Come riparare un iPhone 8 che non può connettersi all'App Store [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se sei un tipo di utente che non può permettersi di perdere l'installazione o l'aggiornamento delle app, sarà sicuramente un grosso problema se l'App Store non funziona. Mentre raramente si verifica che l'App Store subisca tempi di inattività ed errori, non è impossibile. In effetti, molti proprietari di dispositivi iOS hanno sollevato preoccupazioni sull'App Store che non funziona su iPhone o iPad, soprattutto dopo aver aggiornato iOS all'ultima versione disponibile. Questo problema continua a emergere anche tra le nuove varianti di iPhone, incluso l'iPhone 8. In questo post, mostrerò alcune semplici soluzioni per provare se hai problemi a connetterti all'App Store sul tuo iPhone 8. Sentiti libero di fare riferimento a queste procedure dettagliate successive ogni volta che sono necessari ulteriori input su come affrontare questo problema.

Uno dei motivi principali per cui il tuo iPhone non è in grado di connettersi all'App Store è dovuto a errori di connettività di rete. Il tuo iPhone 8 probabilmente non è collegato a una rete Wi-Fi o cellulare, quindi assicurati di controllare prima. Problemi software potrebbero anche impedire al dispositivo di stabilire una connessione con l'App Store o interrompere il caricamento o il funzionamento corretto dell'App Store. Lo stesso problema può verificarsi se i server dell'App Store sono inattivi.

Prima di risolvere i problemi software sul telefono che potrebbero aver causato conflitti con le funzioni dell'App Store, controlla e assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o rete dati cellulare. Controlla anche le impostazioni del tuo iPhone e assicurati che siano impostate per consentire al dispositivo di connettersi all'App Store e installare, aggiornare o scaricare app. Per verificare lo stato corrente dei servizi dell'App Store, visitare la pagina di stato del supporto Apple, quindi verificare se i server dell'App Store sono attivi e in esecuzione.

Se il tuo iPhone 8 non riesce ancora a connettersi all'App Store anche quando tutti i requisiti sono soddisfatti, è il momento di escludere errori software dalle cause sottostanti.

Prima soluzione: disattivare e riattivare il Wi-Fi.

Per eliminare gli errori di connessione a Internet dalle possibili cause, può essere utile disattivare e riattivare il Wi-Fi. Questo trucco in qualche modo aggiorna la connessione Internet wireless sul tuo iPhone e quindi elimina piccoli errori e anomalie che potrebbero aver causato conflitti alle app e ai servizi relativi alla rete, in particolare all'App Store. Ecco come funziona:

  1. Tocca per aprire Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Wi-Fi.
  3. Tocca l' interruttore Wi-Fi per disattivare la funzione.
  4. Dopo alcuni secondi, tocca nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

Attendi fino a quando il tuo iPhone non si connette a Internet, quindi riprova ad avviare l'App Store sul tuo iPhone 8 e vedi se funziona già come previsto. In caso contrario, prova la prossima soluzione possibile.

Seconda soluzione: cancella tutte le app in background e quindi riavvia / ripristina soft il tuo iPhone 8.

Le app in background quando vengono danneggiate possono anche influire su altre app e possono persino impedire loro di eseguire la sua routine. Le app in background comprendono app che hai aperto di recente ma che non hai chiuso. Sono ancora in esecuzione in background e pronti per l'avvio quando vengono toccati. Sfortunatamente, queste app in background possono anche essere danneggiate e infine arrestarsi in modo anomalo. Quando ciò accade, c'è una tendenza per le altre app a comportarsi male. Per assicurarti che questo non sia ciò che causa conflitti all'App Store, cancella tutte le app in background sul tuo iPhone 8 con questi passaggi:

  1. Scorri verso l'alto e metti in pausa dalla schermata Home . In questo modo si apriranno le anteprime delle app.
  2. Tocca e tieni premuta saldamente l'app fino a quando appare il segno meno .
  3. Tocca il segno meno nella parte superiore sinistra dell'anteprima di ogni app per chiudere le app.

Una volta terminata la cancellazione di tutte le app in background, il soft reset o il riavvio del tuo iPhone per cancellare e aggiornare la sua memoria interna.

