Come riparare un iPhone 7 Plus che continua a bloccarsi e chiudersi inaspettatamente dopo l'aggiornamento a iOS 11.4.1 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Di solito si verificano crash casuali o arresti imprevisti tra i sintomi di usura nei dispositivi mobili. Tali problemi spesso si instaurano negli smartphone di fascia alta dopo diversi mesi o oltre un anno di utilizzo costante. Questi sintomi sono già previsti poiché le prestazioni del dispositivo diminuiscono soprattutto quando la memoria si sta riducendo. Tuttavia, gli stessi sintomi possono anche verificarsi inaspettatamente in una fase precoce a causa di alcuni fattori.

Tra i soliti trigger vi sono errori di memoria, malware, corruzione dei dati e aggiornamenti difettosi, per citarne alcuni. Anche i dispositivi di livello più alto come l'iPhone 7 Plus possono soccombere a tali problemi inaspettatamente, soprattutto dopo aver installato un aggiornamento iOS. E questo è il problema principale affrontato in questo contesto. Continua a leggere per sapere cosa fare se il tuo iPhone 7 Plus continua a bloccarsi o spegnersi improvvisamente dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS versione 11.4.1. Sebbene queste siano solo soluzioni generiche, questi metodi hanno già fatto meraviglie a coloro che hanno affrontato gli stessi problemi post-aggiornamento sui rispettivi dispositivi iOS. Spero che troverai utile questo post.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Prima soluzione: esci dalle app in background.

Le app illegali sono generalmente il motivo principale per cui un dispositivo dovrebbe agire dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software. Le app in background sono generalmente i colpevoli. Queste sono app che sono state recentemente aperte ma non chiuse durante l'aggiornamento del sistema. Una di queste app in background potrebbe essere danneggiata e bloccata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Quando le app si trovano in questo stato, si tende a influire negativamente su tutte le operazioni del sistema. Per risolvere questo problema, si consiglia di chiudere le app in background. Ecco come è fatto:

  1. Premi il tasto Home due volte rapidamente. In questo modo verrà avviata una nuova schermata contenente un elenco di app utilizzate di recente che non sono chiuse.
  2. Scorri verso l'alto sull'anteprima di un'app per cancellare o forzare la chiusura di singole app.

Fai lo stesso per terminare il resto delle tue app in background.

Seconda soluzione: soft reset / riavvio forzato del tuo iPhone 7 Plus.

Un ripristino software o un riavvio del dispositivo possono anche essere considerati un'opzione se il problema è che il problema è attribuito a piccoli errori e anomalie del software. Il riavvio dell'iPhone inoltre scarica la cache e i dati temporanei dalla memoria interna, inclusi quelli che sono stati danneggiati dall'aggiornamento e hanno scatenato questi sintomi in superficie. Per eseguire il soft reset del tuo iPhone 7 Plus, segui questi passaggi:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  2. Quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

In alternativa, è possibile eseguire un riavvio forzato se non è possibile eseguire il normale riavvio. Ecco come:

  1. Tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per almeno 10 secondi.
  2. Quindi rilascia entrambi i pulsanti quando appare il logo Apple.

Entrambi questi metodi non influiranno su alcun dato e informazione personale archiviati nella memoria interna. Detto questo, non sarà necessario creare in anticipo un backup.

Terza soluzione: installa aggiornamenti di app in sospeso sul tuo iPhone 7 Plus.

L'installazione di aggiornamenti in sospeso per le tue app può anche essere la chiave per risolvere il problema se è innescato dal malfunzionamento dell'app. Le app di solito ricevono aggiornamenti subito prima o dopo il lancio di una nuova versione di iOS per tenerle pronte a fondersi con le nuove modifiche della piattaforma. Se non hai impostato le tue app per l'aggiornamento automatico, dovrai verificare e aggiornare manualmente le app dall'App Store. Ecco come:

  1. Tocca l' icona dell'App Store dalla schermata Home.
  2. Dalla schermata principale dell'App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Sullo schermo viene quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'applicazione per aggiornare le app singolarmente o tocca il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo per installare contemporaneamente tutti gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Riavvia il tuo iPhone al termine dell'aggiornamento di tutte le app. In questo modo si assicurerà che tutte le nuove modifiche dell'app siano implementate correttamente e, quindi, si impedisce a qualsiasi app o dispositivo stesso di diventare canaglia.

