Quando il tuo iPhone è improvvisamente morto e si è rifiutato di accendersi, potrebbe significare due cose. Forse qualcosa sta scaricando completamente la batteria e quindi il tuo dispositivo deve ricaricarsi o potrebbe essere peggio come quando l'iPhone è danneggiato. In breve, il problema può essere attribuito a un errore di sistema se non a un danno hardware.
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MAGGIORI INFORMAZIONIPer problemi relativi all'hardware su schermo nero, il problema potrebbe essere dovuto a una batteria difettosa, un caricabatterie rotto o il peggior iPhone danneggiato. E l'unico modo per riavviare il tuo iPhone è farlo riparare da un tecnico.
Nel frattempo, il problema relativo al software sulla schermata nera della morte di solito comporterebbe errori di sistema minori e importanti che possono essere risolti da alcune soluzioni alternative. In altre parole, c'è una possibilità per te di riparare il tuo iPhone da solo. Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative applicabili e possibili soluzioni che puoi provare quando hai a che fare con lo stesso problema sul tuo iPhone che è bloccato su schermo nero e non si accende. Continuate a leggere per saperne di più.
Prima di proseguire, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, vengono visualizzati nella pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti al tuo problema. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore aiuto, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e ti aiuteremo con il tuo problema.
Prima soluzione: imponi il riavvio del tuo iPhone 8.
Se questa è la prima volta che il tuo iPhone si blocca su uno schermo nero e quindi non si accende, potrebbe essere dovuto a piccoli errori di sistema che possono essere corretti da un ripristino software. Ma poiché il tuo dispositivo non risponde ai comandi di input del touchscreen dato il suo stato attuale, dovrai fare il metodo di riavvio alternativo chiamato force force. È ancora un ripristino software, ma utilizzando le chiavi hardware. Nessun dato sarà interessato nel processo, quindi è necessario preoccuparsi della perdita di dati. Ecco come è fatto:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
- Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.
Di solito questo risolverà l'errore e ripristinerà il tuo telefono e funzionerà di nuovo bene. Ma se non funziona in questo modo, potresti avere a che fare con un problema più serio sul tuo iPhone. Prova le prossime soluzioni applicabili.
Seconda soluzione: collegare per caricare, quindi forzare il riavvio del telefono in carica.
A volte un dispositivo si rifiuta di accendersi quando si esauriscono a causa di alcuni bug che influenzano il sistema di ricarica e / o alimentazione del tuo iPhone. Quindi ciò che accade è che questo bug impedisce al tuo dispositivo di eseguire le sue normali operazioni dalla ricarica all'avvio. Una possibile soluzione che puoi provare in questo caso è un riavvio forzato mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie. Assicurati che il tuo dispositivo abbia già accumulato una carica sufficiente della batteria per accendersi. Quindi segui i passaggi precedenti per forzare il riavvio del tuo iPhone 8 mentre è collegato alla fonte di alimentazione. Vedi se funziona. In caso contrario, prova la prossima soluzione applicabile.
Terza soluzione: utilizzare iTunes per accedere al sistema iPhone su un computer.
Puoi utilizzare un computer per tentare di accedere al tuo sistema iPhone con l'aiuto di un software di gestione dati iOS dedicato marchiato iTunes. Con iTunes, avrai le opzioni per eseguire il backup dei tuoi dati su iCloud o su iTunes stesso sul tuo computer, ripristinare il dispositivo ai valori predefiniti di fabbrica o da un file di backup iOS precedente, sincronizzare i contenuti e altro. Questo potrebbe essere l'unico modo per accedere al tuo sistema iPhone se dovesse essere danneggiato da alcuni bug difficili. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare come la tua prossima possibile soluzione:
- Con il tuo iPhone collegato, apri iTunes sul tuo computer.
- Aspetta che iTunes riconosca il tuo iPhone.