Dopo il riavvio, prova a cancellare la cache dell'App Store. La cache è composta da file temporanei che vengono raccolti ogni volta che si esegue o si utilizza l'app App Store. Sfortunatamente, i file della cache possono anche essere danneggiati ad un certo punto. E questo è quando glitch ed errori istigano sull'app, rendendo l'app instabile. Per cancellarlo, prova questi passaggi successivi per cancellare la cache dall'App Store sul tuo iPhone 8:

  1. Apri l' App Store.
  2. Quindi tocca una delle cinque schede presenti nella schermata principale dell'App Store 10 volte in rapida successione. In questo modo si cancella la cache dell'App Store.
  3. Non verrà visualizzato alcun messaggio di notifica che informi che la cache dell'App Store è stata cancellata, quindi dopo aver toccato successivamente una scheda per 10 volte, aprire lo switcher app e quindi uscire dall'App Store.

Riavvia il tuo iPhone, quindi riavvia l'App Store per vedere se sei già in grado di connetterti.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 8.

Gli errori di rete che potrebbero aver causato conflitti con l'App Store possono essere gestiti con un ripristino delle impostazioni di rete. In questo modo si cancellano le impostazioni di rete correnti e quindi si ripristinano i valori predefiniti. Dopo il ripristino, dovrai riconnetterti alla tua rete Wi-Fi e ai dispositivi Bluetooth. Eventuali problemi attribuiti a errori di rete verranno inoltre eliminati nel processo. Se desideri provarlo, prendi nota delle tue password Wi-Fi e segui questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi toccare nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Dopo che le impostazioni di rete sono state ripristinate e ripristinate ai valori predefiniti, il tuo iPhone si riavvierà da solo. Attendi fino al termine del riavvio, quindi configura nuovamente le connessioni di rete. Assicurati di riconnetterti alla tua rete Wi-Fi per utilizzare nuovamente i servizi Internet e le app online, incluso App Store.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8.

Se un ripristino delle impostazioni di rete non aiuta, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni di sistema sul tuo iPhone 8. Questo può eventualmente risolvere il problema se è colpa di impostazioni non valide. A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo ripristino non influisce sui dati salvati, quindi non comporta la perdita di dati. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni tra le opzioni fornite.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi toccare nuovamente Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino e il ripristino delle impostazioni di sistema predefinite. Riavvia il dispositivo al termine per applicare le nuove modifiche e aggiornare il sistema operativo.

Quinta soluzione: aggiorna il tuo iPhone 8 all'ultima versione di iOS disponibile.

L'installazione dell'ultima versione di iOS disponibile per il tuo iPhone 8 può anche essere la chiave per risolvere il problema se i bug del software e il malware sono quelli che impediscono al tuo dispositivo di connettersi all'App Store. Gli aggiornamenti software potrebbero avere la patch di correzione necessaria per eliminare i bug esistenti dal tuo sistema iPhone. Per verificare manualmente la presenza di aggiornamenti OTA sul tuo iPhone 8, segui questi passaggi:

  1. Controlla e assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari.
  2. Quindi tocca per aprire l'app Impostazioni dalla schermata Home.
  3. Tocca Generale .
  4. Quindi tocca Aggiornamento software. Vedrai una notifica se è disponibile un aggiornamento. Leggi le informazioni sull'aggiornamento per sapere cosa offre l'aggiornamento.
  5. Tocca Scarica e installa se desideri aggiornare il tuo sistema iPhone ora.
  6. Segui le altre istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento di iOS e il processo di installazione.

Riavvia il tuo iPhone non appena l'aggiornamento viene installato correttamente per garantire che tutte le nuove modifiche al sistema siano applicate correttamente. Quindi prova ad aprire e connettersi all'App Store. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ricorrere a un ripristino generale per cancellare il tuo iPhone e ripristinare le impostazioni predefinite. Ciò può essere necessario se il problema è attribuito a errori fatali del sistema che non potevano essere risolti con le normali procedure. Se si desidera procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, eseguire il backup di tutti i file importanti per la conservazione e il ripristino.

Cerca altro aiuto

Contatta il tuo operatore o il supporto Apple per altre opzioni se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema. Puoi chiedere ulteriore supporto nell'esecuzione di soluzioni più avanzate per rendere il tuo iPhone 8 in grado di riconnettersi nuovamente all'App Store. Se il problema riguarda i server Apple, il team di supporto deve già lavorarci. In tal caso, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando i server non saranno nuovamente in esecuzione.

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