Come riparare un iPad Pro 2020 di Apple che non ha accesso a Internet ma è connesso alla rete Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Per accedere a Internet e utilizzare i servizi online sullo smartphone, è necessario che sia connesso a una rete Wi-Fi. Finché la rete Wi-Fi è impostata correttamente e il telefono ha un forte segnale Wi-Fi, tutto dovrebbe funzionare come previsto. È così che dovrebbe funzionare. Ma in alcuni casi, alcuni smartphone non sono in grado di accedere a Internet anche se il loro stato Wi-Fi dice connesso. Sembra strano ma non va oltre i limiti della possibilità.

Per darti alcuni input, ho dimostrato alcune soluzioni applicabili allo stesso problema su un dispositivo Apple iPad Pro 2020. Sentiti libero di fare riferimento a questa guida alla risoluzione dei problemi ogni volta che hai bisogno di aiuto per risolvere lo stesso problema sullo stesso dispositivo iOS.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Prima soluzione: riavviare o spegnere e riaccendere il router / modem.

La fonte del Wi-Fi a casa è un router o un modem wireless (a seconda della configurazione di rete effettiva). E come altri dispositivi elettronici, modem e router soccombono anche agli arresti anomali del firmware. Spesso si presenta come un problema minore e quindi anche i sintomi traspiranti sono sopportabili. La soluzione più semplice a questo problema sarebbe un riavvio o un ciclo di accensione sul router wireless o sul modem in uso. Quindi, se puoi accedere subito alle tue apparecchiature di rete, segui questi passaggi per spegnere e riaccendere il sistema:

  1. Trova l'interruttore ON / OFF o Power e poi premi su di esso fino allo spegnimento del dispositivo.
  2. Mentre è spento, scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione.
  3. Dopo 30 secondi a 1 minuto, ricollegalo.
  4. Quindi premere l'interruttore per accendere il router / modem.
  5. Attendere che tutti gli indicatori luminosi siano stabili.

Se hai impostato il tuo iPhone per connettersi automaticamente alla rete Wi-Fi, allora dovrebbe provare a ristabilire la connessione Wi-Fi da solo. Consenti solo di ottenere una connessione Wi-Fi stabile e quindi prova a vedere se è già in grado di andare online. Puoi aprire l'app del browser per navigare verso i siti Web o utilizzare le app online per vedere se funzionano già come previsto.

Seconda soluzione: attiva / disattiva il Wi-Fi e riavvia l'iPad Pro 2020.

Un'altra semplice soluzione ai problemi Wi-Fi su un iPad è aggiornando le sue funzioni Wi-Fi. A tale scopo, spegnere l'interruttore Wi-Fi per alcuni istanti, quindi riaccenderlo. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Wi-Fi.
  3. Quindi portare l'interruttore Wi-Fi in posizione OFF .
  4. Dopo alcuni secondi, tocca nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

Dopo averlo fatto, riavvia il tuo iPhone o esegui un ripristino software per cancellare tutti i file spazzatura dalla memoria del telefono, inclusi i dati corrotti che potrebbero aver causato conflitti alle funzioni wireless. Per cominciare, viene eseguito un ripristino software su un iPad Pro 2020 in questo modo:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Consenti al dispositivo di completare l'avvio e riconnettersi alla rete Wi-Fi selezionata.

Terza soluzione: dimentica la rete Wi-Fi, quindi configurala di nuovo.

I metodi precedenti potrebbero non essere in grado di risolvere il problema se è dovuto a una rete Wi-Fi totalmente corrotta o disfunzionale in uso. In questo caso, l'unico modo per risolvere il problema sarebbe eliminare o dimenticare la rete Wi-Fi irregolare e quindi configurarla di nuovo sul tuo iPad. Ciò consente quindi al dispositivo di connettersi alla rete Wi-Fi come la prima volta che lo fa, senza errori, senza problemi. Per dimenticare una rete Wi-Fi sul tuo iPad Pro 2020, segui semplicemente questi passaggi:

  1. Vai al menu Impostazioni-> Wi-Fi . Quindi attivare o disattivare Wi-Fi, se necessario.
  2. Trova la tua rete Wi-Fi dall'elenco delle reti disponibili.
  3. Quindi tocca l' icona blu "i" accanto al nome della tua rete Wi-Fi (SSID).
  4. Seleziona l'opzione Dimentica questa rete.
  5. Se richiesto, tocca Elimina rete per confermare l'azione.

