Come riparare un iPad Pro 2020 di Apple che non può scaricare nuove app tramite App Store [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'aggiunta di nuove app al tuo iPad Pro avviene in genere semplicemente toccando alcune opzioni dell'App Store. Ma ancora una volta, ci sono alcuni fattori che possono rendere un processo così semplice un po 'più complicato. Problemi di connettività di rete, tempi di inattività del server, impostazioni non valide e altri persino malware possono interrompere i download dell'App Store.

Per darti alcuni input su come affrontare questo problema, ho delineato alcune delle procedure più applicabili e possibili soluzioni per provare. Continua a leggere per sapere cosa fare se il tuo iPad Pro non è in grado di scaricare improvvisamente nuove app dall'App Store.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Come risolvere iPad Pro 2020 che non può scaricare nuove app

Prima di risolvere i problemi, controlla la tua connessione Internet. I download di App Store richiedono una connessione a Internet rapida e stabile, preferibilmente tramite Wi-Fi. Un'altra cosa da controllare è lo stato di archiviazione o memoria del dispositivo. Non sarai in grado di scaricare nuove app e contenuti se la memoria del tuo iPad è già in esaurimento o insufficiente. Se il Wi-Fi e lo spazio di archiviazione non sono un problema, puoi provare questi metodi successivi per escludere altri fattori relativi al software dalla causa sottostante.

Prima soluzione: chiudere App Store, quindi riavviare.

Se si verifica improvvisamente sul tuo iPad Pro il download non riuscito di nuove app, allora potrebbe trattarsi di un problema tecnico casuale che può essere risolto cancellando l'app. Pertanto, dovresti considerarlo come la prima potenziale soluzione da provare. Ecco come è fatto:

  1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home, quindi fai una breve pausa al centro dello schermo.
  2. Quindi scorri verso destra o sinistra per navigare tra le anteprime dell'app.
  3. Scorri verso l'alto sulla scheda / anteprima dell'App Store per chiuderla.

Se vedi altre app che rimangono sospese in background, segui gli stessi passaggi per cancellarle tutte. La cancellazione di tutte le app in background impedirà a qualsiasi altra app di interferire con i download del tuo App Store.

Se il riavvio dell'App Store e la cancellazione delle app in background non risolvono il problema, prova a eseguire un soft reset sul tuo iPad Pro. Ciò consentirà di cancellare la cache accumulata dall'App Store e dalla memoria del telefono, inclusi i dati danneggiati.

Per determinare se il problema è isolato in un'app, prova a scaricare altre app. Se puoi scaricare altre app, allora è un problema isolato con l'app precedente che stai cercando di scaricare e non con iPad Pro.

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Seconda soluzione: aggiornare la connessione Internet.

Esistono molti modi per aggiornare la tua connessione Internet. Puoi iniziare dalla fonte principale, ovvero il router o il modem wireless. Puoi anche utilizzare il Wi-Fi e la modalità aereo su iPad Pro.

Se puoi accedere subito al tuo router / modem wireless, spegnilo per alcuni secondi e poi riaccendilo. È possibile scollegare direttamente l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione per spegnere completamente il router / modem. Quindi ricollegalo e riaccendilo.

Dopo aver riavviato il router / modem, riavvia o reimposta l'iPad Pro per cancellare e aggiornare la sua memoria. In questo modo verranno eliminati anche errori di sistema casuali, inclusi quelli che riguardano i servizi di rete.

Per aggiornare la connessione Wi-Fi su iPad Pro, vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Wi-Fi. Dopo alcuni secondi, attiva l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

In alternativa, è possibile utilizzare l'interruttore Modalità aereo. Ecco come funziona:

  1. Passa al menu Impostazioni-> Modalità aereo .
  2. Attiva / disattiva l'interruttore per abilitare la Modalità aereo. In questo modo si disabilitano le radio wireless dell'iPad Pro, comprese le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.
  3. Mentre la Modalità aereo è abilitata, riavvia l'iPad Pro o esegui un ripristino software.
  4. Torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi attiva e disattiva l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo.

Ricollega l'iPad al Wi-Fi e una volta ripristinato Internet, avvia l'App Store e prova a scaricare di nuovo le app.

Terza soluzione: disabilitare le restrizioni su iPad Pro.

