Scorri verso il basso fino a Screen Curtain e verifica se l'interruttore è disattivato. Se è acceso, disattiva l'interruttore per disattivare la tendina dello schermo .

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, riavvia o riavvia forzatamente il tuo Apple Watch. Quindi controlla se questo cambia il tuo display Apple Watch.

Assicurati inoltre che il tuo Apple Watch non sia impostato sulla modalità di riserva di carica. Se la modalità di riserva di carica è abilitata, tieni premuto il pulsante laterale sull'orologio fino al riavvio dell'orologio.

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Terza soluzione: carica l'Apple Watch, quindi forza il riavvio durante la ricarica.

La batteria dell'orologio potrebbe essere stata completamente scarica e quindi deve essere ricaricata fino a quando non accumula abbastanza durata per accendersi. Detto questo, collega il tuo Apple Watch al caricabatterie originale e lascialo caricare per circa 30 minuti. Un indicatore di carica dovrebbe apparire sul display dell'orologio. Se non vedi l'indicatore di ricarica, verifica e assicurati che la stazione di ricarica sia collegata alla presa a muro.

Se stai utilizzando un pad di ricarica, controlla la parte inferiore dell'orologio e assicurati che non vi siano involucri di plastica bloccati. Qualsiasi cosa bloccata nella parte inferiore dell'orologio può causare un problema poiché l'Apple Watch utilizza l'induzione per accendersi.

Esaminare anche il cavo per assicurarsi che non vi siano danni come tagli o punti usurati. Se hai un caricabatterie Apple Watch 4 di ricambio a casa, puoi provare a utilizzare l'altro caricabatterie per determinare se il problema è dovuto o meno a un caricabatterie difettoso.

Anche eseguire un riavvio forzato mentre l'Apple Watch è collegato al caricabatterie è utile soprattutto se l'orologio è bloccato sullo schermo nero a causa di piccoli arresti del firmware.

Basta fare riferimento ai passaggi evidenziati sulla prima soluzione per forzare il riavvio di Apple Watch mentre è in carica.

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Il tuo Apple Watch 4 è ancora bloccato sullo schermo nero?

Se hai caricato correttamente il tuo Apple Watch o in base alle istruzioni di ricarica e sei ancora bloccato sullo schermo nero, devi considerare di contattare il Supporto Apple o fissare un appuntamento di servizio presso la barra Genius.

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