Segui gli stessi passaggi per eliminare qualsiasi altro Wi-Fi salvato dal tuo iPad per evitare che uno di essi possa causare conflitti con l'attuale rete Wi-Fi in uso. Una volta terminata l'eliminazione di tutte le reti Wi-Fi salvate, riavvia o reimposta soft iPad Pro, quindi continua con questi passaggi per configurare nuovamente la tua rete Wi-Fi:

  1. Vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi .
  2. Attiva / disattiva l'interruttore per attivare il Wi-Fi, se necessario.
  3. Trova e seleziona la tua rete Wi-Fi.
  4. Quindi tocca l'opzione per Partecipa o Connetti .
  5. Se richiesto, inserire la password Wi-Fi corretta per continuare.

Quindi attendi che il tuo dispositivo si connetta al Wi-Fi. Quando è connesso, prova ad avviare un'app online o apri un browser per fare un po 'di test di navigazione e vedere il tuo iPad ha accesso a Internet.

Attivare e disattivare l'interruttore della modalità aereo in breve tempo può anche aiutare a eliminare gli errori Wi-Fi casuali che potrebbero aver causato lo stesso problema.

  • Per fare ciò, basta andare sul menu Impostazioni iPad Pro- > Modalità aereo, quindi attivare l'interruttore per attivare la Modalità aereo per alcuni secondi, quindi toccare per disattivarlo di nuovo.

Questo trucco in qualche modo consente di riavviare rapidamente le funzioni wireless, comprese le connessioni Wi-Fi, e quindi di aggiornare i servizi Internet sull'iPad Pro.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPad Pro 2020.

I persistenti problemi di rete nei dispositivi iOS, in particolare quelli attribuiti a impostazioni errate o configurazioni di rete non valide, vengono in genere risolti da un ripristino delle impostazioni di rete. Dopo il ripristino, vengono ripristinati i valori e le opzioni di rete predefiniti. Questo ripristino non influisce sui dati salvati nella memoria interna, quindi può essere eseguito anche senza eseguire il backup di file di valore. Tuttavia, potresti considerare di annotare le tue password Wi-Fi in quanto verranno cancellate nel processo. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPad Pro:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Attendi che il tuo iPad completi il ​​ripristino delle impostazioni di rete, quindi si riavvia da solo. Dopo il riavvio, connettiti alla tua rete Wi-Fi e vedi se il tuo iPad è già in grado di accedere a Internet. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ricorrere ai ripristini del software.

Quinta soluzione: ripristinare / ripristinare l'iPad Pro 2020.

Il problema può essere considerato un problema grave se persiste dopo aver applicato le procedure iniziali. Per gestire i principali problemi del software, sono generalmente necessari un ripristino delle impostazioni di fabbrica e un ripristino iOS. Se desideri risolvere ulteriormente i problemi, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPad Pro:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
  5. Se richiesto, immettere il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino completo del sistema.

Puoi anche utilizzare iTunes per cancellare e ripristinare le impostazioni di fabbrica su iPad Pro. Se neanche questo funziona, è allora che puoi ricorrere al ripristino di iOS. L'esecuzione del ripristino di iOS in modalità di ripristino o DFU viene in genere eseguita tramite iTunes.

Cerca altro aiuto

Puoi contattare il tuo fornitore / operatore di servizi Internet, se nessuna delle soluzioni indicate è in grado di risolvere il problema e il tuo iPhone XS Max non è ancora in grado di accedere a Internet anche quando è collegato alla rete Wi-Fi. Questo può anche essere un problema all'interno della base di rete come un'interruzione temporanea o altre difficoltà tecniche impreviste. In tal caso, il tuo fornitore di servizi ti dirà cosa fare allora.

Se si sospetta che il problema riguardi l'apparecchiatura di rete come un router danneggiato o un modem danneggiato, è possibile portare il dispositivo al vicino centro di assistenza per ulteriori valutazioni. Oppure contatta il tuo fornitore di servizi Internet, se sono quelli che forniscono l'apparecchiatura. Se si tratta di un problema con il firmware, puoi chiedere loro di ripristinare il router / modem in remoto. Gli ISP di solito hanno gli strumenti per fare ciò, se necessario.

Se il problema si è verificato solo dopo aver installato un nuovo aggiornamento iOS sul telefono e il problema persiste, contatta l'assistenza Apple in modo che possano esaminare il problema. In questo caso, potresti avere a che fare con un bug iOS testardo che necessita di una patch di correzione dedicata.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!