I download dell'App Store e gli acquisti in-app non saranno disponibili se il tuo dispositivo è limitato a farlo. Per assicurarti che questo non impedisca all'App Store di scaricare app, segui questi passaggi per gestire le restrizioni di iPad Pro e le impostazioni dell'App Store:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca su Screen Time quindi tocca Continua .
  3. Se viene richiesto di scegliere tra "Questo è il mio [dispositivo]" o "Questo è il [dispositivo] di mio figlio".
  4. Tocca Limitazioni di contenuto e privacy.
  5. Se le restrizioni sono abilitate per l'App Store, prova a disabilitarlo. Potrebbe essere necessario inserire il passcode per confermare. Segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per procedere.

Se non desideri disabilitare completamente le restrizioni sul tuo iPad, puoi invece rimuovere le restrizioni per gli acquisti su iTunes e App Store.

Per vedere se il tuo iPad è impostato per impedire gli acquisti di iTunes e App Store, vai su Impostazioni-> Tempo schermo-> Restrizioni contenuto e privacy, quindi vai a Acquisti iTunes e App Store. Verifica e assicurati che le opzioni per l' installazione di app e acquisti in-app siano impostate su Consenti. Altrimenti, tocca per consentire queste opzioni.

Dopo aver apportato tutte queste modifiche, riavvia il tuo iPad e riprova a scaricare la nuova app dall'App Store.

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Quarta soluzione: aggiorna il tuo iPad all'ultima versione di iOS disponibile.

L'aggiornamento dell'iPad Pro all'ultima versione di iOS può anche risolvere il problema se i bachi di sistema sono da biasimare. Gli aggiornamenti di solito contengono patch di correzione per risolvere i problemi causati da bug che riguardano i dispositivi iOS. Se il tuo iPad Pro ha un accesso stabile a Internet Wi-Fi, puoi verificare la presenza di una nuova versione di iOS disponibile per il tuo iPad Pro.

  • Per fare ciò, vai su Impostazioni-> Generale-> menu Aggiornamento software .

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica contenente i dettagli dell'aggiornamento e le informazioni pertinenti. Leggi e rivedi il messaggio, quindi segui le istruzioni su schermo per scaricare e installare l'aggiornamento sul tuo iPad Pro.

Dopo l'aggiornamento, riavvia l'iPad per aggiornare la memoria e implementare le recenti modifiche al sistema. Quindi torna all'App Store e prova a scaricare e installare l'applicazione desiderata.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPad Pro.

Le impostazioni personalizzate possono anche influire sulle funzioni generali del dispositivo. Se sei riuscito a scaricare app fino a quando non hai modificato alcune delle impostazioni del tuo iPad, è probabile che impostazioni errate impediscano al tuo dispositivo o all'App Store di scaricare app. Per cancellarlo, si consiglia di cancellare le opzioni personalizzate precedenti e ripristinare i valori e le impostazioni predefiniti su iPad Pro. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Dopo il ripristino, vengono ripristinati i valori originali e le opzioni predefinite. Ciò indica la necessità di riattivare singole funzionalità e opzioni del dispositivo. Le funzioni disabilitate per impostazione predefinita devono essere abilitate anche manualmente in modo da poterle riutilizzare su iPad Pro.

Altre opzioni

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e non riesci ancora a scaricare nuove app su iPad Pro dall'App Store, puoi invece provare a utilizzare iTunes. Se hai un computer con l'ultima versione dell'app iTunes, puoi usarla per scaricare manualmente le app sul tuo iPad Pro. Per fare ciò, il computer deve essere connesso a Internet. Una volta impostato, collega il tuo iPad al computer utilizzando il cavo di sincronizzazione o il cavo Lightning fornito da Apple, apri iTunes sul computer, quindi segui i comandi su schermo per scaricare e installare nuove app. Puoi anche provare a utilizzare le alternative di iTunes per lo stesso scopo. Esistono molti strumenti di gestione dei dati iOS che puoi scaricare e installare sul tuo computer. È possibile ricorrere all'uso di questi strumenti se tutto il resto non riesce a risolvere il problema.

Per soluzioni più avanzate e soluzioni alternative, contatta il tuo operatore o il supporto Apple.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!

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