- Se è riconosciuto in iTunes, esegui il backup dei dati su iTunes sul tuo computer o su iCloud.
- Fai clic sull'opzione per ripristinare il tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica o da un file di backup iOS precedente.
- Segui le altre istruzioni su schermo per completare il backup standard di iOS e ripristinare il processo in iTunes.
Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone in iTunes tramite la modalità di ripristino (se possibile).
È un tipo avanzato di ripristino iOS che puoi eseguire quando si affrontano errori di sistema più complessi che hanno causato un malfunzionamento del dispositivo. In questo caso, dovrai prima mettere il tuo iPhone in uno stato di modalità di ripristino e quindi ripristinare iOS in iTunes. Questa è spesso la chiave per correggere i principali errori del software che si verificano dopo un aggiornamento iOS. È quindi possibile scegliere di ripristinare un backup iOS precedente o ripristinare il dispositivo come nuovo. Per iniziare, dovrai collegare il tuo iPhone al computer con il connettore USB o il cavo Lightning in dotazione. Quindi con il tuo iPhone collegato al computer, forzalo a riavviarlo con questi passaggi:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
- Tieni premuto il pulsante laterale / di accensione quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple poiché dovrai accedere alla modalità di ripristino.
- Nella schermata successiva, dovresti vedere l'opzione Ripristina o Aggiorna .
- Seleziona Aggiorna prima per aggiornare iOS. Altrimenti, selezionare l'opzione da ripristinare .
Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. iTunes quindi scarica il software per il tuo dispositivo. Se il download richiede più di 15 minuti, il tuo iPhone esce dalla schermata Connetti a iTunes. In tal caso, attendere fino al termine del download, quindi tornare ai passaggi precedenti per accedere nuovamente alla modalità di ripristino.
Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone in iTunes tramite la modalità DFU (se possibile).
I principali problemi del software nei dispositivi iOS vengono in genere risolti da un ripristino della modalità di ripristino, ma alcuni possono resistere a questo metodo e pertanto richiedono una soluzione più avanzata. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino in modalità DFU. È considerato il tipo più profondo di ripristino del sistema che puoi fare sul tuo iPhone. Consente al dispositivo di comunicare con iTunes su un computer senza caricare il sistema operativo o il bootloader. Simile a un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ciò comporterà la perdita di dati, quindi esegui il backup dei dati se puoi prima di procedere. Ecco come eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone 8:
- Chiudi tutti i programmi in esecuzione sul tuo computer.
- Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB o il cavo Lightning fornito da Apple.
- Mentre il telefono è collegato, tenere premuto il pulsante laterale / di accensione per circa 3 secondi.
- Continua a premere il pulsante laterale / di accensione, quindi tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Se appare il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e che dovrai ricominciare tutto da capo.
- Se non vedi il logo, rilascia il pulsante Side / Power ma tieni premuto il pulsante Volume giù per altri 5 secondi.
- Se lo schermo rimane nero in seguito, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. A questo punto, ti verrà chiesto con un messaggio di avviso sul tuo computer che dice che iTunes ha rilevato il tuo iPhone . Se viene visualizzato quel messaggio, seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di recupero della modalità DFU.
- Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che non sei entrato in modalità DFU e che dovrai ricominciare tutto da capo.
Se nulla di tutto ciò funziona, è molto probabile che tu abbia a che fare con un problema hardware.
Opzioni di riparazione
Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di riportare in vita il tuo iPhone, il servizio sarebbe necessario. Potrebbe esserci qualche danno fisico o liquido presente sul tuo iPhone 8 che sta causando il suo smesso di funzionare e potrebbe essere risolto solo con la riparazione fisica. Ciò indica che è necessario portare il dispositivo a un centro di assistenza autorizzato per la valutazione dell'hardware e / o la riparazione dei danni. Non dimenticare di avvalerti delle garanzie se il tuo dispositivo è ancora idoneo per uno.
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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 8, non esitare a visitare la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 8. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.
