Come riparare un Galaxy S3 che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]

Riceviamo centinaia di e-mail ogni settimana dai nostri lettori che segnalano - molti in realtà si lamentano - dei problemi che hanno riscontrato con il loro telefono. In una delle e-mail, il nostro lettore, proprietario di un Samsung Galaxy S3, ha affermato che il suo telefono era completamente carico, ma circa un'ora dopo lo ha scoperto spento. La parte peggiore è che non è riuscito ad accenderlo.

Quello che è successo? Bene, anche gli ingegneri Samsung non sono stati in grado di rispondere a questa domanda senza eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi.

In questo post, tenteremo di risolvere il problema del telefono esaurendo tutti i modi possibili per riportarlo in vita.

Prima di andare oltre, voglio solo dire che puoi dirci i tuoi problemi relativi al telefono. Troveremo le soluzioni appropriate per te gratuitamente. Questo è ciò che facciamo e siamo felici di farlo. Puoi pubblicare i tuoi problemi sulla nostra pagina Facebook, sto rispondendo attivamente alle domande lì. Seguiteci su Google Plus. Per coloro che preferiscono il modo tradizionale, puoi inviarci le tue domande tramite questo modulo. Ci ispirerebbe anche a fare ancora meglio se condividessi i nostri articoli con i tuoi amici che potrebbero avere problemi con i loro telefoni.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Passaggio 1: premi il pulsante di accensione - sì, per favore. Questa è la prima cosa da fare quando si risolve un problema come questo. Non farlo una o due volte, ma molte volte solo per assicurarti che ci sia davvero un problema con l'accensione del telefono.

Passaggio 2: rimuovere la batteria e tenere premuto il pulsante di accensione - sì, sono serio. In realtà, qualcuno mi ha detto che ero un pazzo quando mi ha visto estrarre la batteria dal suo telefono e premere il pulsante di accensione. Ha detto, non è possibile accendere il telefono senza la batteria. È vero, ma in questo momento non stiamo cercando di accendere il telefono. Piuttosto, stiamo cercando di drenare l'elettricità immagazzinata nei componenti elettronici all'interno del telefono. Successivamente, riposiziona la batteria e premi nuovamente il pulsante di accensione. Se il telefono rimane spento, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 3: avvio in modalità provvisoria : per escludere la possibilità che un'applicazione di terze parti impedisca l'avvio normale del telefono, è necessario avviarlo in modalità provvisoria. Funzionerà su app precaricate e nient'altro. Quindi, se fosse un'app a causare il problema, lo sapresti facendo questo.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
2. Immediatamente dopo la visualizzazione della schermata Samsung Galaxy S3, rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù.
3. Il telefono si riavvierebbe e il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Considerati fortunato se puoi andare così lontano. In questo caso, puoi iniziare la ricerca dell'app canaglia e disinstallarla. Inizia la ricerca dall'installazione più recente. La regola empirica è disabilitare prima le app sospette e tentare di avviarsi normalmente. Il problema è già stato risolto a questo punto.

Nel caso in cui non sia possibile avviare la Modalità provvisoria, procedere con il passaggio successivo.

Passaggio 4: avviare la modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache : l'avvio in modalità di ripristino può essere già considerato una misura disperata ma non è una garanzia che è possibile risolvere il problema. In effetti, non vi è alcuna garanzia che sia possibile avviare anche in questa modalità. Ma prova a seguire questi passaggi:

1. Tieni premuti i pulsanti Volume su, Home e Accensione.
2. Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
3. Utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la partizione della cache.

A questo punto, se non riesci ad avviare la modalità di ripristino, non importa quanto hai provato, allora abbiamo già ridotto il problema. O la batteria è completamente scarica o l'interruttore di alimentazione del telefono ha un problema.

Passaggio 5: prova una batteria nuova o diversa : prendi in prestito da un amico o acquista semplicemente una nuova batteria in modo da poter verificare se è stata davvero la batteria a causare il problema. Se ne hai acquistato uno nuovo e hai scoperto che non era la batteria, almeno, ora ne hai uno di riserva. Ovviamente, assicurati che la batteria sia compatibile con il Galaxy S3 e assicurati che sia completamente carica prima di utilizzarla. Se il telefono si accende dopo uno scambio di batteria, il problema è stato risolto.

Passaggio 6: chiedi aiuto a un tecnico : nel caso in cui hai provato una batteria diversa e il telefono si rifiuta ancora di accendersi, è ora di riportarlo al negozio o in un negozio dove può essere fisicamente controllato accuratamente. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ho il sospetto che sia un problema con l'interruttore di accensione, soprattutto se il telefono non risponde quando lo premi.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Problemi con il telefono che non si accendono?

Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide per la risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:

Il telefono non attiva la risoluzione dei problemi

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