Quarta soluzione: ripristina e ripristina le impostazioni di fabbrica sul tuo iPhone 7 Plus.

Tra le ultime opzioni da considerare se il problema persiste dopo aver eseguito i metodi precedenti sarebbe un ripristino di fabbrica o un ripristino generale. Ciò cancellerà tutte le informazioni archiviate nella memoria interna, incluse impostazioni, app, messaggi, contatti e impostazioni personalizzate. In caso di bug e malware che hanno causato l'azione del tuo dispositivo, anche questi dovrebbero essere eliminati in questo ripristino. Assicurati solo di eseguire il backup di tutti i dati critici in anticipo in modo da poterli ancora recuperare in seguito, quando necessario. Quindi segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 7 Plus tramite il menu delle impostazioni:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Ciò eliminerà dal telefono tutte le informazioni, le app, le impostazioni personalizzate, i messaggi, i contatti e altri dati salvati.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo iPhone per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino principale.

Puoi anche ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes. In questo caso, dovrai proteggere un computer con l'ultima versione del sistema operativo e del software iTunes installati. Questo dovrebbe essere considerato un'opzione se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non è possibile. Gli stessi risultati positivi possono essere ottenuti da entrambi i ripristini.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 Plus in iTunes.

Per problemi software persistenti che non possono essere risolti da un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la prossima opzione da considerare è l'esecuzione di un ripristino in modalità di ripristino. Ciò ripristinerà e ripristinerà iOS mentre il dispositivo è in stato di recupero. Per farlo, dovrai usare iTunes su un computer. Ecco come:

  1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB o il cavo Lightning in dotazione.
  2. Quindi apri iTunes sul tuo computer. Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app iTunes per evitare conflitti di sistema e problemi di incompatibilità del software.
  3. Mentre il tuo iPhone è collegato, esegui un riavvio forzato ma non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple. Attendi invece che appaia la schermata Connetti a iTunes, quindi rilascia entrambi i pulsanti. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume, quindi rilasciali entrambi quando vedi la schermata Connetti a iTunes .
  4. Dopo questa schermata, ti verrà richiesta un'opzione per ripristinare o aggiornare . Seleziona Ripristina quindi segui le altre istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone in modalità di ripristino tramite iTunes.

Se questi sintomi persistono dopo aver eseguito un ripristino della modalità di ripristino, è possibile provare a eseguire il tipo più profondo di ripristino del sistema, chiamato ripristino della modalità DFU (Aggiornamento firmware dispositivo). In questa modalità, il tuo dispositivo sarebbe in grado di comunicare con iTunes su un computer anche senza attivare il bootloader o il sistema operativo. Questo di solito è necessario quando il tuo sistema iPhone viene completamente danneggiato dalla recente transizione del sistema.

Puoi trovare una guida dettagliata su come eseguire un ripristino in modalità DFU su un iPhone 7 Plus nella nostra sezione tutorial. Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per ulteriori informazioni.

Cerca altro aiuto

È possibile inoltrare il problema al corriere o al supporto Apple per altre opzioni e raccomandazioni. Fai sapere loro cosa è esattamente accaduto e come l'iPhone 7 Plus si è bloccato e si è chiuso inaspettatamente. Potrebbe essere necessaria una patch di correzione per risolvere il problema una volta confermato dal recente aggiornamento di iOS. Altrimenti, il tuo iPhone potrebbe richiedere assistenza. Il tuo dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido e i sintomi sono emersi per coincidenza dopo l'installazione di un aggiornamento iOS. In tal caso, portare il tuo iPhone in un centro assistenza autorizzato Apple sarebbe un'opzione.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone 7 Plus, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone 7 Plus. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci tramite questo modulo. Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.